Strona główna Szkolenia  Facebook, blogi, mikroblogi.

Szkolenie: Facebook, blogi, mikroblogi.

Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Marketing i Reklama

Szkolenie zamknięte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Monika Kwaśnik
tel.: (022) 353 11 25 / (022) 839 07 23
email: szkolenia@marketing.org.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Facebook, blogi, mikroblogi. Angażujący marketing w social mediach (poziom II).
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Marketing i Reklama
Metodyka: Case studies
Opis: Social media to najlepsze miejsce na tworzenie dobrego wizerunku Twojej firmy i marki, na bezpośredni i szybki kontakt z tysiącami klientów, a w efekcie - na zwiększoną sprzedaż. Dlaczego? Ponieważ ludzie szukają tam rozrywki, również tej związanej z firmami, promocji, konkursów, liczą na drobne gifty i wzajemną sympatię marki dla nich. Angażuj ich, aby dzielili się opiniami i wchodzili w interakcje z marką i firmą.
Poziom zaawansowania : średnio zaawansowany
Trenerzy: Aleksander Winciorek
Prowadzi szkolenia z zakresu social media.
Wielkość grupy: 12
Program: Dzień 1 Facebook, blogi, mikroblogi godz. 9:00 – 16:30

1. Media społecznościowe w liczbach
- Przegląd najnowszych statystyk
- Analiza trendów i zachowań użytkowników z różnych grup docelowych
- Co nowego? – przegląd najnowszych narzędzi innowacyjnych kampanii

2. Kreatywne angażowanie użytkowników Facebooka
Zasady komunikacji z użytkownikami Facebooka. Jaki typ relacji jest najefektywniejszy w poszczególnych grupach docelowych

- Social Face – jak powinna komunikować się moja marka w mediach społecznościowych
- Modele obecności marki w mediach społecznościowych, wady i zalety poszczególnych rozwiązań
- Przykłady zastosowania poszczególnych modeli
Ćwiczenia praktyczne: Jak być twórczo obecnym w mediach społecznościowych, by nie nudzić, a osiągać cele biznesowe. Czym mogą być zainteresowani odbiorcy, a co ich od naszej marki może odstraszyć

- Projektujemy Social Face dla naszej marki
- Budujemy plan komunikacyjny dla działań w mediach społecznościowych
- Dobieramy narzędzia do realizacji planu komunikacyjnego

3. Zarządzanie mediami społecznościowymi w firmie
- Social Media Policy – podstawowy dokument definiujący obecność marki
- Media społecznościowe jako element całościowej strategii firmy

4. Projektujemy kampanię aktywacyjną w mediach społecznościowych
- Cele kampanii
- Dobór narzędzi
- Modelowanie landing page’a kampanii
- Modele rozliczeniowe
- Wyceny i kosztorysy
- Optymalizacja kampanii reklamowych na Facebooku
- Ewaluacja i optymalizacja trwających kampanii
Ćwiczenia praktyczne: Projektujemy własną aktywację

5. Sytuacje kryzysowe
Zagrożenia wynikające z nieetycznego wykorzystania mediów społecznościowych. Przykłady typowych sytuacji kryzysowych i jak je opanowywać
- Etyka działań
- Czym jest sytuacja kryzysowa w mediach społecznościowych
- Angażowanie a spam
- Zarządzanie sytuacją kryzysową
- Przykłady

Dzień 2 godz. Facebook, blogi, mikroblogi 9:00 – 16:30

1. Liderzy opinii w procesie budowania wizerunku marki
Internetowi liderzy opinii mają największy wpływ na budowanie wizerunku marek w sieci. To oni dają rekomendacje zakupowe, którym ufa większość internautów
- Współpraca z liderami opinii v. marka jako lider opinii
- Typy blogów i ich zastosowanie w działaniach marketingowych
- Blogi – źródło wiedzy i inspiracji dla dziennikarzy
- Budowanie wizerunku eksperta
- Blogi w komunikacji wewnętrznej
- Case studies
Ćwiczenia praktyczne: Budowanie relacji z liderami opinii i wspólne prowadzenie z nimi kampanii reklamowych do wybranych grup docelowych; jak samemu stać się liderem opinii; zakładanie, prowadzenie i promowanie własnego bloga firmowego

- Jak zacząć – omówienie najważniejszych platform
- Mój pierwszy blog firmowy
- Zasady redagowania wpisów i komentarzy
- Angażowanie czytelników
- Promocja bloga

2. Mikroblogi w firmie
Biznesowe perspektywy wykorzystania mikroblogów. Czy każda firma potrzebuje mikroblogów i w jakich sytuacjach mogą one być efektywne
- Czy moja firma potrzebuje mikrobloga
- Mikroblogi w działaniach marketingowych
- Blip.pl czy Twitter.com – co wybrać
Ćwiczenia praktyczne: Poznanie specyfiki języka komunikacji mikroblogowej, tworzenie własnego mikrobloga, posługiwanie się narzędziami jego promocji

- Zakładamy mikrobloga – krok po kroku
- Elementy konta mikroblogowego
- Wykorzystanie tagów
- Język mikroblogów – specyfika komunikacji za pomocą 140 znaków

3. Mierzenie skuteczności działań w mediach społecznościowych
Jak interpretować dostępne dane, jakie stawiać cele, jak dokonywać ewaluacji i planować progi sukcesu
- Jakich wyników możemy się spodziewać
- Analiza danych wewnętrznych
- Analiza wizerunku sieciowego
- Śledzenie trendów
- Co jest sukcesem, a co porażką (social media ROI)
- Analiza statystyk (Page Analytics Dashboard)

4. Konkluzje i rekomendacje
Ćwiczenia praktyczne:Studium przypadków z branż uczestników szkolenia
- Indywidualne rekomendacje dla uczestników
Świadczenia dodatkowe: Materiały, książki, aktualny numer "Marketingu w Praktyce", certyfikata, przerwy kawowe i lunch
 

Poleć szkolenie znajomemu