Strona główna Szkolenia Etykieta biznesu
Szkolenie: Etykieta biznesu
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Karolina Sochaj
tel.: 607 351 315
email: ksochaj@imageexperts.pl
| Tytuł: | Etykieta biznesu w teorii i praktyce, czyli jak pracować z klasą |
|---|---|
| Kategoria: | UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja |
| Metodyka: | Wykłady |
| Opis: | Zasadność przyswojenia savoir-vivre’u w biznesie jest bezdyskusyjna dla wszystkich tych, którzy chcą być pozytywnie odbierani przez kontrahentów i klientów. Nasze szkolenie w nowatorski i przyjazny dla uczestników sposób przybliży standardy wyznaczające klasę na płaszczyźnie kontaktów w biznesie. Szkolnie poruszy wszystkie formy etykiety biznesowej: etykieta posiłków, etykieta komunikacji, etykieta rozmowy telefonicznej, etykieta spotkań służbowych i zebrań, etykieta podróży, etykieta korespondencji, etykieta poczty głosowej, etykieta przyjęć służbowych i wiele innych. Zaprojektowano je z myślą o tych, którzy pragną poszerzyć swe umiejętności w dziedzinie kontaktów międzyludzkich i rozwiać wszystkie wątpliwości związane z tym co wolno, a czego nie. W szczególności kierujemy je do kadry menadżerskiej , która poprzez kontakt z otoczeniem firmy ma podstawowy wpływ na jej wizerunek. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Program: | 1. Doba inwestycja, czyli dlaczego warto znać zasady savoir-vivre’u w biznesie • Wysoki koszt nieznajomości etykiety w świecie biznesu • Znajomość etykiety jako kluczowa umiejętność biznesowa 2. Komunikacyjna dżungla, czyli elegancja nawiązywania i utrzymania kontaktów w biznesie: • Przedstawianie się, powitanie w różnych sytuacjach, zasady tytułowania; • Sztuka konwersacji i autoprezentacji; istota komunikacji niewerbalnej (ton głosu, mowa ciała, kontakt wzrokowy); small-talk • Savoir-vivre kontaktu telefonicznego (telefon komórkowy, stacjonarny, sms-y) • Elegancja korespondencji • Bilety wizytowe i zaproszenia; • Rola pierwszego wrażenia w biznesie 3. Precedencja, czyli kto pierwszy, a kto ostatni • Zasady i istota precedencji w biznesie; • Zajmowanie miejsc w samochodzie, windzie, w restauracji • Kobiety, szefowie, starsi-jak sobie radzić w trudnych sytuacjach • Zasady procedencji w innych kręgach kulturowych 4. Profesjonalny gospodarz, elegancki gość, czyli etykieta spotkań w restauracji, na przyjęciach i bankietach • Rola i formy przyjęć i eventów • Dobre obyczaje przy stole; • Zasady organizacji przyjęć; • Jak uniknąć niezręcznych sytuacji 5. Jak cię widzą …, czyli wizerunek eleganckiego biznesmana i bizneswoman z klasą • Jak profesjonalnie prezentować siebie i swoją firmę; • Dress code w różnych sytuacjach • Ubiór formalny a „business casual” • Etykieta i znaczenie koloru w biznesie • Makijaż, dodatki, biżuteria • Moda a profesjonalizm • Jak unikać pomyłek 6. Potęga emaila, czyli komunikacja elektroniczna z klasą • Eleganckie formułowanie komunikatów • Poprawność językowa i stylistyczna • Emaile, komunikatory i fora dyskusyjne w biurze, • Zasady e-korespondencji • Podstawowe błędy w komunikacji elektronicznej |
Poleć szkolenie znajomemu
