Strona główna Szkolenia Techniki sprzedaży
Szkolenie: Techniki sprzedaży
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Dział szkoleń
tel.: 695 43 43 43 ; 022 616 40 85
email: szkolenia@selectone.com.pl
| Tytuł: | Techniki sprzedaży |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży |
| Metodyka: | Wykłady |
| Opis: | Celem programu jest zdobycie wiedzy z zakresu tworzenia pozytywnych relacji z Klientem, poznania i realizacji wymagań Klienta, prowadzenia negocjacji oraz efektywnej sprzedaży. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Program: | Dwudniowe szkolenie ze sprzedaży bezpośredniej Przygotuj się na sukces ! W sprzedaży odpowiednie nastawienie i predyspozycje decydują niemalże o wszystkim. W tej części szkolenia uczestnicy poznają metody rozpoznawania swoich silnych i słabych stron, ustalania ambitnych i realistycznych celów, utrzymywania spokoju i pewności siebie w toku realizacji ogółu działań sprzedażowych, a także poznają podstawowe metody zarządzania priorytetami i czasem. Kluczowe zagadnienia: -Jakie są cechy dobrego sprzedawcy? -Jak rozeznać się w swoich umiejętnościach? -Skąd czerpać motywację? -Jak ustalać cele sprzedażowe? -Jak mierzyć efektywność pracy sprzedawcy? -Ustalanie priorytetów -Jak zarządzać czasem? -Przegląd narzędzi wspomagających wydajność pracy sprzedawców? Zbuduj trwałą relację z Klientem Badania wykazują niezbicie, iż Klienci kupują chętniej od osób które lubią, tak więc umiejętności nawiązywania i utrzymywania kontaktu są fundamentem pomyślności w sprzedaży. W tej części szkolenia uczestnicy zapoznają się z kluczowymi elementami wpływającymi na budowanie atmosfery zaufania i szacunku leżących u absolutnych podstaw trwałej relacji z Klientem. Kluczowe zagadnienia: -Jak sprzedaż postrzegają klienci i co z tego wynika dla sprzedawców -Jak pracować nad solidnością i dotrzymywaniem obietnic - unikanie pułapek -Kiedy i jak pokazywać empatię -Nie tylko uśmiech - wpływ etykiety, dobrych manier i prezencji na sukces lub jego brak w kontakcie z Klientem -Jakie znaczenie mają pierwsze chwile kontaktu z Klientem -Nie tylko słowa - jak skutecznie rozpoczynać -Jak efektywnie kończyć rozmowę -Jak utrzymywać relację z klientem po wykonaniu usługi lub sprzedaży produktu -Jak odmawiać - uprzejme “nie” jako jeden z filarów solidności i trwałej relacji -Jak pomóc klientowi przejść od satysfakcji do zachwytu Rozpoznaj wymagania Klienta Im lepiej rozumiemy Klienta (a nie tylko nasze potrzeby np. w realizacji planu) tym łatwiej będzie nam dobrać usługę bądź produkt do szczegółowych wymogów Klienta. W tej części szkolenia uczestnicy będą poznawać i ćwiczyć metody uzyskiwania informacji i zadawania pytań dla poznania pełni sytuacji i wymagań Klienta Kluczowe zagadnienia -Jak i kiedy przechodzić do zadawania pytań, kiedy tego nie robić. -Jak zadawać pytania - otwarte, zamknięte i pogłębione -Jak radzić sobie z małomównym, a jak z gadatliwym Klientem -Jak rozwijać umiejętność słuchania empatycznego? -Słyszenie, słuchanie i rozumienie - jak unikać utraty ważnych informacji w toku rozmowy -Kiedy wiadomo że wiemy już dostatecznie dużo - metody unikania nieporozumień. -Sztuka umiejętnego podsumowania. Zaprezentuj jak wypełnisz wymagania Klienta Kiedy już rozumiemy dobrze to czego od nas oczekuje Klient jesteśmy w pozycji wyjściowej do ponownego spotkania i zdobycia kontraktu. W tej części szkolenia uczestnicy zapoznają się i przećwiczą metody skutecznej prezentacji rozwiązań dla Klienta Kluczowe zagadnienia -Jak szczegółowo przygotować się do profesjonalnej prezentacji (analiza, cele, miejsce) -Zasada 4 P - Pozycja, Problem, Podejścia i Propozycja -Jak być zrozumiałym -Jak używać mowy ciała w prezentacji -Jak utrzymywać kontakt z audytorium -Jak korzystać z pomocy wizualnych -Jak radzić sobie ze stresem Wynegocjuj rozwiązania typu wygrana-wygrana Niejednokrotnie przed podpisaniem umowy niezbędne będą negocjacje. W tej części szkolenia uczestnicy zapoznają się ze strategiami negocjacyjnymi prowadzącymi do rozwiązań satysfakcjonujących obie strony. Kluczowe zagadnienia -Negocjacje jako rozmowa równych partnerów biznesowych -Podstawowe typy wyników negocjacji i ich skutki : wygrana-wygrana; wygrana-przegrana; przegrana-wygrana; przegrana-przegrana. -Nie wszystko złoto co się świeci - ”wygrane” negocjacje i zrujnowana firma - przykłady. -Samemu czy w zespole - jak wykorzystywać ”kolektywnego geniusza” w negocjacjach -Matryca negocjacyjna jako metoda dochodzenia do TA |
Poleć szkolenie znajomemu
