Strona główna Szkolenia Negocjacje w biznesie
Szkolenie: Negocjacje w biznesie
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Negocjacje
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Marta Szczupak
tel.: 791 111 750
email: szczupak@sgp.biz.pl
| Tytuł: | Negocjacje w biznesie |
|---|---|
| Kategoria: | UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Negocjacje |
| Metodyka: | Wykłady |
| Opis: | Zapoznanie uczestników z podstawami i specyfiką negocjacji handlowych. Wprowadzenie i omówienie podstawowych, najskuteczniejszych technik prowadzenia negocjacji zakupowych w paradygmacie WIN-LOSE i WIN-WIN. W trakcie szkolenia uczestnik: -doświadczy trudnych sytuacji, które mogą wystąpić w trakcie rzeczywistych negocjacji handlowych, -zapozna się z podstawowymi dla procesu negocjacji technikami wpływania na rozmówcę, -rozwinie kluczowe umiejętności negocjacyjne, -pozna wybrane techniki komunikacyjne, użyteczne w negocjacjach handlowych, -pozna strategie prowadzenia rozmów ze słabszej pozycji (z silniejszym partnerem), -dowie się, jakie strategie stosować w specyficznych warunkach (negocjacje z silniejszym partnerem, ze stałym kontrahentem, w sytuacji kryzysowej etc.), -pozna i przećwiczy techniki odmawiania sprzedawcy, który żąda zbyt wiele. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Program: | Wprowadzenie do problematyki negocjacji handlowych -Klasyfikacja negocjacji: pozycyjne vs problemowe. -Negocjacje handlowe jako negocjacje pozycyjne: charakterystyka, obszary, uczestnicy i ich role. -Główne elementy negocjacji. BATNA, WATNA, dolna linia. Inne kluczowe pojęcia. -Co pomaga, a co przeszkadza negocjować (czas, miejsce, problem, kontekst i otoczenie). -Cena i jej rola w procesie: czy zawsze kluczowa? -Konflikty w negocjacjach handlowych. Koło konfliktów. Rola kooperacji i konfliktu. -Pomost negocjacyjny. -Negocjacje jeden na jeden kontra negocjacje w zespołach. -Style negocjacji. Kategoryzacja negocjatorów ze względu na styl negocjowania. -Analiza własnego stylu negocjacji. Test autodiagnozy negocjatora. Przygotowania do negocjacji handlowych. -Dlaczego negocjacje wygrywają ci, którzy się przygotowują? -Identyfikacja źródeł siły w negocjacjach. Określenie celu głównego i celów pośrednich. -Zdefiniowanie obszaru negocjacji i kryteriów brzegowych. -Zbieranie informacji o drugiej stronie. Przewidywanie zachowań i możliwych wariantów końcowych. -Dobór strategii, technik i argumentów. Stworzenie planu rozmowy. -Zdefiniowanie BATNA, dolnej linii, punktu oporu i aspiracji. Opracowanie celów dla różnych obszarów negocjacji. -Określenie mocnych i słabych punktów. Wybór priorytetów, argumentów i obszarów możliwych ustępstw. -Przygotowanie dodatkowych materiałów. Etapy negocjowania -Pierwszy kontakt. Identyfikacja typu i stylu rozmówcy oraz stosowanych przez niego taktyk. -Początek negocjacji właściwych. -Negocjacje zasadnicze. Omówienie kolejnych elementów procesu. -Finał negocjacji. Domykanie kontraktu. Strategie, techniki, chwyty i sztuczki -Wybór strategii i adekwatnych metod wywierania wpływu -Chwyty “czyste”: argumentacja i kontrargumentacja. -Chwyty “brudne”: sylogizmy, techniki perswazyjne, manipulacja werbalna i niewerbalna. -Wprowadzenie i omówienie wybranych gier, chwytów i sztuczek. -Odpowiadanie na nieczyste zagrania drugiej strony. -Obniżanie wartości ofert konkurencyjnych. -Gra na emocje: kiedy się sprawdza, jak się przed nią chronić? Sposoby kontroli własnych emocji i wpływania na emocje drugiej strony. -Interpretowanie sygnałów werbalnych i niewerbalnych. -Blef w negocjacjach i metody jego identyfikacji u drugiej strony. Problemy szczegółowe -Negocjacje wokół stanowisk (osób) vs negocjacje rzeczowe (wokół interesów). -Wysokość oferty początkowej. -Zachowanie równowagi pomiędzy mówieniem i słuchaniem. -Podtrzymywanie pozytywnej atmosfery rozmów. -Jak radzić sobie w sytuacjach patowych. -Renegocjacje umów handlowych |
| Świadczenia dodatkowe: | W przypadku zgłoszenia powyżej 1 uczestnika noclegi gratis |
Poleć szkolenie znajomemu
