Mamy 9242 aktualnych szkoleń oraz 5268 firm szkoleniowych. Dziś dodano 3 szkoleń.

Szkolenie: Telemarketing - skuteczna rozmowa przez telefon

Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Telemarketing

Szkolenie zamknięte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Agnieszka Grys
tel.: 502 514 765
email: biuro@jak-md.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Telemarketing - skuteczna rozmowa przez telefon
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Telemarketing
Metodyka: Case studies
Symulacje i gry
Ćwiczenia
Wykłady
Opis: Opinia klienta jest czynnikiem decydującym o sukcesie lub porażce każdego przedsięwzięcia. Poprzez właściwą formę sprzedaży i obsługi klienta przez telefon można sprawić, żeby klient poczuł się dobrze, zawsze chętnie wracał oraz zachęcał innych do skorzystania z oferty Twojej firmy. Na tym szkoleniu powiemy, jak tego dokonać.

Poziom zaawansowania : początkujący
Trenerzy: Agnieszka Grys lub Kinga Wdowicka
Wielkość grupy: 16
Program: Program:

◦ Podstawy telemarketingu
◦ Przygotowanie do rozmowy telefonicznej
◦ Żelazne zasady telemarketingu
◦ Proces sprzedaży w telemarketingu
◦ Określanie potrzeb klienta
◦ Pomyślne zakończenie transakcji
◦ Przezwyciężanie obiekcji
◦ Pozyskanie satysfakcji klienta
◦ Rola utrzymywania relacji z klientem
 

Poleć szkolenie znajomemu