Strona główna Szkolenia REKLAMACJE I DOCHODZENIE ROSZCZEŃ W TRANSPORCIE
Szkolenie: REKLAMACJE I DOCHODZENIE ROSZCZEŃ W TRANSPORCIE
Kategoria: TRANSPORT I LOGISTYKA / Transport
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Agnieszka Polańska
tel.: 814790887
email: biuro@edu-skills.pl
814795804
| Tytuł: | REKLAMACJE I DOCHODZENIE ROSZCZEŃ W TRANSPORCIE KRAJOWYM I MIĘDZYNARODOWYM |
|---|---|
| Kategoria: | TRANSPORT I LOGISTYKA / Transport |
| Metodyka: | Wykłady |
| Opis: | Podczas wykładów, ćwiczeń oraz konwersatoriów zakłada się osiągnąć cele, które umożliwią kierowniczej kadrze zarządzającej transportem, spedycją i osobom funkcyjnym odpowiedzialnym za planowanie i realizację procesów transportowych sprawne sterowanie obrotem towarowym, do których należy: - zdefiniowanie systemu transportowo spedycyjnego, - uniknięcie błędów w zarządzaniu transportem i działalnością spedycyjną, - określenie kompleksowych założeń sprawnego funkcjonowania transportu i spedycji, - określenie uwarunkowań wpływających na sprawność procesów transportowych, - podejmowanie decyzji w zakresie zarządzania transportem i spedycją, - określenie zadań i odpowiedzialności poszczególnych osób funkcyjnych, - określenie rozkładu popytu na usługi transportowe i spedycyjne, - prezentacja standardów obsługi klienta w działalności transportowo – spedycyjnej, - zapoznanie z wymogami prawnymi dotyczącym |
| Poziom zaawansowania : | średnio zaawansowany |
| Trenerzy: | Absolwent Wydziału Transportu i Łączności Uniwersytetu Szczecińskiego oraz Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, gdzie w 2003 r. uzyskał stopień naukowy doktora. Specjalista w zakresie zarządzania transportem w przedsiębiorstwie. Adiunkt w Katedrze Informacji Logistycznej i Informatyki Wyższej Szkoły Logistyki. Kieruje projektami międzynarodowymi oraz konsultingowymi dla przedsiębiorstw z zakresu transportu w systemach logistycznych, prowadzi prace badawcze, zajmuje się doradztwem. Uczestnik krajowych i międzynarodowych konferencji naukowych oraz autor kilkudziesięciu publikacji z zakresu logistyki i transportu. Ekspert Centralnej Komisji Egzaminacyjnej w zakresie standardów kształcenia w zawodzie Technik Spedytor i Technik Logistyk. |
| Wielkość grupy: | 15 |
| Program: | UCZESTNICY RYNKU TRANSPORTOWO – SPEDYCYJNO- LOGISTYCZNEGO I POWIĄZANIA MIĘDZY NIMI: - Rynek usług transportowo – spedycyjnych - Koszty i ceny usług transportowo – spedycyjnych - Prawne aspekty prowadzenia działalności transportowo – spedycyjnej ZASADY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZAWARTE W PODSTAWOWYCH AKTACH PRAWNYCH: - Ustawa - Prawo przewozowe - Ustawa o transporcie drogowym - Konwencja o umowie międzynarodowego przewozu drogowego towarów CMR - Ustawa o czasie pracy kierowców - Ogólne Polskie Warunki Spedycyjne OPWS 2002 - Kodeks Cywilny - INCOTERMS 2010 - Umowa Przewozu i Umowa Spedycji PODZIAŁ ODPOWIEDZIALNOŚCI: - Podział odpowiedzialności za towar - nadawcy, przewoźnika i odbiorcy ładunku - Odpowiedzialność przewoźnika z innych tytułów - Ustalenie odszkodowania zgodnie z prawem przewozowym - Limity odpowiedzialności i wysokości odszkodowania - Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności przewoźnika i spedytora - Odpowiedzialność w stosunku do zleceniodawcy oraz osób trzecich wynikających z OC Przewoźnika i Spedytora - Odpowiedzialność spedytora i umożliwienie zleceniodawcy dochodzenia roszczeń RYZYKO SZKÓD I ROSZCZENIA - Kiedy przechodzi ryzyko szkód w przesyłce – na nabywcę - Postępowanie w razie stwierdzenia uszkodzenia lub braku w przesyłce - Reklamacje i roszczenia - Roszczenia i przedawnienie roszczeń ZASADY ODPOWIEDZIALNOŚCI I SKŁADANIA REKLAMACJI - Zasady składania reklamacji do przewoźnika - Prawidłowy sposób składania reklamacji i rozstrzygania sporów - Reklamacje, prawo zastawu i zatrzymania - Odszkodowania i ich wysokości PRAKTYCZNE WSKAZÓWKI DLA OSÓB KORZYSTAJĄCYCH Z OCHRONY UBEZPIECZENIOWEJ I EWENTUALNYCH POSZKODOWANYCH - LIKWIDACJA SZKÓD, DOKUMENTOWANIE |
| Świadczenia dodatkowe: | kolacja integracyjna |
Poleć szkolenie znajomemu
