Strona główna Szkolenia Telemarketing - skuteczna rozmowa przez telefon
Szkolenie: Telemarketing - skuteczna rozmowa przez telefon
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Telemarketing
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Agnieszka Grys
tel.: 502 514 765
email: biuro@jak-md.pl
| Tytuł: | Telemarketing - skuteczna rozmowa przez telefon |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Telemarketing |
| Metodyka: | Case studies Symulacje i gry Ćwiczenia Wykłady |
| Opis: | Opinia klienta jest czynnikiem decydującym o sukcesie lub porażce każdego przedsięwzięcia. Poprzez właściwą formę sprzedaży i obsługi klienta przez telefon można sprawić, żeby klient poczuł się dobrze, zawsze chętnie wracał oraz zachęcał innych do skorzystania z oferty Twojej firmy. Na tym szkoleniu powiemy, jak tego dokonać. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Trenerzy: | Agnieszka Grys lub Kinga Wdowicka |
| Wielkość grupy: | 16 |
| Program: | Program: ◦ Podstawy telemarketingu ◦ Przygotowanie do rozmowy telefonicznej ◦ Żelazne zasady telemarketingu ◦ Proces sprzedaży w telemarketingu ◦ Określanie potrzeb klienta ◦ Pomyślne zakończenie transakcji ◦ Przezwyciężanie obiekcji ◦ Pozyskanie satysfakcji klienta ◦ Rola utrzymywania relacji z klientem |
Poleć szkolenie znajomemu
