Strona główna Szkolenia ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM SPRZEDAŻOWYM
Szkolenie: ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM SPRZEDAŻOWYM
Kategoria: ZARZĄDZANIE / Kierowanie
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
CIRCULUS
tel.: 71 734 58 13
email: circulus@circulus.edu.pl
| Tytuł: | ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM SPRZEDAŻOWYM |
|---|---|
| Kategoria: | ZARZĄDZANIE / Kierowanie |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | Szkolenie ma na celu nauczyć menedżerów skutecznego kierowania zespołem sprzedażowym, tak by pracował on efektywniej, a pracownicy z motywacją i zaangażowaniem wykonywali powierzone im zadania. DZIĘKI UDZIAŁOWI W SZKOLENIU: a) otrzymasz skuteczne narzędzia zarządzania zespołem przedstawicieli handlowych, b) dowiesz się, jak zwiększyć efektywność sprzedaży i motywację handlowców, c) rozpoznasz swój styl kierowania, d) rozwiążesz wiele problemów dotyczących zarządzania ludźmi, e) poznasz lepiej swój zespół i odkryjesz, co motywuje do pracy Twoich podwładnych, f) Twój zespół będzie pracować wydajniej, wzrośnie jakość pracy, zadowolenie oraz integracja z firmą. |
| Poziom zaawansowania : | średnio zaawansowany |
| Trenerzy: | Zespół CIRCULUS tworzą osoby z dużym doświadczeniem w prowadzeniu szkoleń z różnych dziedzin związanych z wykorzystaniem psychologii w biznesie. Nasi trenerzy mają doświadczenie i sukcesy zawodowe oraz bardzo dobre przygotowanie merytoryczne w obszarze, w którym prowadzą treningi. Naszą pasją jest uczenie i rozwijanie umiejętności tak naszych Klientów, jak i naszych własnych. |
| Wielkość grupy: | 8 |
| Program: | PROGRAM SZKOLENIA: 1. ZARZĄDZANIE EFEKTYWNOŚCIĄ PRACOWNIKA a) Zasady organizacji pracy zespołu sprzedaży b) Ustalanie celów pracy (miesięcznych, tygodniowych) c) Przekazywanie pracownikom zadań d) Kontrola realizacji zadań e) Rozliczanie z realizacji zadań f) Badanie przyczyn niepowodzeń 2. OBSZARY KOMUNIKACJI POMIĘDZY KOORDYNATOREM SPRZEDAŻY A PRZEDSTAWICIELAMI HANDLOWYMI a) Wysokość i jakość sprzedaży b) Finalizowanie transakcji c) Czynniki podlegające ocenie d) Metody oceny pracy handlowców e) Standardy ilościowe i jakościowe 3. ZADANIA PRZEDSTAWICIELI HANDLOWYCH – WSKAŹNIKI STANDARDÓW ILOŚCIOWYCH a) Stosunek liczby zamówień do liczby wizyt b) Przeciętna wielkość zamówienia c) Stosunek wstępnych kontaktów do zawartych transakcji d) Liczba wstępnych kontaktów a liczba kontaktów podtrzymanych e) Udział najważniejszych klientów w całkowitej sprzedaży f) Liczba produktów na jedno zamówienie g) Wielkość sprzedaży na godzinę czasu pracy h) Wskaźniki sprzedaży do kosztów i) Przeciętna liczba wizyt u jednego klienta j) Liczba nowych klientów w stosunku do starych klientów k) Wskaźnik sprzedaży do potencjału rynku 4. PLANOWANIE SPRZEDAŻY I KONTROLA. OBSZARY WYMAGAŃ a) Prognozowanie sprzedaży b) Nawiązywanie kontaktów c) Sporządzanie ofert d) Rozmowy handlowe e) Sprzedaż f) Podtrzymywanie kontaktów g) Obsługa klienta 5. PRODUKTYWNOŚĆ DZIAŁU SPRZEDAŻY a) Mierniki produktywności b) Badanie sytuacji bieżącej c) Ocena pożądanych i realistycznych celów d) Kategoryzowanie klientów e) Obsługa klienta najbardziej efektywna kosztowo f) Struktura działalności handlowców g) Maksymalizacja czasu przeznaczonego na sprzedaż h) Kontrola środowiska motywacyjnego 6. DOSKONALENIE UMIEJĘTNOŚCI KIEROWNICZYCH a) Określenie własnego stylu zarządzania ludźmi (gra liderska) b) Cechy dobrego przepływu informacji w grupie pracowników c) Zadania kierownika grupy sprzedawców d) Ocena własnego stylu kierowania i jego wpływ na efektywność pracy 7. AWANS A PROCESY GRUPOWE a) Trudności w kierowaniu grupą wcześniejszych kolegów b) Typowe konflikty i trudności c) Ustalenie nowych relacji i celów pracy 8. ZASADY UDZIELANIA INFORMACJI ZWROTNYCH O PRACY a) Udzielanie pochwał b) Jak konstruktywnie krytykować i wydawać polecenia c) Asertywna komunikacja w udzielaniu informacji zwrotnych o pracy d) Zasady prowadzenia superwizji 9. MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW a) Rozpoznawanie spadku motywacji u pracowników b) Diagnoza własnego zespołu – określenie potencjału, ról i faz rozwoju grupy c) Techniki zwiększania motywacji do pracy d) Rozwijanie potencjału pracownika 10. PRACA NAD TYPOWYMI PROBLEMAMI M.IN.: a) Brak samodzielności b) Wypalanie się pracowników w pracy c) Przyczyny spadku motywacji i odejścia z pracy d) Rotacja handlowców e) Słabe wyniki sprzedaży Program szkolenia jest ściśle dostosowany do oczekiwań i potrzeb uczestników. Przed rozpoczęciem szkolenia, trener kontaktuje się telefonicznie z każdym z uczestników w celu doprecyzowania oczekiwań, sytuacji w pracy zawodowej nad jakimi szczególnie chciałby podczas szkolenia dany uczestnik popracować. W oparciu o te informacje trener dostosowuje program do potrzeb uczestników oraz układa ćwiczenia dla uczestników do pracy indywidualnej i grupowej podczas szkolenia. METODOLOGIA: Ponad 80% treningu to praktyczne ćwiczenia gwarantujące opanowanie umiejętności w danym zakresie tematycznym. Szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową z wykorzystaniem: gier i scenek symulacyjnych, case studies, pracy w podgrupach, zadań indywidualnych dla uczestników, wideotreningu, elementów coachingu indywidualnego i innych. Podczas szkolenia uczestnicy uczą się i pracują na własnych sytuacjach, z jakimi mają do czynienia w codziennej pracy zawodowej. Materiały szkoleniowe przygotowywane są ze szczególnym uwzględnieniem sytuacji zawodowych opisywanych przez uczestników szkolenia. Zawierają opisy technik do indywidualnego zastosowania, gruntowne analizy sytuacji, przykłady praktyczne i gotowe rozwiązania do zastosowania w codziennej pracy. CENA SZKOLENIA ZAWIERA: 1. Indywidualną analizę potrzeb każdego uczestnika (wywiad telefoniczny trenera prowadzącego szkolenie z uczestnikiem, mający na celu m. in. określenie oczekiwań uczestnika, sytuacji problematycznych występujących w pracy uczestnika i związanych z tematyką szkolenia) 2. Uczestnictwo w dwudniowym szkoleniu i materiały szkoleniowe 3. Nagranie wideo przebiegu szkolenia i jego analizę (analiza pracy uczestników w podgrupach oraz pracy indywidualnej każdego uczestnika z określeniem dalszych kroków rozwojowych w obszarze tematycznym szkolenia dla każdego uczestnika) 4. Poszkoleniowe, indywidualne 2-godzinne spotkania konsultacyjne (spotkanie indywidualne uczestnika z trenerem prowadzącym, mające na celu udzielenie każdemu uczestnikowi dodatkowych informacji zwrotnych na podstawie pracy podczas szkolenia i analizy nagrań wideo - wskazanie dalszego kierunku rozwoju w obszarze tematycznym szkolenia) 5. Certyfikat ukończenia szkolenia 6. Obiady i przerwy kawowe podczas szkolenia. |
| Wymagania: | Szkolenie jest dla: menedżerów (średniego i wyższego szczebla), osób na co dzień zarządzających zespołami sprzedażowymi, nowo mianowanych szefów oraz wszystkich osób, które pragną pogłębić swoje umiejętności w zakresie skutecznego zarządzania zespołem sprzedażowym. W celu zapisania się na szkolenie prosimy o wypełnienie Formularza Zgłoszeniowego, dostępnego na naszej stronie internetowej (www.circulus.edu.pl) i przesłanie wypełnionego zgłoszenia faksem pod nr (71) 368 64 04. |
| Świadczenia dodatkowe: | Cena szkolenia zawiera: 1. Indywidualna analiza potrzeb uczestników / Udział w szkoleniu i materiały szkoleniowe / 3. Nagranie wideo przebiegu szkolenia i jego analizę / 4. Poszkoleniowe konsultacje indywidualne z trenerem / 5. Certyfikat ukończenia szkolenia / 6. Obiady i przerwy kawowe. |
Poleć szkolenie znajomemu
