Strona główna Szkolenia  Kreatywne rozwiązywanie problemów

Szkolenie: Kreatywne rozwiązywanie problemów

Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Kreatywność

Szkolenie zamknięte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Dział szkoleń
tel.: 695 43 43 43 ; 022 616 40 85
email: szkolenia@selectone.com.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Kreatywne rozwiązywanie problemów
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Kreatywność
Metodyka: Wykłady
Opis: Poznanie i doskonalenie umiejętności w zakresie:
• identyfikacji problemów i możliwości usprawnień
• ustalania celów w procesie rozwiązywania problemów
• stosowania technik i narzędzi rozwiązywania problemów
• kreatywnego tworzenia nowych rozwiązań


Po ukończeniu warsztatu uczestnicy powinni umieć:
• formułować i rozwiązywać problemy
• właściwie stosować metody, techniki i narzędzia podejmowania decyzji
• opracowywać kreatywne rozwiązania poprzez zastosowanie zasad kreatywnego myślenia
• aktywnie uczestniczyć w pracy zespołu nad rozwiązywaniem problemów, opracowywaniem usprawnień, podejmowaniem decyzji
Poziom zaawansowania : początkujący
Program: PROGRAM SZKOLENIA:

1. WPROWADZENIE:

Rozpoczęcie warsztatów i przygotowanie uczestników do zajęć (ćwiczenie na pobudzenie kreatywności)

2. TWÓRCZE MYŚLENIE:

Istota twórczego myślenia
Czynniki hamujące lub stymulujące twórcze myślenie w organizacjach
Znaczenie każdego z członków zespołu na poszczególnych etapach analizy i rozwiązywania problemów (w oparciu o preferowane role zespołowe)
Etapy w procesie kreatywnego rozwiązywania problemów

3. OKREŚLENIE PROBLEMU I JEGO PRZYCZYN:

Odkrywanie celów, faktów i problemu;
Proces analizy problemu - definicja rzeczywistego problemu kluczem do jego rozwiązania;
Porządkowanie informacji – mindmapping;
Pięciokrotne pytanie dlaczego;
Diagram Ishikawy – analiza przyczyn i skutków;
Zasada Pareto;

4. METODY GRUPOWEGO I INDYWIDUALNEGO TWORZENIA ROZWIĄZAŃ:
Brainstorming - burza mózgów;
Brain writing;
Synektyka;
Metoda delficka;
Metoda Sześciu Myślowych Kapeluszy Edwarda De Bono;
Asocjacje, zniekształcanie, niekompetencja, podważanie, negowanie;
Kilka „zabaw” z problemem;
Selekcja i ocena pomysłów.

5. KREATYWNE ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW INTERPERSONALNYCH:

Techniki zwiększające skuteczność komunikacyjną - trening najlepszych metod torowania komunikacji;
Analiza Transakcyjna – psychologiczne uwarunkowania nieporozumień;
Radzenie sobie z krytyką i atakiem personalnym;
Techniki bezpiecznego odmawiania;
Aluzje i plotki na nasz temat, czyli demaskowanie gier.

6. PLANOWANIE DZIAŁAŃ:

Zależność między twórczością a innowacją;
Zapobieganie oporowi wobec innowacji;
Jak zaplanować działania wdrożenia nowego rozwiązania?
Przedstawienie pomocnych narzędzi planowania działań.

7. PODSUMOWANIE I ZAKOŃCZENIE WARSZTATU

Szkolenie jest oparte na treningu umiejętności z wykorzystaniem poznanych technik i narzędzi w oparciu o:

• Gry i ćwiczenia wpływające na kształtowanie pożądanych postaw i zachowań
uczestników;
• Studium przypadku umożliwiające analizowanie i rozwiązywanie trudnych sytuacji
dotyczących specyfiki zawodowej uczestników szkolenia;
• Warsztaty w podgrupach dające możliwość efektywnej pracy w oparciu o
doświadczenie zawodowe;
• Mini wykłady, podczas których jest przekazywana wiedza teoretyczna dotycząca
omawianych zagadnień, uzupełniające i porządkujące posiadaną wiedzę;
• Dyskusje mające na celu wymianę doświadczeń oraz rozwiązywanie problemów;
• Odgrywanie ról umożliwiające indywidualną analizę i korektę zachowań uczestników;

Nastawienie na uczenie w działaniu w oparciu o doświadczenie pozwala kształtować wśród uczestników naszych szkoleń przede wszystkim umiejętności – będące praktycznym zastosowaniem wiedzy oraz ograniczyć do minimum teorię (w postaci mini-wykładów do 20% czasu szkolenia), która ma być zapleczem do skutecznego działania.


Czas trwania: 2 dni

SYLWETKA TRENERA

Maria Płuciennik – psycholog biznesu, trener i praktyk zarządzania, trener trenerów i kotrener treningu interpersonalnego w oparciu o proces grupowy. Posiada zaświadczenia I i II stopnia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego oraz superwizora treningu interpersonalnego.
Zarządza zespołami doradców HR, specjalistów trenerów i asesorów w ramach projektów szkoleniowych oraz rekrutacyjnych dla wielu międzynarodowych organizacji i instytucji państwowych.
Prowadzi wykłady oraz wystąpienia w ramach ogólnopolskich konferencji z zakresu nowoczesnych rozwiązań w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Publikuje dla E-consulting Agencja Marketingowa, Beck Info Biznes oraz Personel i Zarządzanie.
Zapewnia najwyższe standardy pracy zgodnie z wytycznymi Polskiego Towarzystwa Psychologicznego oraz wymogami biznesu. Zajęcia przeprowadza w sposób dynamiczny, atrakcyjny i efektywny, łącząc w zróżnicowanych formach pracy potrzeby indywidualne i grupowe.

Od ośmiu lat specjalizuje się w:
:: prowadzeniu szkoleń z zakresu:
- podnoszenia skuteczności osobistej (m.in. negocjacje, radzenie sobie z trudnymi sytuacjami
interpersonalnymi, autoprezentacja i wystąpienia publiczne, obsługa klienta,).
- nowoczesnych rozwiązań HR (m.in. rekrutacja i selekcja, AC/DC, ocena pracownicza, opis i
wartościowanie stanowisk, zarządzanie talentami, zarządzanie przez kompetencje),
:: konstruowaniu i przeprowadzaniu ośrodków oceny i rozwoju (AC/DC);
:: prowadzeniu coachingu menedżerskiego i kadry kierowniczej.
Projekty i szkolenia zrealizowane dla m.in.:
Adecco Poland
Alsen
AB
Asseco
Bank Gospodarstwa Krajowego
Cadbury Wedel
DELL Polska
Frost&Sullivan
Gatta
Hoop Polska
HSBC Bank Polski
ILS – Hutchinson
ING Bank Śląski
KGHM
Michelin Polska
Ministerstwo Gospodarki
Ministerstwo Skarbu Państwa
Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji
NBP
Oracle
Polska Agencja Informacji i Inwestycji Zagranicznych
PBP Orbis
Peugeot Polska
Philip Morris
Real Development
Starostwo Powiatowe w Legionowie
Spedimex
Społem
Stomil Sanok
Timken Polska
Transfer Multisort Elektronik
Urząd m.st. Warszawy
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
WIFI Austria-Polska
Wojewódzki Specjalistyczny Szpital im. dr Wł. Biegańskiego
Wrigley Polska
Velux
Zakład Karny Płock
Zibi

Termin szkolenia:
Warszawa, 16-17.04.2012r.


 

Poleć szkolenie znajomemu