Strona główna Szkolenia Prospecting - sztuka pozyskiwania nowych klientów
Szkolenie: Prospecting - sztuka pozyskiwania nowych klientów
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Marcin Kalinowski
tel.: 22 250 22 81
email: m.kalinowski@hillway.pl
| Tytuł: | Szkolenie Prospecting – sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych Klientów zostało przygotowane specjalnie dla osób, które chcą zwiększyć portfolio o nowych klientów oraz szukają inspiracji w zakresie pozyskiwania i tworzenia baz potencjalnych klientów |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży |
| Tagi: | firmy szkoleniowe warszawa, marketing relacji, spis firm szkoleniowych, zasady prowadzenia rozmowy, szkolenia, kontakt z klientem, nowoczesne techniki sprzedaży, wyszukiwarka szkoleń |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | Prospecting – sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych Klientów to warsztat przygotowany specjalnie dla osób, które chcą zwiększyć portfolio o nowych klientów oraz szukają inspiracji w zakresie pozyskiwania i tworzenia baz potencjalnych klientów. |
| Poziom zaawansowania : | średnio zaawansowany |
| Trenerzy: | Trenerzy Hillway: www.hillway.pl/index.php/category/trenerzy/. |
| Wielkość grupy: | 12 |
| Program: | - Prospecting – czym jest i do czego służy? - Jak zorganizować działania prospectingowe i co wychodzi w ich zakres? - Zdefiniowanie celów sprzedażowych - Zdefiniowanie profilu klienta (idealnego klienta) – pytania odpowiedzi Moduł: generowanie leadów sprzedażowych – analiza możliwości poszukiwania nowych kontaktów (portale biznesowe, portale społecznościowe, ogólnie dostępne bazy danych), rekomendacje - przegląd źródeł wiedzy o klientach i co powinniśmy o nich wiedzieć - jak wyostrzyć swój zmysł sprzedażowy i możliwość pozyskać nowego klienta, jak nie marnować szans na sprzedaż - zasady budowy baz danych nowych klientów, CRM (Excel) - zasady zarządzania portfelem klientów – lejek klientów - Jakie informacje można wykorzystać do zainicjowania / zintensyfikowania kontaktów z klientem? Skąd czerpać wartościowe informacje? Możliwości wykorzystania informacji do zainicjowania kontaktu z Klientem lub wzmocnienia relacji (np. mail z gratulcjami, widzimy info prasowe, że ktoś awansował, mail, kartka z życzeniami jak widzimy, że ktoś zmienił pracę. - networking - co to jest, jakimi prawami się rządzi i możliwości (np. cykliczne spotkania networkingowe w Warszawie, -formy i możliwości w zakresie inicjowania nowych kontaktów handlowych - konferencje, szkolenia, meetingi - wytrwałość i systematyczność podstawą wymiernych efektów - etyka zawodowa i kultura osobista -Konkretne przykłady: tracenie szans pozyskania. Marnowanie szans na sprzedaż (zapominanie o terminie ponownego kontaktu z klientem Planowanie przebiegu działań prospectingowych – co zrobię, czego mogę się spodziewać, jakie mam alternatyw postępowania? Moduł: umawianie spotkań handlowych - podstawowe reguły umawiania spotkań (codziennie o tej samej porze np. 2h, miejsce odosobnione, tylko umawianie spotkań, korzystanie z dostępnych narzędzi – kalendarz, baza Excel, notatka -przygotowanie do rozmowy telefonicznej -metody obchodzenia prośby o wysłanie oferty mailem - sposoby zachęcenia klienta do spotkania i sposoby argumentacji - pokonywanie obiekcji nie mam czasu -technika zamiany obiekcji na korzyści - budowa profesjonalnego wizerunku -zobowiązanie klienta do spotkania - potwierdzenie terminu i miejsca spotkania na maila – kiedy tak, kiedy nie Różne warianty powodzenia – statystyki 1:10 WARSZTAT: Tworzenie lejka sprzedaży – bazy potencjalnych klientów w Excelu, umawianie spotkania handlowego Przejmowanie klientów konkurencji sposobem na wzrost konwersji sprzedaży Motywatory klienta do zmiany – analiza, podłoże psychologiczne zmian Kiedy kontaktować się z klientem? Najlepsze sytuacje do zmiany – np. złe informacje prasowe, dane państwowych urzędów o nieprzestrzeganiu prawa Pozyskiwanie/wykorzystywanie negatywnych informacji o konkurencji od Klienta Wykorzystywanie słabych stron konkurencji w argumentacji Pokonywanie obiekcji odnośnie przyzwyczajenia się do usług/produktów danej firmy Odzyskiwanie klientów biernych – sposoby odnawiania relacji handlowych - e-mailingi z nową propozycją dla Klientów Pana X, - telefon przypominający – zapytanie się o zadowolenie z produktu - życzenia urodzinowe |
Poleć szkolenie znajomemu
