Strona główna Szkolenia Szkolenie "Profesjonalna asystentka/sekretarka"

Szkolenie: Szkolenie "Profesjonalna asystentka/sekretarka"

Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Inne

Szkolenie zamknięte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Ewelina Basista
tel.: +48 12 443 18 81
email: biuro@studioszkolen.pl
gg: 36224376
Osobisty na ul. Królewska 2/2

Poleć znajomemu
Zadaj pytanie

Tytuł:	Szkolenie "Profesjonalna asystentka/sekretarka" 270 zł brutto KRAKÓW 08.11.2011
Kategoria:	UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Inne
Metodyka:	Wykłady
Opis:	Program szkolenia zawiera szereg informacji cennych również dla osób, które dopiero przygotowują się do pracy w zawodzie sekretarki lub asystentki. Jesteśmy praktykami, dlatego każde ze szkoleń zawiera szereg przydatnych ćwiczeń.
Poziom zaawansowania :	początkujący
Trenerzy:	Katarzyna Zalass: Doradca w zakresie rozwoju firm i szkoleniowiec z czteroletnią praktyką. Ukończyła Zarządzanie Biznesem oraz Przedsiębiorczość i Zarządzanie w Wyższej Szkole Zarządzania w Krakowie. Ma sześcioletnie doświadczenie zawodowe w pracy w działach marketingu międzynarodowych korporacji (ponad połowę jako menedżer). Brała udział w procesie przygotowania firmy do fuzji, we wchodzeniu na nowe rynki, organizacji działu telemarketingu i wielu innych projektach na szeroką skalę. Od pięciu lat prowadzi własną firmę szkoleniowo-doradczą, a od dwóch lat także wiodące na krakowskim rynku biuro coworkingowe. Współwłaścicielka firmy świadczącej usługi w zakresie obsługi infolinii i prac sekretarskich na zasadzie outsourcingu. Lubi dzielić się wiedzą i doświadczeniem. Prowadzi szkolenia i pisze artykuły do portalu skierowanego do przedsiębiorców. Skoncentrowana na działaniu. Docenia teorię, ale w czasie szkoleń skupia się głównie na jej praktycznym wykorzystaniu, co w opinii Uczestników szkoleń jest niezwykle cenne.
Wielkość grupy:	3-8
Program:	Zagadnienia poruszane na szkoleniu: Miejsce sekretariatu i pracy asystenckiej w strukturze organizacyjnej. Rola asystentki / sekretarki w zarządzaniu firmą. Wizerunek sekretarki a wizerunek firmy. Wskazówki odnośnie doboru kolorystyki, typu stroju. Zasady komunikacji werbalnej. Zasady prowadzenia rozmów telefonicznych. Rola sekretariatu w komunikacji zewnętrznej. Zasady komunikacji wewnętrznej. Zarządzanie korespondencją i dokumentacją firmową. Efektywne przekazywanie informacji. Różnice między przekazywaniem a interpretacją wiadomości. Organizacja pracy sekretariatu – planowanie, prowadzenie kalendarza. Przyjmowanie gości – reguły i typowe błędy. Lojalność w pracy asystentki i o tym, jaka asystentka być powinna.
Wymagania:	Brak
Świadczenia dodatkowe:	Certyfikat, przerwy kawowe, obiad, materiały szkoleniowe