Strona główna Szkolenia Negocjacje handlowe
Szkolenie: Negocjacje handlowe
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Negocjacje
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Dział szkoleń
tel.: 695 43 43 43 ; 022 616 40 85
email: szkolenia@selectone.com.pl
| Tytuł: | Negocjacje handlowe |
|---|---|
| Kategoria: | UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Negocjacje |
| Metodyka: | Wykłady |
| Opis: | Przygotowanie negocjatorów do samodzielnego i odpowiedzialnego prowadzenia negocjacji w procesie sprzedaży. Doskonalenie umiejętności prowadzenia negocjacji z jednoczesnym umocnieniem relacji z partnerem biznesowym |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Program: | PROGRAM SZKOLENIA: 1. Wprowadzenie - Ćwiczenie integracyjne - Cele, korzyści i metody pracy - Program szkolenia - Oczekiwania uczestników 2. Wstęp do negocjacji - Negocjacje w procesie sprzedaży - Definicje i fakty dotyczące negocjacji - Cechy osobiste i ich znaczenie w procesie prowadzenia negocjacji handlowych - Diagnoza własnego potencjału oraz analiza najczęściej występujących „typów” negocjacyjnych 3. Przygotowanie do negocjowania kontraktów handlowych - Efektywne planowanie negocjacji - Warunki wewnętrzne i zewnętrzne determinujące negocjatora - Potrzeby własne i identyfikacja potrzeb drugiej strony - Zasady i metody zbierania informacji o partnerze 4. Komunikacja w negocjacjach - Warunki skutecznej komunikacji w procesie negocjacji - Efektywność komunikacji werbalnej – argumentacja i zasady przekonywania - Przekaz niewerbalny – znaczenie obserwacji partnera - Sterowanie procesem komunikacji w zależności od preferencji klienta 5. Zmienne negocjacyjne - Określanie zmiennych negocjacyjnych - Priorytet zmiennych dla obu stron - Wartości zmiennych negocjacyjnych - Konstruowanie alternatyw - BATNA 6. Dążenie do rezultatów korzystnych dla obu stron - Efekt ,,wygrany – wygrany’’ - Asertywna wymiana ustępstw - Negocjowanie pakietu i tryb warunkowy - Metody budowania pozytywnych relacji negocjacyjnych 7. Rozróżnianie stanowisk i interesów stron - Cele i stanowiska - Potrzeby i interesy - Negocjacje jako metoda zaspakajania potrzeb - Odkrywanie interesów partnera 8. Manipulacje w negocjacjach - Taktyki i blefy negocjacyjne - Korzyści i zagrożenia wynikające ze stosowania - Demaskowanie gier handlowo – negocjacyjnych - Asertywne przeciwstawianie się próbom manipulacji 9. Sytuacje trudne w negocjacjach - Przełamywanie impasu w negocjacjach - Metody rozmowy ze zdenerwowaną czy agresywną osobą. - Techniki panowania nad emocjami i stresem podczas negocjacji. 10. Podsumowanie szkolenia – przyszłe działania - Syntetyczne podsumowanie treści szkolenia - Zarys indywidualnej implementacji nabytych umiejętności w codziennej pracy |
Poleć szkolenie znajomemu
