Strona główna Szkolenia Negocjacje i trudne sytuacje negocjacyjne
Szkolenie: Negocjacje i trudne sytuacje negocjacyjne
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Negocjacje
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Katarzyna Szypowska
tel.: 012 399 41 90, 0515 212 450
email: kszypowska@avenhansen.pl
| Tytuł: | Negocjacje i trudne sytuacje negocjacyjne |
|---|---|
| Kategoria: | UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Negocjacje |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | Szkolenie łączy planowanie, przygotowanie oraz umiejętności prowadzenia negocjacji. Zaprojektowany jest w celu maksymalizacji zysków z negocjacji na wysokim szczeblu, szczególnie w sytuacji, gdy ważne jest utrzymanie pozytywnych relacji z drugą stroną. |
| Poziom zaawansowania : | średnio zaawansowany |
| Trenerzy: | Szkolenie prowadzi: Marzena Szczepanik Certyfikowany coach ICC, doradca psychospołeczny z wieloletnim doświadczeniem Dlaczego coach i trener? Coaching przemawia do mnie jako skuteczna metoda pracy z drugim człowiekiem. Istotne dla mnie są zasoby i poczucie sprawstwa, które dają nieograniczone możliwości w rozwoju, wprowadzaniu i utrwalaniu zmian. Trenerstwo jest dla mnie kształtowaniem, modelowaniem, inspirowaniem, uczeniem. Pracą „z” i „dla” drugiego człowieka. A dla mnie jako trenera i coacha satysfakcją z osiągnięć moich klientów, szacunkiem i pokorą dla indywidualności. Doświadczenie Jestem socjologiem o specjalności doradztwo psychospołeczne, trenerem biznesu, coachem ICC. Od 2004 r. projektuję, prowadzę szkolenia dla placówek oświatowych, organizacji pozarządowych, klientów biznesowych (korporacje, małe i średnie przedsiębiorstwa). Jako certyfikowany coach ICC prowadzę procesy coachingowe dla klientów biznesowych i indywidualnych w zgodzie ze standardami International Coaching Community. Wykorzystuję różnorodne aktywne metody nauczania: symulacje, studium przypadku (case), praca w małych grupach, mini wykłady. Zapewnia to maksymalny i aktywny udział uczestników przy zminimalizowaniu tradycyjnych sposobów przekazywania wiedzy. Wierzę w słowa J. W. Goethego : Cokolwiek zamierzasz zrobić, o czymkolwiek marzysz, zacznij działać. Śmiałość zawiera w sobie geniusz, siłę i magię. Doświadczenie biznesowe zdobywałam w różnych branżach: finansowej, doradczej, oświatowej, handlowej, reklamowej. Specjalizuję się w szkoleniach z obszaru kompetencji menadżerskich, efektywnej komunikacji, przywództwa, technik sprzedaży i obsługi klienta, rozwoju umiejętności osobistych. Pasje Prywatnie moją pasją jest rozwój osobisty potencjału ludzkiego. Dokonane odkrycia, analizy, przemyślenia i wnioski wykorzystuje w realiach biznesowych uwzględniając indywidualność drugiego człowieka, z szacunkiem dla wartości i w atmosferze pełnego zaufania. Interesuję się równowagą ciała i umysłu łącząc aktywność fizyczną z technikami medytacyjnymi i radością życia. W ostatnim czasie dołączyłam do grona pasjonatów koni i jestem jeźdźcem amatorem. |
| Wielkość grupy: | 10 |
| Program: | 1. Istota negocjacji: o charakterystyka sytuacji negocjacyjnej. o współzależność i przystosowanie. o modele negocjacji. o tworzenie wartości dodatniej. 2. Proces negocjacyjny – charakterystyka i wytyczne dla poszczególnych etapów. o Faza kontaktu. o Faza przygotowań i planowania. o Faza zapoznawcza. o Faza wstępna. o Faza argumentacji. o Faza kompromisu. o Faza zawarcia porozumienia. o Faza realizacji. 3. Strategia i taktyka negocjacji: o Konfrontacyjnych. o Integrujących. 4. Metody planowania strategii negocjacyjnych: o Określenie i uporządkowanie celu negocjacji. o Informacje – wiedza to władza. o Zaplanowanie negocjacji w czasie – planowanie taktyczne. o Określenie składu zespołu podczas negocjacji. o Konstruktywne przygotowanie psychiczne do negocjacji. 5. Przygotowanie się do negocjacji twarzą w twarz – psychologiczne uwarunkowania negocjacji: o Wybór miejsca i otoczenia. o Rozmieszczenie osób podczas negocjacji. o Strefa osobista jako ochrona własnego terytorium. o Determinanty dominacji – metody postępowania. o Relaksująca postawa i stres – metody zaradcze. o Konstruktywna mowa ciała. 6. Techniki dochodzenia do porozumienia: o Wgląd i porównanie wszystkich ofert. o Model przedstawiania swoich warunków i żądań. o Uchylone drzwi – wycofanie się we właściwy sposób. o Metody odwracania uwagi. o Konstruktywne zakończenie negocjacji. 7. Zasady i wytyczne dla negocjacji - osiem zasad dla posunięć taktycznych: o Zawsze pytaj o korzystniejsze warunki. o Nie zgrywaj „twardziela”. o Jeśli usłyszysz odmowę, spróbuj przynajmniej jeszcze raz. o Bądź sobą i nie popisuj się. o Nadgorliwością nic nie zyskasz. o Jeśli zostaniesz poproszony o ustępstwo – zawsze proś o coś w zamian. o Nie poddawaj się presji przeciwnika. o Zawsze bądź gotów przerwać negocjacje. 8. Jak rozpoznać i uporać się z taktyką drugiej strony? – taktyki w negocjacjach i ich rozpoznawanie: o Wybór taktyki odpowiedniej dla własnego stylu negocjowania. o Korzystniejsza propozycja przeciwnika jako pierwsza. o Odwoływanie się do wyższej instancji. o „Good Guy/Bad Guy”. o Moc słowa pisanego. o Pułapki „standardowej umowy” 9. Poszukiwanie i wykorzystywanie środków perswazji: o percepcja i uprzedzenia poznawcze w negocjacjach. o treść przekazu. o doskonalenie komunikacji w negocjacjach. 10. Siedem sposobów na umacnianie relacji partnerskich w biznesie: o Budowanie atmosfery zaufania – klucz do długofalowych relacji. o Taktyki „zasiadania” do stołu negocjacyjnego. o Dobór partnerów w procesie negocjacji. o Rola osób odpowiedzialnych za wdrożenie przedmiotu negocjacji. o Współpraca a nie współzawodnictwo. o Jasność sytuacji sprzyja otwarciu i zaufaniu. o Idea wspólnoty – pokonywanie barier pomiędzy ludźmi. 11. Etyka a negocjacje: o Czym kierują się negocjatorzy przy wyborze taktyki? o Sposoby radzenia sobie z oszustwem. o Mówienie prawdy w negocjacjach. 12. Ćwiczenie negocjacji biznesowych ze scenariuszem – podsumowanie wiedzy i umiejętności zdobytych podczas szkolenia. Szkolenie prowadzone jest w sposób aktywizujący uczestników. Mini – wykłady ze strony trenera prowadzącego są wprowadzeniem, bądź podsumowaniem prac uczestników. Punktem wyjścia i priorytetem jest przepracowanie wiedzy teoretycznej, aby w sposób łatwy i bezproblemowy wiedza wykorzystywana była w realiach zawodowych. • Mini – wykłady • Ćwiczenia • Dyskusje moderowane przez trenera • Energizer’y, icebreaker’y • Studium przypadku • Praca indywidualna, w parach i grupach • Obserwacja, feedback • Formy kreatywne: metafory, cytaty, praca z przestrzenią. |
Poleć szkolenie znajomemu
