Strona główna Szkolenia Efektywna komunikacja w organizacji
Szkolenie: Efektywna komunikacja w organizacji
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Ewa Trafalska
tel.: 504181312
email: ewa.trafalska@adept.info.pl
| Tytuł: | Efektywna komunikacja w organizacji |
|---|---|
| Kategoria: | UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja |
| Metodyka: | Wykłady |
| Opis: | Szkolenie ma na celu zwiększenie skuteczności komunikacji w sytuacjach: współpracy wewnątrz organizacji, realizacji wspólnych projektów, wprowadzenia zmiany w organizacji, sytuacjach konfliktowych i kryzysowych, podniesienia jakości współpracy między działami. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Trenerzy: | Szkolenie poprowadzi Certyfikowany Trener z rekomendacjami Polskiego Towarzystwa Psychologicznego, Wykładowca, Specjalista w zakresie rozwoju osobistego i zawodowego. Ponad 20-letnie doświadczenie zawodowe, od 6 lat- właściciel firmy o profilu doradczo- szkoleniowym. Absolwent Studium Podyplomowego: Akademia Rozwoju Umiejętności Trenerskich na Wyższej Szkole Psychologii Społecznej oraz Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w Instytucie Organizacji i Zarządzania UG. Wykładowca - ZZL PG, Wyższej Szkole Administracji i Biznesu w Gdyni oraz w Europejskiej Szkole Hotelarstwa i Przedsiębiorczości w Sopocie. Projektuje, organizuje i realizuje wiele programów szkoleniowych (w tym projektów współfinansowanych z Europejskiego Funduszu Społecznego). Autorskie treningi, warsztaty i konsultacje indywidualne dedykuje różnym odbiorcom: kadrze kierowniczej, pracownikom Małych i Średnich Przedsiębiorstw, absolwentom, oraz osobom zagrożonym wykluczeniem społecznym. W swojej pracy chętnie wykorzystuje metodę nauki przez doświadczenie. Dba o przekazywanie wiedzy i dostarczenie odpowiednich doświadczeń z obszaru: ZZL, psychologii obsługi klienta, komunikacji interpersonalnej, autoprezentacji i wystąpień publicznych, podejmowania decyzji grupowych oraz rozwoju osobistego. Zawsze zaangażowany i pełen szacunku dla ludzi, z którymi pracuje. W swoich działaniach inspiruje i zachęca ludzi do nauki i zmian. Uczy jak efektywnie wykorzystać swoją energię życiową i zarządzać swoimi zasobami. Fascynuje ją pasja rozwoju i tą pasją pragnie zarazić każdego ze swoich "uczniów”. |
| Program: | Informacja o szkoleniu Przedstawione szkolenie ma formę szkolenia zamkniętego (wewnętrznego), które jest organizowane w siedzibie Zamawiającego. Jeżeli interesuje Państwa wzięcie udziału w szkoleniu otwartym z tego zakresu (szkolenia otwarte odbywają się Gdańsku) prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres e-mail: ewa.trafalska@adept.info.pl. Ramowy program szkolenia dwudniowego 1. Komunikacja podstawą tworzenia relacji z otoczeniem 2. Nie można się nie komunikować – próba zdefiniowania 3. Łańcuch komunikacyjny – czyli najważniejsze elementy na drodze komunikacji • zadania nadawcy i odbiorcy • jaki powinien być przekaz • jak dobrać kanał komunikacji by trafił do rozmówcy 4. Czy wolicie mówić do innych, czy ich słuchać • kiedy trudno nam słuchać innych • skąd wiemy, że ktoś nas słucha • werbalne sposoby słuchania 5. Płaszczyzny komunikacji 6. Powiem, ci nawet bez słów - czyli jak czytać mowę ciała • mimika • spoglądanie • gesty i postawa • pozycja • bezpieczna przestrzeń własna • rola dotyku w procesie komunikacji • zachowania niewerbalne, które należy kreować jako przykład • zachowania niewerbalne, których należy unikać 7. Nie potrafię z tobą rozmawiać - najczęstsze zakłócenia w komunikacji • szum informacyjny • przypisywanie rozmówcy negatywnych cech • generalizowanie / zarzuty/ np. osądzanie , krytykowanie i doradzanie • nastawienie i stopień motywacji • narzucanie innym swojego zdania / decydowanie za innych/ • moralizowanie i grożenie • brak zrozumienia / kłopoty ze słuchaniem, milczenie, izolowanie się/ • typologia rozmówcy 8. Komunikacja w procesie grupowym • zalety pracy w grupie • co utrudnia dobre funkcjonowanie grupy • role zespołowe Belbina- czyli dlaczego niektóre zespoły odnoszą sukces inne nie • jak wyglądają nasze role w naszych grupach • jaką ja pełnię rolę w zespole 9. Podział osób ze względu na sposób odbierania informacji- czyli jak rozpoznać systemy swojego rozmówcy 10. Podsumowanie – Mój styl interpersonalny |
Poleć szkolenie znajomemu
