Strona główna Szkolenia Zbijanie Obiekcji Klienta
Szkolenie: Zbijanie Obiekcji Klienta
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Daniel Bogusz
tel.: 022 877 38 43
email: firma@bonavigator.pl
| Tytuł: | Zbijanie Obiekcji Klienta |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | O SZKOLENIU Szkolenie „Zbijanie Obiekcji Klienta” jest w całości poświęcone kształceniu umiejętności, technik i metod związanych z radzeniem sobie z zastrzeżeniami klientów. CELE SZKOLENIA: Celem szkolenia „Zbijanie Obiekcji Klienta” jest przygotowanie handlowców Twojej firmy do radzenia sobie z, nawet najtrudniejszymi, zastrzeżeniami i obiekcjami klientów. W trakcie szkolenia, dzięki jego warsztatowej formie i specjalistycznej wiedzy i doświadczeniu trenera handlowcy: Poznają zasady skutecznej komunikacji z klientem pozwalającej właściwie reagować na obiekcje. Nauczą się technik radzenia sobie z obiekcjami: Cenowymi, Dotyczącymi źródeł dostawy, Produktowymi, … innymi niespodziewanymi. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Trenerzy: | Trener: WALDEMAR WAWERSKI |
| Program: | WPROWADZENIE Czym są obiekcje Klasyczne wybiegi klienta Emocje w zakupach Most sprzedażowy WŁAŚCIWA KOMUNIKACJA Rozpoznawanie potrzeb klienta – aktywne słuchanie Nadawanie na kanale klienta Omijanie wewnętrznych przeszkód Reagowanie na obiekcje OBIEKCJE CO DO CENY Ciężkie czasy Kupię z drugiej ręki Nie stać mnie na to Mam jeszcze inne oferty Sprawdzę ceny u konkurencji Kupię jak dostanę rabat OBIEKCJE CO DO ŹRÓDŁA DOSTAWY Nie mam czasu proszę iść do działu zaopatrzenia Mam tylko 5 minut Nie kupię od Waszej firmy OBIEKCJE CO DO PRODUKTU Kupuję tylko… Wasz produkt jest zbyt skomplikowany Produkt zbyt nowoczesny Jestem zadowolony z tego co obecnie używam Konkurencja ma lepsze produkty Miałem już coś takiego i nie chcę… ZAKOŃCZENIE Klient stracony = klient potencjalny |
Poleć szkolenie znajomemu
