Strona główna Szkolenia PROSPECTING. Sposoby pozyskiwania klientów
Szkolenie: PROSPECTING. Sposoby pozyskiwania klientów
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Daniel Bogusz
tel.: 022 877 38 43
email: firma@bonavigator.pl
| Tytuł: | PROSPECTING. Sposoby pozyskiwania klientów. Szkolenie dla handlowców |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | PROSPECTING. Sposoby pozyskiwania klientów. Szkolenie dla handlowców. Realizacja założeń handlowych wymaga od organizacji stałego rozwijania portfela nowych Klientów. Pozyskanie nowego Klienta, to znaczny koszt dla firmy, ważne więc aby pieniądze zainwestowane w jego pozyskanie nie szły na marne! Czego potrzeba aby konsekwentnie budować portfel nowych klientów? Jakie są niezbędne umiejętności, aby efektywnie docierać do właściwych klientów, nie marnując czasu na nieopłacalne kontakty? Na czym polega poszerzenie wizji produktu? Co można zrobić żeby lepiej dotrzeć do Klienta z wizją usług? Co zrobić, aby Klient zareagował na ofertę z największym zainteresowaniem i jak to zainteresowanie rozpoznać? |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Trenerzy: | PAWEŁ WOJCIECHOWSKI - Trener - Praktyk. Menedżer wyższego szczebla (Dyrektor Operacyjny, Dyrektor Handlowy), specjalista w zakresie negocjacji, zarządzania sprzedażą, technik sprzedaży i obsługi klienta. Karierę zawodową rozpoczynał w 2000 roku od stanowiska Przedstawiciela Handlowego w CPP Toruń Pacific (Grupa Nestle) a następnie Przedstawiciela Medycznego w Bristol-Myers Squibb. W latach 2003 - 2005 Dyrektor Operacyjny i Współwłaściciel biura podróży Ekotrek. Od 2005 roku związany z Fly Away Travel początkowo jako Account Manager a następnie Dyrektor Handlowy. Z sukcesem zarządzał działem handlowym doprowadzając do ponad 26% wzrostu sprzedaży usług całej firmy. Był odpowiedzialny m.in.: za wyniki handlowe firmy, opracowanie planów rocznych dla działu handlowego, prowadzenie negocjacji z dostawcami oraz kluczowymi klientami. |
| Program: | 1. POZNAJ KLIENTA - POZNAJ SAMEGO SIEBIE Dlaczego ludzie kupują? Dlaczego ludzie nie kupują i co zrobić żeby to zmienić? Klient wybiera firmę czy firma klienta? Dlaczego klient wybiera mój produkt? 2. POSZERZENIE WIZJI PRODUKTU Mój produkt w oczach Klienta Wzmocnienie świadomości marki Model produktu / usługi Produkt poszerzony 3. PROFESJONALNE ZARZĄDZANIE KONTAKTAMI Z KLIENTEM Efektywność i planowanie wg. Pareto Zarządzanie własną sprzedażą Jak obliczyć efektywność własnych działań Segmentacja i ocena rentowności klienta Targetowanie behawioralne on-site 4. PRZYGOTOWANIE SPRZEDAŻY Analiza rynku i oferty Analiza informacji o kliencie Dostosowanie argumentów i oferty pod kątem klienta 5. ETAPY i SPOSOBY POZYSKANIA KLIENTA Analiza rynku i klienta Przygotowanie i dobór argumentów Generowanie Leads Permission Marketing Cold Calls Follow up Prezentacja produktu/usługi Rozmowy handlowe i negocjacje Wejście w proces doradczy 6. ŹRÓDŁA SIŁY I UZYSKANIA PRZEWAGI HANDLOWCA Elementarz siły sprzedawcy Tajemnica zaplecza Jak zwiększyć przewagę handlowca w kontakcie z działem zakupów 7. PIERWSZY KONTAKT Z NOWYM KLIENTEM Mówienie językiem klienta Techniki wizualizacyjne w sprzedaży Rozpraszanie obiekcji i wątpliwości Doradztwo Zamykanie rozmowy 8. PRZYGOTOWANIE DO NEGOCJACJI Z KLIENTEM Co jest najważniejsze w przygotowaniu się do negocjacji? Alternatywy klienta a alternatywy handlowca Taktyki stosowane przez Dział Zakupów Strategie handlowca w sytuacji impasu rozmów handlowych Skuteczna obrona przed taktykami MODUŁY SPECJALNE (+ 1 DZIEŃ DODATKOWY SZKOLENIA) 9. CROSS SELLING I UP SELLING (MODUŁ SPECJALNY) Maksymalizacja zadowolenia klienta Maksymalizacja zysku firmy Taktyki wspierające model cross i up sellinigu 10. SKUTECZNA KOMUNIKACJA Z KLIENTEM INNYM NIŻ JA SAM (MODUŁ SPECJALNY) Model osobowości Cechy charakteru i zachowania różnych typów konsumentów Sposób reagowania na różne zachowania klientów 11. RADZENIE SOBIE W TRUDNYCH SYTUACJACH Z KLIENTEM (MODUŁ SPECJALNY) Omawianie trudnych sytuacji case study Omawianie trudnych sytuacji w których znaleźli się uczestnicy |
Poleć szkolenie znajomemu
