Szkolenie: GRY HANDLOWE

Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży

Szkolenie zamknięte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
CIRCULUS
tel.: 71 734 58 13
email: circulus@circulus.edu.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: GRY HANDLOWE
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży
Metodyka: Ćwiczenia
Opis: DZIĘKI UDZIAŁOWI W SZKOLENIU:
a) udoskonalisz i rozwiniesz wachlarz technik sprzedaży, jakimi dysponujesz obecnie,
b) zdobędziesz bogatą wiedzę psychologiczną na temat siebie i swojego funkcjonowania w kontakcie z klientem,
c) w pełni zrozumiesz swój wpływ na rezultaty sprzedaży,
d) nauczysz się rozwiązywać sytuacje trudne i konflikty,
e) będziesz potrafił efektywnie rozwiązać problemy związane z windykacją należności,
f) dowiesz się, jak poprzez własne zachowanie możesz jeszcze skuteczniej wpływać na decyzje klientów.
Poziom zaawansowania : średnio zaawansowany
Trenerzy: Zespół CIRCULUS tworzą osoby z dużym doświadczeniem w prowadzeniu szkoleń z różnych dziedzin związanych z wykorzystaniem psychologii w biznesie. Nasi trenerzy mają doświadczenie i sukcesy zawodowe oraz bardzo dobre przygotowanie merytoryczne w obszarze, w którym prowadzą treningi. Naszą pasją jest uczenie i rozwijanie umiejętności tak naszych Klientów, jak i naszych własnych.
Wielkość grupy: 8
Program: PROGRAM SZKOLENIA:

1. ANALIZA TRANSAKCYJNA
a) Czy w każdym nas żyje jeszcze troje ludzi? O dziecku, rodzicu, dorosłym
b) Diagnoza struktury osobowości w ujęciu analizy transakcyjnej (testy psychologiczne, zabawy, gry i zadania diagnostyczne)
c) Indywidualny egogram osobowości. Dominujące lub słabo rozwinięte struktury i ich wpływ na zachowanie człowieka i sposoby budowania relacji z innymi ludźmi
d) Kierunki rozwoju osobowości, wzmacnianie i osłabianie poszczególnych stanów ego

2. „W CO LUDZIE GRAJĄ?” GRY, PUŁAPKI I MANIPULACJE WŁASNE ORAZ CUDZE – ROZPOZNAWANIE I PRZECIWDZIAŁANIE
a) Ofiara, prześladowca czy wybawca? Wpływ konstelacji stanów ego na najczęściej przyjmowane role i inicjowane gry
b) Gry ofiary, gry prześladowcy, gry wybawcy
c) Gry w pracy
d) Gry w zespole pracowniczym
e) Gry podwładnych z przełożonymi
f) Gry przełożonych z podwładnymi
g) Gry z klientami
h) Gry wzmacniające współpracę i efektywność
i) Ujawnianie i przerywanie gier

3. DOSKONALENIE KOMUNIKACJI ASERTYWNEJ W KONTAKTACH ZAWODOWYCH
a) Partnerski a niepartnerski styl prowadzenia rozmowy – diagnoza własna
b) Czy mamy prawo krytykować innych oraz czy inni mają prawo do wyrażania negatywnych opinii na nasz temat?
c) Sposoby przyjmowania i wyrażania krytyki
d) Jak mówić NIE i bronić skutecznie swoich praw? Jak elegancko odmówić klientowi?
e) Radzenie sobie z agresją słowną rozmówcy
f) Techniki budowania pewności siebie, pokonywanie swoich ograniczeń, przełamywanie słabości
g) Asertywne rozwiązywanie konfliktów i sytuacji trudnych

4. GRY HANDLOWE
a) Gry klientów i typowe reakcje handlowców
b) Gry handlowców i typowe reakcje klientów
c) Gry inicjowane w sytuacji windykacji
d) Celowe inicjowanie gier w sytuacjach trudnych


Program szkolenia jest ściśle dostosowany do oczekiwań i potrzeb uczestników.  Przed rozpoczęciem szkolenia, trener kontaktuje się telefonicznie z każdym z  uczestników w celu doprecyzowania oczekiwań, sytuacji w pracy zawodowej nad  jakimi szczególnie chciałby podczas szkolenia dany uczestnik popracować. W oparciu o te informacje trener dostosowuje program do potrzeb uczestników oraz układa ćwiczenia dla uczestników do pracy indywidualnej i grupowej podczas szkolenia.


METODOLOGIA:
Ponad 80% treningu to praktyczne ćwiczenia gwarantujące opanowanie umiejętności w danym zakresie tematycznym. Szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową z wykorzystaniem: gier i scenek symulacyjnych, case studies, pracy w podgrupach, zadań indywidualnych dla uczestników, wideotreningu, elementów coachingu indywidualnego i innych. Podczas szkolenia uczestnicy uczą się i pracują na własnych sytuacjach, z jakimi mają do czynienia w codziennej pracy zawodowej. Materiały szkoleniowe przygotowywane są ze szczególnym uwzględnieniem sytuacji zawodowych opisywanych przez uczestników szkolenia. Zawierają opisy technik do indywidualnego zastosowania, gruntowne analizy sytuacji, przykłady praktyczne i gotowe rozwiązania do zastosowania w codziennej pracy.


CENA SZKOLENIA ZAWIERA:

1. Indywidualną analizę potrzeb każdego uczestnika
(wywiad telefoniczny trenera prowadzącego szkolenie z uczestnikiem, mający na celu m. in. określenie oczekiwań uczestnika, sytuacji problematycznych występujących w pracy uczestnika i związanych z tematyką szkolenia)
2. Uczestnictwo w dwudniowym szkoleniu i materiały szkoleniowe
3. Nagranie wideo przebiegu szkolenia i jego analizę
(analiza pracy uczestników w podgrupach oraz pracy indywidualnej każdego uczestnika z określeniem dalszych kroków rozwojowych w obszarze tematycznym szkolenia dla każdego uczestnika)
4. Poszkoleniowe, indywidualne 2-godzinne spotkania konsultacyjne
(spotkanie indywidualne uczestnika z trenerem prowadzącym, mające na celu udzielenie każdemu uczestnikowi dodatkowych informacji zwrotnych na podstawie pracy podczas szkolenia i analizy nagrań wideo - wskazanie dalszego kierunku rozwoju w obszarze tematycznym szkolenia)
5. Certyfikat ukończenia szkolenia
6. Obiady i przerwy kawowe podczas szkolenia.
Wymagania: Szkolenie jest dla:
- handlowców,
- przedstawicieli handlowych,
- osób obsługujących klientów,
- wszystkich osób pragnących pogłębić swoje umiejętności komunikacyjne i sprzedażowe.


W celu zapisania się na szkolenie prosimy o wypełnienie Formularza Zgłoszeniowego, dostępnego na naszej stronie internetowej (www.circulus.edu.pl) i przesłanie wypełnionego zgłoszenia faksem pod nr (71) 368 64 04.
Świadczenia dodatkowe: Cena szkolenia zawiera: 1. Indywidualna analiza potrzeb uczestników / Udział w szkoleniu i materiały szkoleniowe / 3. Nagranie wideo przebiegu szkolenia i jego analizę / 4. Poszkoleniowe konsultacje indywidualne z trenerem / 5. Certyfikat ukończenia szkolenia / 6. Obiady i przerwy kawowe.
 

Poleć szkolenie znajomemu