Strona główna Szkolenia TECHNIKI PRZEJMOWANIA KLIENTÓW KONKURENCJI
Szkolenie: TECHNIKI PRZEJMOWANIA KLIENTÓW KONKURENCJI
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Daniel Bogusz
tel.: 022 877 38 43
email: firma@bonavigator.pl
| Tytuł: | TECHNIKI PRZEJMOWANIA KLIENTÓW KONKURENCJI |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | Dzięki umiejętnościom wyniesionym z tego szkolenia sprzedaż, Twoja rozmowa z klientem konkurencji będzie coraz częściej kończyła jego przejęciem. Szkolenia handlowców powinny być dostosowane do realiów ich pracy. A przecież każdy handlowiec codziennie rozmawia z klientami konkurencji. Nawet, jeżeli tak nie jest, to w najbliższym czasie wraz ze wzrostem konkurencji na twoim rynku będziesz coraz częściej słyszał od klientów, "ale my już korzystamy z ..." ( i tu padnie nazwa konkurencji). Czym wyróżniają się współcześni klienci? Czy klient współpracujący z naszą konkurencją różni się od naszego stałego klienta? Jakie rodzaju strategii użyć, aby zbudować trwałe i rentowne relacje z naszymi klientami? Czy aby zaplanować przejmowanie klientów należy przeprowadzić reorganizację firmy? I co tak naprawdę decyduje o sukcesie w sprzedaży – narzędzia czy umiejętności (techniki sprzedaży)? Uczestnicząc w szkoleniu poznasz odpowiedzi na te i inne ważne pytania, a dodatkowo poznasz warsztat profes |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Trenerzy: | Trener: DOROTA DAŃCZAK-KRÓL Certyfikowany Coach Norman Benett Academy i EMCC - uprawnienia międzynarodowe. Od 2007r. pracuje jako doradca handlowy, trener, coach, konsultant z branży HR. |
| Program: | 1. ŚWIADOME I ZAPLANOWANE PRZEJMOWANIE KLIENTA KONKURENCJI Segmentacja rynku - czy każdy klient jest ważny? Waga kluczowych informacji o konkurencji. Skąd je pozyskać? Analiza SWOT oferty konkurencji Jak ustalać cele - strategia SMART Realna, a rzeczywista pozycja konkurencji 2. ZASOBY WŁASNEJ FIRMY Sprzedaż doradcza jako sposób na zdobywanie przyczółków u klienta konkurencji Bądź pewny, że wiesz co sprzedajesz. Trójpolowa analiza naszej oferty. Pozostałe czynniki wpływające na sukces w sprzedaży - zaraź klienta swoim entuzjazmem 3. PROCES SPRZEDAŻY KLIENTOWI KONKURENCJI - KLUCZOWE ELEMENTY Potrzeby psychologiczne i merytoryczne klientów Produkt czy relacja - co stanowi podstawę w procesie pozyskiwania klientów Kto kieruje rozmową ten ustala warunki - sposoby na prowadzenie profesjonalnej rozmowy handlowej Wyobrażenia + cecha czyli schemat prezentacji produktu 4. GOTOWE ROZWIĄZANIA NA WYJŚCIE Z IMPASU Klient niechętny do kontakt Klient zadowolony z innego dostawcy Klienta nastawiony na cenę Klient "negocjator" Klient nie zainteresowany i wiele innych sytuacji 5. ZAMYKANIE PROCESU SPRZEDAŻY Analiza sygnałów do zakupu Obiekcje radzenia sobie z nimi i ich pozytywna rola na tym etapie sprzedaży Przeformułowanie obiekcji w argument Sytuacja WIN - WIN czyli pierwszy w procesie budowania lojalności klienta |
Poleć szkolenie znajomemu
