Strona główna Szkolenia  Skuteczna windykacja należności - warsztaty

Szkolenie: Skuteczna windykacja należności - warsztaty

Kategoria: RACHUNKOWOŚĆ I FINANSE / Windykcja

Szkolenie zamknięte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
tel.: 22 463 62 04
email: szkolenia@effectgroup.pl
fax 22 463 62 05

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Skuteczna windykacja należności - warsztaty
Kategoria: RACHUNKOWOŚĆ I FINANSE / Windykcja
Metodyka: Wykłady
Opis: Szkolenie rozpoczyna się tzw. Kontraktem, ustalającym zasady współpracy i zachowania na zajęciach, uczestnicy otrzymują skrypt z treścią merytoryczną szkolenia. Szkolenie podzielone jest na moduły, dotyczące pojedynczych zagadnień. Każdy moduł zawiera niezbędną, minimalną ilość teorii oraz praktykę (w formie warsztatów, gier i ćwiczeń) dla całej grupy uczestników, podgrup i indywidualnych. Zastosowanie technik interakcyjnych i interaktywnych stwarza optymalne warunki dla rozwinięcia w uczestnikach zaangażowania, pozwala na szybkie przyswojenie niezbędnych informacji i umiejętności. Każdy z uczestników praktycznie ćwiczy nowe techniki w warunkach symulujących środowisko pracy. Uczestnicy stymulowani i aktywizowani są do samodzielnej pracy, do wytworzenia wewnętrznej motywacji, do samodzielnego szukania rozwiązań na każdym z poziomów a także wdrażania w życiu przetestowanych na szkoleniu metod.
Poziom zaawansowania : zaawansowany
Program: · Dlaczego się zadłużamy? - 4 główne przyczyny zadłużania

· Typy psychologiczne dłużników i ich wpływ na spłatę długów

· Profil windykatora idealnego

· Dylemat windykatora – współpraca czy walka

· Przygotowanie do negocjacji z dłużnikiem

· Planowanie negocjacji

· Profil negocjatora

· Zasady prowadzenia negocjacji z dłużnikiem

· Siła i pozycja w negocjacjach windykacyjnych

· Gesty i mowa ciała i ich konsekwencje podczas rozmów windykacyjnych

· Stres, trudne sytuacje oraz trudne rozmowy

· Błędy w egzekwowaniu należności

· Manipulacje w windykacjach. Kiedy jesteśmy manipulowani, a kiedy sami manipulujemy

· Techniki manipulacji
Świadczenia dodatkowe: materiały, obiad, przerwa kawowa
 

Poleć szkolenie znajomemu