Mamy 9075 aktualnych szkoleń oraz 5273 firm szkoleniowych. Dziś dodano 2 szkoleń.

Szkolenie: Efektywna komunikacja w organizacji

Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja

Szkolenie otwarte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Ewa Kaszyńska
tel.: 504181312
email: ewa.kaszynska@adept.info.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Efektywna komunikacja w organizacji
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja
Metodyka: Wykłady
Opis: Szkolenie ma na celu zwiększenie skuteczności komunikacji w sytuacjach: współpracy wewnątrz organizacji, realizacji wspólnych projektów, wprowadzenia zmiany w organizacji, sytuacjach konfliktowych i kryzysowych, podniesienia jakości współpracy między działami.
Poziom zaawansowania : początkujący
Trenerzy: Szkolenie poprowadzi Certyfikowany Trener z rekomendacjami Polskiego Towarzystwa Psychologicznego, Wykładowca, Specjalista w zakresie rozwoju osobistego i zawodowego. Ponad 20-letnie doświadczenie zawodowe, od 6 lat- właściciel firmy o profilu doradczo- szkoleniowym. Absolwent Studium Podyplomowego: Akademia Rozwoju Umiejętności Trenerskich na Wyższej Szkole Psychologii Społecznej oraz Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w Instytucie Organizacji i Zarządzania UG. Wykładowca - ZZL PG, Wyższej Szkole Administracji i Biznesu w Gdyni oraz w Europejskiej Szkole Hotelarstwa i Przedsiębiorczości w Sopocie. Projektuje, organizuje i realizuje wiele programów szkoleniowych (w tym projektów współfinansowanych z Europejskiego Funduszu Społecznego). Autorskie treningi, warsztaty i konsultacje indywidualne dedykuje różnym odbiorcom: kadrze kierowniczej, pracownikom Małych i Średnich Przedsiębiorstw, absolwentom, oraz osobom zagrożonym wykluczeniem społecznym. W swojej pracy chętnie wykorzystuje metodę nauki przez doświadczenie. Dba o przekazywanie wiedzy i dostarczenie odpowiednich doświadczeń z obszaru: ZZL, psychologii obsługi klienta, komunikacji interpersonalnej, autoprezentacji i wystąpień publicznych, podejmowania decyzji grupowych oraz rozwoju osobistego. Zawsze zaangażowany i pełen szacunku dla ludzi, z którymi pracuje. W swoich działaniach inspiruje i zachęca ludzi do nauki i zmian. Uczy jak efektywnie wykorzystać swoją energię życiową i zarządzać swoimi zasobami. Fascynuje ją pasja rozwoju i tą pasją pragnie zarazić każdego ze swoich "uczniów”.
Program: Informacja o szkoleniu
Przedstawione szkolenie ma formę szkolenia zamkniętego (wewnętrznego), które jest organizowane w siedzibie Zamawiającego. Jeżeli interesuje Państwa wzięcie udziału w szkoleniu otwartym z tego zakresu (szkolenia otwarte odbywają się Gdańsku) prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres e-mail: ewa.kaszynska@adept.info.pl.

Ramowy program szkolenia dwudniowego
1. Komunikacja podstawą tworzenia relacji z otoczeniem
2. Nie można się nie komunikować – próba zdefiniowania
3. Łańcuch komunikacyjny – czyli najważniejsze elementy na drodze komunikacji
• zadania nadawcy i odbiorcy
• jaki powinien być przekaz
• jak dobrać kanał komunikacji by trafił do rozmówcy
4. Czy wolicie mówić do innych, czy ich słuchać
• kiedy trudno nam słuchać innych
• skąd wiemy, że ktoś nas słucha
• werbalne sposoby słuchania
5. Płaszczyzny komunikacji
6. Powiem, ci nawet bez słów - czyli jak czytać mowę ciała
• mimika
• spoglądanie
• gesty i postawa
• pozycja
• bezpieczna przestrzeń własna
• rola dotyku w procesie komunikacji
• zachowania niewerbalne, które należy kreować jako przykład
• zachowania niewerbalne, których należy unikać
7. Nie potrafię z tobą rozmawiać - najczęstsze zakłócenia w komunikacji
• szum informacyjny
• przypisywanie rozmówcy negatywnych cech
• generalizowanie / zarzuty/ np. osądzanie , krytykowanie i doradzanie
• nastawienie i stopień motywacji
• narzucanie innym swojego zdania / decydowanie za innych/
• moralizowanie i grożenie
• brak zrozumienia / kłopoty ze słuchaniem, milczenie, izolowanie się/
• typologia rozmówcy
8. Komunikacja w procesie grupowym
• zalety pracy w grupie
• co utrudnia dobre funkcjonowanie grupy
• role zespołowe Belbina- czyli dlaczego niektóre zespoły odnoszą sukces inne nie
• jak wyglądają nasze role w naszych grupach
• jaką ja pełnię rolę w zespole
9. Podział osób ze względu na sposób odbierania informacji- czyli jak rozpoznać systemy swojego rozmówcy
10. Podsumowanie – Mój styl interpersonalny
 

Poleć szkolenie znajomemu