Strona główna Szkolenia Sprzedaż i obsługa klienta
Szkolenie: Sprzedaż i obsługa klienta
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Ewa Trafalska
tel.: 504181312
email: ewa.trafalska@adept.info.pl
| Tytuł: | Sprzedaż i obsługa klienta |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta |
| Metodyka: | Wykłady |
| Opis: | Szkolenie skierowane jest do specjalistów zajmujących się sprzedażą i obsługą klientów. Celem szkolenia jest pokazanie jak skutecznie prezentować usługi z oferty oraz przedstawienie technik pozwalających zwiększyć sprzedaż. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Trenerzy: | Szkolenie poprowadzi manager z bogatym doświadczeniem w szeroko rozumianej sprzedaży i zarządzaniu dużymi zespołami. Certyfikowany trener, praktyk programowania neurolingwistycznego, coach. Trener wewnętrzny specjalizujący się w szkoleniach z zakresu sprzedaży, obsługi klienta oraz zarządzania, prowadzący autorskie szkolenia dla specjalistów i managerów. |
| Program: | Informacja o szkoleniu Przedstawione szkolenie ma formę szkolenia zamkniętego (wewnętrznego), które jest organizowane w siedzibie Zamawiającego. Jeżeli interesuje Państwa wzięcie udziału w szkoleniu otwartym z tego zakresu (szkolenia otwarte odbywają się Gdańsku) prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres e-mail: ewa.trafalska@adept.info.pl. Ramowy program szkolenia 1. Wizerunek profesjonalnego sprzedawcy. 2. Typologie klientów. 3. Bodźce wywołujące decyzje zakupu u klienta. 4. Jak prowadzić rozmowę z klientem, aby zakończyła się sukcesem? 5. Jak skutecznie prezentować usługi? 6. Techniki umożliwiające zwiększenie sprzedaży proponowanych usług. 7. Techniki wywierania wpływu na decyzje klienta. 8. Trudne sytuacje – obiekcje jako naturalny element sprzedaży. 9. Metody prezentacji ceny. |
Poleć szkolenie znajomemu
