Strona główna Szkolenia TECHNIKI POZYSKIWANIA NOWYCH KLIENTÓW
Szkolenie: TECHNIKI POZYSKIWANIA NOWYCH KLIENTÓW
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Inne
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
CIRCULUS
tel.: 71 734 58 13
email: circulus@circulus.edu.pl
| Tytuł: | TECHNIKI POZYSKIWANIA NOWYCH KLIENTÓW |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Inne |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | Szkolenie ma na celu dostarczyć uczestnikom skutecznych narzędzi pozyskiwania nowych klientów. DZIĘKI UDZIAŁOWI W SZKOLENIU: a) powiększysz wachlarz swoich narzędzi sprzedażowych przez co Twoje sugestie i argumenty prezentowane klientom będą miały lepszy efekt, b) otrzymasz narzędzia, które zwiększą Twoją proaktywność w kontakcie z klientem, a co za tym idzie pomogą Ci zwiększyć sprzedaż, c) zyskasz większą sprawność w sprzedaży i pozyskiwaniu klientów, d) pozyskasz nowe umiejętności i konkretne techniki ułatwiające pracę z różnymi typami klientów, e) nauczysz się sposobów skutecznego pozyskiwania większej liczby klientów nawet przy niesprzyjających warunkach rynkowych. |
| Poziom zaawansowania : | średnio zaawansowany |
| Trenerzy: | Zespół CIRCULUS tworzą osoby z dużym doświadczeniem w prowadzeniu szkoleń z różnych dziedzin związanych z wykorzystaniem psychologii w biznesie. Nasi trenerzy mają doświadczenie i sukcesy zawodowe oraz bardzo dobre przygotowanie merytoryczne w obszarze, w którym prowadzą treningi. Naszą pasją jest uczenie i rozwijanie umiejętności tak naszych Klientów, jak i naszych własnych. |
| Wielkość grupy: | 8 |
| Program: | PROGRAM SZKOLENIA: 1. O PSYCHOLOGII KLIENTA TYPU VIP a) Grupy klientów typu VIP b) Potrzeby psychologiczne i techniki ich zaspakajania c) Co każdy handlowiec powinien wiedzieć o kliencie typu VIP d) Jakich technik i sposobów promocji nie stosować e) Źródła informacji o VIP-ach 2. SPOSOBY ZACIEKAWIANIA ROZMÓWCY OFERTĄ a) Pozytywna autoprezentacja handlowca i prezentacja firmy b) Wykorzystanie informacji z bazy danych o potencjalnych potrzebach klienta c) Techniki pozyskiwania ważnych klientów d) Motywowanie klienta do wizyty w salonie, zapoznania się z nową ofertą itp. 3. PROAKTYWNOŚĆ HANDLOWCA a) Rozszerzanie rozmowy handlowej, czyli w jaki sposób sprawdzić na jakie dodatkowe potrzeby klienta odpowiada moja oferta (oprócz tych, które klient wprost podaje) b) Nieinwazyjne uświadamianie klientowi jego dodatkowych potrzeb c) Rozpoznanie sygnałów „tak” i „nie”, czyli jak określić momenty, w których klient będzie bardziej lub mniej skłonny na rozszerzanie rozmowy handlowej 4. TECHNIKI PRZEKONYWANIA I ZACHĘCANIA DO WSPÓŁPRACY a) Czym mogę przekonać klienta? Dlaczego inni klienci u mnie kupują? b) Świadomość tożsamości własnej firmy c) Elementy pozacenowe w procesie sprzedaży d) Poznaj własnego klienta. Szefowie i przedstawiciele klienta e) Pokonywanie oporu klienta f) Skuteczne pytania 5. BY KLIENT CHCIAŁ CHCIEĆ, CZYLI W JAKI SPOSÓB KREOWAĆ SYTUACJĘ, BY KLIENT NIE POCZUŁ SIĘ MANIPULOWANY a) Docenianie klienta w rozmowie handlowej b) Zostawianie klientowi wyboru c) Bazowanie na rzeczywistych potrzebach klienta tak, by zaproponowane przez nas rozwiązanie broniło się samo d) Niewygodne pytania klientów – jak na nie odpowiadać e) Reagowanie na niezdecydowanie klienta Program szkolenia jest ściśle dostosowany do oczekiwań i potrzeb uczestników. Przed rozpoczęciem szkolenia, trener kontaktuje się telefonicznie z każdym z uczestników w celu doprecyzowania oczekiwań, sytuacji w pracy zawodowej nad jakimi szczególnie chciałby podczas szkolenia dany uczestnik popracować. W oparciu o te informacje trener dostosowuje program do potrzeb uczestników oraz układa ćwiczenia dla uczestników do pracy indywidualnej i grupowej podczas szkolenia. METODOLOGIA: Ponad 80% treningu to praktyczne ćwiczenia gwarantujące opanowanie umiejętności w danym zakresie tematycznym. Szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową z wykorzystaniem: gier i scenek symulacyjnych, case studies, pracy w podgrupach, zadań indywidualnych dla uczestników, wideotreningu, elementów coachingu indywidualnego i innych. Podczas szkolenia uczestnicy uczą się i pracują na własnych sytuacjach, z jakimi mają do czynienia w codziennej pracy zawodowej. Materiały szkoleniowe przygotowywane są ze szczególnym uwzględnieniem sytuacji zawodowych opisywanych przez uczestników szkolenia. Zawierają opisy technik do indywidualnego zastosowania, gruntowne analizy sytuacji, przykłady praktyczne i gotowe rozwiązania do zastosowania w codziennej pracy. CENA SZKOLENIA ZAWIERA: 1. Indywidualną analizę potrzeb każdego uczestnika (wywiad telefoniczny trenera prowadzącego szkolenie z uczestnikiem, mający na celu m. in. określenie oczekiwań uczestnika, sytuacji problematycznych występujących w pracy uczestnika i związanych z tematyką szkolenia) 2. Uczestnictwo w dwudniowym szkoleniu i materiały szkoleniowe 3. Nagranie wideo przebiegu szkolenia i jego analizę (analiza pracy uczestników w podgrupach oraz pracy indywidualnej każdego uczestnika z określeniem dalszych kroków rozwojowych w obszarze tematycznym szkolenia dla każdego uczestnika) 4. Poszkoleniowe, indywidualne 2-godzinne spotkania konsultacyjne (spotkanie indywidualne uczestnika z trenerem prowadzącym, mające na celu udzielenie każdemu uczestnikowi dodatkowych informacji zwrotnych na podstawie pracy podczas szkolenia i analizy nagrań wideo - wskazanie dalszego kierunku rozwoju w obszarze tematycznym szkolenia) 5. Certyfikat ukończenia szkolenia 6. Obiady i przerwy kawowe podczas szkolenia. |
| Wymagania: | Szkolenie jest dla: - handlowców, - przedstawicieli handlowych, - osób zajmujących się pozyskiwaniem i obsługą klienta, - wszystkich osób, które pragną pogłębić swoje umiejętności w zakresie pozyskiwania nowych klientów. W celu zapisania się na szkolenie prosimy o wypełnienie Formularza Zgłoszeniowego, dostępnego na naszej stronie internetowej (www.circulus.edu.pl) i przesłanie wypełnionego zgłoszenia faksem pod nr (71) 368 64 04. |
| Świadczenia dodatkowe: | Cena szkolenia zawiera: 1. Indywidualna analiza potrzeb uczestników / Udział w szkoleniu i materiały szkoleniowe / 3. Nagranie wideo przebiegu szkolenia i jego analizę / 4. Poszkoleniowe konsultacje indywidualne z trenerem / 5. Certyfikat ukończenia szkolenia / 6. Obiady i przerwy kawowe. |
Poleć szkolenie znajomemu
