Strona główna Szkolenia  Ścieżka Skuteczna Kierownik Sprzedaży

Szkolenie: Ścieżka Skuteczna Kierownik Sprzedaży

Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta

Szkolenie zamknięte
EFS - tak
blanded learning
bezpłatne

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Aleksandra Chruścicka
tel.: 665914372
email: JakRownaZrownym@profes.com.pl
www.e-profes.com.pl/efs

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Ścieżka Skuteczna Kierownik Sprzedaży
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta
Metodyka: Symulacje i gry
Opis: Cykl szkoleń Skuteczna Kierownik Sprzedaży jest szkoleniem bezpłatnym, finansowane z EFS. Realizowany w 3 blokach: Satysfakcja klienta, Zarządzanie przez cele, Coaching zespołu sprzedażowego. Zajęcia prowadzone będą tylko w weekendy. Prócz tradycyjnej formy wykładów, uczestniczki będą mogły skorzystać z nowoczesnych technologii. Szkolenia będą wzmocnione e-learningiem oraz webcastami – konferencjami on-line. Uczestniczki będą mogły sprawdzić swoje kwalifikacje i predyspozycje w trakcie zadań i gier. W ramach szkolenia przeprowadzona będzie także jednodniowa sesja Development Centre, sprawdzająca poziom wiedzy i umiejętności nabytych w trakcie szkolenia. Projekt realizujący podobny cykl szkoleń w woj. mazowieckim, został laureatem konkursu "Dobre praktyki EFS 2011" organizowanego przez MRR otrzymując tyt. „Najlepsza inwestycja w człowieka".
Poziom zaawansowania : średnio zaawansowany
Wielkość grupy: 15
Program: 1. Zarządzanie satysfakcją klientów (2 dni po 8 h lekc.)

1. Satysfakcja klienta a jakość obsługi
2. Budowanie lojalności i wierności klientów
3. Model Kano

2. Zarządzanie przez cele w obsłudze klienta i sprzedaży (2 dni po 8 h)

1. Stawianie celów zespołowych i indywidualnych
2. Prowadzenie spotkań dotyczących stawiania celów i monitorowania celów
3. Wizualizacja poziomu realizacji celów

3. Elementy coachingu w rozwoju zespołu sprzedażowego (2 dni po 8 h)

1. Reguły coachingu
2. Prowadzenia rozmów z pracownikami w oparciu o narzędzia coachingowe

Sesja Development Centre - 1 dzień

W każdej sesji weźmie udział 3 asesorów, którzy poprzez zadania, scenki nagrywane kamerą, obserwacje, ocenią poziom wiedzy i umiejętności nabytych w trakcie szkolenia.

Dodatkowo prowadzone będą:
1. lekcje e-learningowe (czas trwania 4 h) -
SKUTECZNA MENEDŻERKA (120 min) (do wyboru)
ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI (120 min) (do wyboru)
SKUTECZNA KIEROWNIK SPRZEDAŻY (120 min)(obowiązkowa)

2. Webcasty-konferencje internetowe (min. 1 z 3 do wyboru; czas trwania 45 min)
Społeczna Odpowiedzialność Biznesu
Komunikacja pisemna w biznesie
Prawa kobiet w świetle prawodawstwa polskiego (mobbing, itp).

Szkolenia niwelujące wewnętrzne bariery jedno do wyboru:
Asertywna kobieta w pracy
Autoprezentacja doskonała
Wykorzystywanie i zarządzanie potencjałem zawodowym
Negocjacje społeczne
Wymagania: Szkolenie kierowane jest do kobiety, które:
• zajmują stanowiska menedżerskie
• z własnej inicjatywy zainteresowane są nabyciem nowych, uzupełnieniem/podwyższeniem kwalifikacji,
• nie prowadzą działalności gosp.
• posiadają średnie/wyższe wykształcenie
• zamieszkują woj. łódzkie

Zapisy przyjmowane są od 9.01.12 roku wyłącznie na http://www.profes.com.pl/aktualnosci/items/jak-rowna-z-rownym.html
Pierwszeństwo otrzymują kobiety pow.50 roku życia oraz powracające na rynek po urlopach macierzyńskich/wychowawczych
Świadczenia dodatkowe: Development Centre Lekcje e-learningowe Webcasty Certyfikat Poczęstunek
 

Poleć szkolenie znajomemu