Strona główna Szkolenia Programy lojalnościowe i partnerskie - jak to robić?
Szkolenie: Programy lojalnościowe i partnerskie - jak to robić?
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Marketing i Reklama
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Agnieszka Górniak
tel.: 58 620 23 55
email: a.gorniak@projektedukacja.pl
(58) 781 56 07
| Tytuł: | Programy lojalnościowe i partnerskie - projektowanie i wdrożenie |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Marketing i Reklama |
| Metodyka: | Case studies |
| Opis: | Celem szkolenia z systemów lojalnościowych i partnerskich jest określenie kluczowych elementów, które stanowią podstawę długoterminowych działań przedsiębiorstwa w zakresie relacji z klientami oraz przedstawienie możliwości skutecznej realizacji promocji sprzedaży. Wprowadzenie skutecznie działającego programu lojalnościowego nie jest proste. Składa się na to analiza potrzeb Klientów, psychologiczna analiza lojalności, jak również techniczne aspekty integracji programu lojalnościowego z witryną Web. Dwudniowe szkolenie z programów lojalnościowych i partnerskich pokaże Państwu specyfikę Klientów, przeanalizuje proces tworzenia planu programu partnerskiego i lojalnościowego oraz nauczy w jaki sposób współpracować z firmą wykonującą dla nas implementację systemu. |
| Poziom zaawansowania : | średnio zaawansowany |
| Trenerzy: | Bartosz Paczyński Politolog i prawnik. Doświadczony trener i szkoleniowiec z zakresu e-PR i e-marketingu. Od ponad 5 lat związany z marketingiem Internetowym w jego szerokich ramach, poczynając od SEO, SEM, PPC, przechodząc przez marketing afiliacyjny, szeptany, partyzancki, marketing w Social Media czy też „e-black PR”. Prowadzi w Warszawie firmę konsultingową, która współpracuje z największymi firmami w Polsce i jest akredytowana przy Google, co daje możliwość dotarcia do najnowszych newsów ze świata 3W. Uczestnik wielu konferencji i sympozjów poświęconych zagadnieniom promocji w Internecie. Doradca i koordynator działań e-marketingowych projektów unijnych oraz kampanii firmowych. Doradca polityczny w zakresie wizerunku i marketingu w kampaniach samorządowych. Pracował m.in. dla: Axel Springer Polska, Zamba.pl (portal społecznościowy), Zamieszkani.pl oraz dla wielu przedsiębiorstw z Polski i Kanady. Bloki szkoleniowe, w których się specjalizuje to: pozycjonowanie w wyszukiwarkach, Google AdWords, Social Media Marketing, e-mail marketing. |
| Wielkość grupy: | 10 |
| Program: | Program szkolenia: 1. Program Partnerski i Lojalnościowy • Definicja systemu 2. Typy i rodzaje programów partnerskich i lojalnościowych • Podział programów na: B2B, B2C, łączone, monosponsorskie, multipartnerskie, system punktowy (karty, rabaty, kupony, vouchery) 3. Merytoryczne przygotowanie schematu programu partnerskiego i lojalnościowego • Proces tworzenia programu partnerskiego i lojalnościowego • Cele ogólne i cele systemowe • Grupa docelowa. Różnica pomiędzy Klientem jednorazowym, a uczestnikiem programu. • Baza danych programu lojalnościowego (opis ogólny) • Korzyści z systemu lojalnościowego 4. Koszty i zyski programów lojalnościowych i partnerskich • Koszt przygotowania i implementacji programu lojalnościowego. • Koszty programu rozłożone na osi czasowej • Pułapki kosztowe • Kwestie prawne i księgowe programu partnerskiego 5. Implementacja systemu informacyjnego obsługującego program lojalnościowy i partnerski • Wdrożenie testowe • Wdrożenie pilotażowe dla wąskiej grupy odbiorców • Wdrożenie właściwe 6. Bazy danych, CRM i Internet w programach lojalnościowych i partnerskich • System CRM w działaniu programu lojalnościowego • Promocja programu lojalnościowego w Internecie • Narzędzia IT ułatwiające pracę z systemem lojalnościowym • Restrykcje prawne programów lojalnościowych 7. Analiza skuteczności i funkcjonowania systemu • Skuteczność programu i jego funkcjonalaność • Usability interfejsu programu partnerskiego i lojalnościowego • Autorskie mierniki analityczne |
| Świadczenia dodatkowe: | przerwy kawowe, certyfikaty, materiały szkoleniowe w segregatorach |
Poleć szkolenie znajomemu
