Strona główna Szkolenia Budowa strategii komunikacji w organizacji
Szkolenie: Budowa strategii komunikacji w organizacji
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / PR
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Joanna Sieg
tel.: 22 62 100 62
email: biuro@pracowniakompetencji.pl
| Tytuł: | Budowa strategii komunikacji wewnętrznej w organizacji |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / PR |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | Celem szkolenia jest nabycie przez jego uczestników umiejętności przygotowania dla organizacji kompleksowej strategii komunikacji wewnętrznej. Począwszy od czynników determinujących przepływ wiedzy i informacji w firmie, przez metody badawcze, po przygotowanie matrycy komunikacyjnej, uczestnicy zapoznają się ze wszystkimi aspektami przygotowania i wdrożenia strategii. Omówione zostaną również sposoby angażowania pracowników do współpracy w realizacji działań komunikacyjnych. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Trenerzy: | * Absolwentka Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i Zarządzania im. Leona Koźmińskiego w Warszawie i podyplomowych studiów Public Relations na Uniwersytecie Warszawskim. * Praktyk zarządzania komunikacją i informacją z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem. * Była odpowiedzialna za przygotowanie i wdrożenie strategii komunikacji wewnętrznej w Servisco, DHL, IKEA, DPD, także w integracji Servisco * z Danzas i DHL.Prowadziła działania public relations w branżach TSL i nieruchomości oraz w kulturze. * Juror konkursów i prelegent spotkań branżowych. * Od kilku lat zajmuje się doradztwem, szkoleniami, warsztatami i mentoringiem z zakresu komunikacji * w organizacji. |
| Wielkość grupy: | 12 |
| Program: | BLOK I: Punkty wyjścia i punkty dojścia w budowaniu strategii komunikacji wewnętrznej * Komu i po co potrzebna jest strategia komunikacji wewnętrznej * Przesłanki dla zbudowania strategii komunikacji wewnętrznej * Czy wielkość ma znaczenie? * Czy branża ma znaczenie? * Czy struktura organizacji ma znaczenie? * Czynniki determinujące komunikację wewnętrzną w organizacji * Cele strategiczne organizacji * Kultura organizacji * Badania pracowników * Miejsce komunikacji wewnętrznej w organizacji * Badania i przygotowanie organizacji do zbudowania strategii komunikacji wewnętrznej * Komunikacja według pracowników, czyli klasyczny audyt komunikacji wewnętrznej * Badania nieformalnych relacji w przedsiębiorstwie - analiza sieci społecznych (SNA) BLOK II: Cele i zadania strategii komunikacji wewnętrznej * Od celów organizacji do celów komunikacji wewnętrznej * Zadania i cele zarządu * Potrzeby i oczekiwania pracowników * Konflikt interesów? * Rola komunikacji nieformalnej w organizacji – jak ją wykorzystać? * Uczestnicy procesu i kierunki komunikacji * Struktury formalne i nieformalne * Komunikacja pionowa * Komunikacja pozioma * Komunikacja wertykalna BLOK III: Narzędzia komunikacji wewnętrznej * Przegląd, charakterystyka i zastosowanie * Nowe media w komunikacji wewnętrznej * Szanse i zagrożenia * Możliwości i ograniczenia * Jak optymalnie dobrać narzędzia w strategii komunikacji wewnętrznej? * Marketingowe wsparcie strategii komunikacji wewnętrznej. BLOK IV: Budowa strategii komunikacji wewnętrznej * Kroki budowania i wprowadzania strategii komunikacji wewnętrznej * Elementy strategii * Dokumenty i procesy wspierające budowę strategii * Od organizacji do jednostki * Od celów do planów * Od planów do treści * Matryce komunikacji wewnętrznej BLOK V: Wdrożenie strategii komunikacji wewnętrznej * Angażowanie pracowników w procesy komunikacji wewnętrznej * Kontrola wdrożenia i efektywności działań komunikacji wewnętrznej * Spójność komunikacji w organizacji BLOK VI: O czym komunikator wiedzieć powinien * Jak rozmawiać z zarządem? * Kompetencje komunikatora * Typowe prawidłowości komunikacji wewnętrznej |
| Wymagania: | Szkolenie adresowane jest do osób będących na stanowiskach: * kadry kierowniczej * kierowników i specjalistów ds. komunikacji wewnętrznej * kierowników i specjalistów ds. zarządzania zasobami ludzkimi * kierowników i specjalistów ds. zarządzania wiedzą * kierowników projektów |
Poleć szkolenie znajomemu
