Strona główna Szkolenia Efektywne negocjacje i mediacje
Szkolenie: Efektywne negocjacje i mediacje
Kategoria: DOSKONALENIE ORGANIZACJI / Lean Thinking
Szkolenie zamknięte
EFS - tak
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Wioleta Oliwa
tel.: 22 839 55 99
email: w.oliwa@mcs.edu.pl
| Tytuł: | Efektywne negocjacje i mediacje |
|---|---|
| Kategoria: | DOSKONALENIE ORGANIZACJI / Lean Thinking |
| Metodyka: | Wykłady |
| Opis: | Celem projektu jest podniesienie świadomości właścicieli oraz pracowników mikro, małych, średnich i dużych przedsiębiorstw przechodzących procesy modernizacyjne/adaptacyjne oraz zlokalizowanych na terenie województwa mazowieckiego, w zakresie metod realizacji projektów wspomagających procesy zmiany gospodarczej w przedsiębiorstwach w dobie globalnego kryzysu. Realizowane szkolenia mają przyczynić się do: -świadomego i aktywnego zarządzania zmianą gospodarczą w przedsiębiorstwie jako narzędzia rozwoju firmy, -uzyskania umiejętności zarządzania przedsiębiorstwem oraz zasobami ludzkimi w trakcie trwania procesów zmian zachodzących w przedsiębiorstwie, -uświadomienia złożoności proces zmiany gospodarczej i jej wpływu na wszystkie aspekty funkcjonowania przedsiębiorstwa -uzyskania umiejętności wdrażania procesu zmiany w różnorakich obszarach aktywności przedsiębiorstwa -uświadomienia innowacyjnego charakteru procesu zmiany gospodarczej |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Trenerzy: | Trenerami są najwyższej klasy specjaliści – eksperci w danej dziedzinie, dobrani w ten sposób, aby uczestnicy projektu mogli zapoznać się zarówno z zagadnieniami teoretycznymi jak i praktycznymi dotyczącymi tematyki szkolenia. |
| Wielkość grupy: | 15 |
| Program: | PLAN SZKOLENIA · Czym są negocjacje · Sposoby prowadzenia negocjacji · Konflikt w negocjacjach i sposoby jego rozwiązywania, uwarunkowania konfliktu, przebieg konfliktu, jak sobie radzić z konfliktami w negocjacjach · Style negocjowania (rywalizacja, kooperacja, styl rzeczowy, negocjacje integracyjne) · Macierz negocjacji (1:0/0:1/0:0/1:1) · Propozycja modelu negocjacyjnego, fazy procesu negocjacji o przygotowanie do negocjacji, definiowanie celów negocjacji o otwarcie rozmów, tworzenie dobrego klimatu, równowaga sił o przedstawienie propozycji , elastyczność w negocjacjach o dyskusja, argumenty i ich skuteczność, fazy perswazji o ewentualne ustępstwa o zamknięcie kontraktu, osiąganie istotnych wyników · Komunikacja w procesie negocjacji o nadawca, przekaz negocjacyjny, prezentacja przekazu o odbiorca , trudny partner, negocjowanie z silniejszym o poprawna komunikacja, komunikacja niewerbalna · Manipulacje i chwyty negocjacyjne, manipulowanie emocjami · Kłamstwo w negocjacjach, odgadywanie kłamstwa, oznaki kłamstwa · Cechy dobrego negocjatora · Mediacje, jako metoda rozwiązywania konfliktów · Tworzenie atmosfery zaufania i otwartości · Określenie interesów i potrzeb stron · Prowadzenie dyskusji w kierunku ustalenia interesów i potrzeb wspólnych i rozbieżnych (proceduralnych, rzeczowych, psychologicznych). · Przygotowanie się mediatora i przygotowanie stron do spotkania · Przygotowanie rozwiązań alternatywnych, metody dochodzenia do celu: cel negocjacyjny a cel zastępczy · Doskonalenie umiejętności efektywnego wspierania innych w sytuacji konfliktu interesów · Techniki uczenia stron zamiany roszczeń stanowiskowych na umiejętność precyzowania własnych celów · Tworzenie postaw umożliwiających twórcze wykorzystanie konfliktów · Techniki asertywności w trudnych sytuacjach - umiejętność panowania nad emocjami w sytuacji agresji, krytyki, roszczeniowości. Podsumowanie i zakończenie |
| Wymagania: | Projekt skierowany jest do osób dorosłych mieszkających lub wykonujących obowiązki służbowe na terenie województwa mazowieckiego i będących jednocześnie: • właścicielami • pracownikami (zatrudnionymi na podstawie umowy o pracę) mikro, małych, średnich lub dużych przedsiębiorstw, mających siedzibę, oddział lub filię na terenie województwa mazowieckiego oraz przechodzących aktualnie procesy modernizacyjne/adaptacyjne w związku z kryzysem gospodarczym. W szczególności projekt skierowany jest do kadry menedżerskiej średniego i niższego szczebla pełniącej kluczowe role w organizacji. |
Poleć szkolenie znajomemu
