Strona główna Szkolenia SKUTECZNE ARGUMENTOWANIE W SYTUACJACH SPRZEDAŻOWYCH
Szkolenie: SKUTECZNE ARGUMENTOWANIE W SYTUACJACH SPRZEDAŻOWYCH
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
CIRCULUS
tel.: 71 734 58 13
email: circulus@circulus.edu.pl
| Tytuł: | SKUTECZNE ARGUMENTOWANIE W SYTUACJACH SPRZEDAŻOWYCH |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | Szkolenie ma na celu nauczyć handlowców oraz osoby zajmujące się sprzedażą, skutecznego argumentowania pozwalającego przekonać klientów do zakupu produktu / usługi. DZIĘKI UDZIAŁOWI W SZKOLENIU: a) będziesz potrafił zbudować wiele skutecznych argumentów, b) dowiesz się, jak spośród kilku argumentów wybrać ten, który zadziała najszybciej i najsilniej, c) nauczysz się znajdować i argumentować swoją przewagę konkurencyjną, d) będziesz się pozytywnie wyróżniał spośród handlowców innych, konkurencyjnych firm, e) przećwiczysz różne strategie przekonywania klientów i dobierzesz dla siebie najbardziej efektywne, f) doświadczysz, jak przekonać klienta i jednocześnie zbudować z nim wartościowy, satysfakcjonujący i partnerski kontakt, g) nauczysz się skuteczniej radzić sobie z zastrzeżeniami i oporem klientów. |
| Poziom zaawansowania : | średnio zaawansowany |
| Trenerzy: | Zespół CIRCULUS tworzą osoby z dużym doświadczeniem w prowadzeniu szkoleń z różnych dziedzin związanych z wykorzystaniem psychologii w biznesie. Nasi trenerzy mają doświadczenie i sukcesy zawodowe oraz bardzo dobre przygotowanie merytoryczne w obszarze, w którym prowadzą treningi. Naszą pasją jest uczenie i rozwijanie umiejętności tak naszych Klientów, jak i naszych własnych. |
| Wielkość grupy: | 8 |
| Program: | PROGRAM SZKOLENIA: 1. SKUTECZNE STRATEGIE PRZEKONYWANIA SPRAWDZAJĄCE SIĘ W ROZMOWIE HANDLOWEJ a) Wykorzystanie narzędzi zbierania informacji do budowania przewagi podczas rozmowy handlowej b) Rozpoznanie obszarów przekonywujących klienta c) Strategia „ścieżki powrotnej”, jako dźwignia sukcesu w trakcie przekonywania 2. ŚWIADOME STOSOWANIE FILTRÓW I UKRYTYCH ZAŁOŻEŃ W ROZMOWIE Z KLIENTEM a) Rozszerzanie „pola widzenia” klienta w sposób umożliwiający przygotowanie go na treści, które chcemy wprowadzić w rozmowie i do których chcemy klienta przekonać 3. UŻYWANIE SŁÓW „KLUCZY” W ROZMOWIE HANDLOWEJ a) Słowa dające przewagę b) Rozpoznawanie, na które słowa klucze wrażliwy jest klient c) Wplatanie słów kluczy w argumenty perswazyjne 4. DOPASOWANIE PRZEKAZU DO TYPOLOGII I SPECYFIKI KLIENTA a) Typologia klientów b) Argumenty, na które poszczególni klienci są najbardziej wrażliwi 5. ARGUMENTY PERSWAZYJNE a) Język pozytywów vs język problemów – świadome stosowanie w rozmowach handlowych b) Przewagi naszej oferty (produktu, firmy, warunków handlowych, wartości dodanej) c) Rozpoznawanie, co jest korzyścią dla klienta d) Mówienie językiem korzyści i zalet e) Kreowanie wyobrażeń skłaniających klienta do decyzji, jaką chcemy u niego wywołać f) Budowanie argumentów porównujących (szczególnie w obszarze porównania z konkurencją) 6. PRZEKONYWANIE W OPARCIU O WARTOŚCI a) Rozpoznanie wartości klienta w rozmowie handlowej b) Strategie przekonywania oparte na znajomościach wartości klienta 7. ERYSTYKA W SŁUŻBIE BUDOWANIA SKUTECZNYCH ARGUMENTÓW a) Skuteczny argument i zachowanie dobrego kontaktu z klientem 8. RADZENIE SOBIE Z OPOREM KLIENTA a) Profilaktyka oporu (techniki do wykorzystania w trakcie rozmów handlowych) b) Reagowanie na obiekcje klienta c) Asertywne reagowanie na krytykę Program szkolenia jest ściśle dostosowany do oczekiwań i potrzeb uczestników. Przed rozpoczęciem szkolenia, trener kontaktuje się telefonicznie z każdym z uczestników w celu doprecyzowania oczekiwań, sytuacji w pracy zawodowej nad jakimi szczególnie chciałby podczas szkolenia dany uczestnik popracować. W oparciu o te informacje trener dostosowuje program do potrzeb uczestników oraz układa ćwiczenia dla uczestników do pracy indywidualnej i grupowej podczas szkolenia. METODOLOGIA: Ponad 80% treningu to praktyczne ćwiczenia gwarantujące opanowanie umiejętności w danym zakresie tematycznym. Szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową z wykorzystaniem: gier i scenek symulacyjnych, case studies, pracy w podgrupach, zadań indywidualnych dla uczestników, wideotreningu, elementów coachingu indywidualnego i innych. Podczas szkolenia uczestnicy uczą się i pracują na własnych sytuacjach, z jakimi mają do czynienia w codziennej pracy zawodowej. Materiały szkoleniowe przygotowywane są ze szczególnym uwzględnieniem sytuacji zawodowych opisywanych przez uczestników szkolenia. Zawierają opisy technik do indywidualnego zastosowania, gruntowne analizy sytuacji, przykłady praktyczne i gotowe rozwiązania do zastosowania w codziennej pracy. CENA SZKOLENIA ZAWIERA: 1. Indywidualną analizę potrzeb każdego uczestnika (wywiad telefoniczny trenera prowadzącego szkolenie z uczestnikiem, mający na celu m. in. określenie oczekiwań uczestnika, sytuacji problematycznych występujących w pracy uczestnika i związanych z tematyką szkolenia) 2. Uczestnictwo w dwudniowym szkoleniu i materiały szkoleniowe 3. Nagranie wideo przebiegu szkolenia i jego analizę (analiza pracy uczestników w podgrupach oraz pracy indywidualnej każdego uczestnika z określeniem dalszych kroków rozwojowych w obszarze tematycznym szkolenia dla każdego uczestnika) 4. Poszkoleniowe, indywidualne 2-godzinne spotkania konsultacyjne (spotkanie indywidualne uczestnika z trenerem prowadzącym, mające na celu udzielenie każdemu uczestnikowi dodatkowych informacji zwrotnych na podstawie pracy podczas szkolenia i analizy nagrań wideo - wskazanie dalszego kierunku rozwoju w obszarze tematycznym szkolenia) 5. Certyfikat ukończenia szkolenia 6. Obiady i przerwy kawowe podczas szkolenia. |
| Wymagania: | Szkolenie jest dla: - handlowców, - przedstawicieli handlowych, - osób zajmujących się obsługą klienta, - wszystkich osób, które pragną pogłębić swoje umiejętności w zakresie skutecznego argumentowania w sytuacjach sprzedażowych. W celu zapisania się na szkolenie prosimy o wypełnienie Formularza Zgłoszeniowego, dostępnego na naszej stronie internetowej (www.circulus.edu.pl) i przesłanie wypełnionego zgłoszenia faksem pod nr (71) 368 64 04. |
| Świadczenia dodatkowe: | Cena szkolenia zawiera: 1. Indywidualna analiza potrzeb uczestników / Udział w szkoleniu i materiały szkoleniowe / 3. Nagranie wideo przebiegu szkolenia i jego analizę / 4. Poszkoleniowe konsultacje indywidualne z trenerem / 5. Certyfikat ukończenia szkolenia / 6. Obiady i przerwy kawowe. |
Poleć szkolenie znajomemu
