Strona główna Szkolenia Aktywna obsługa klienta
Szkolenie: Aktywna obsługa klienta
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Adam Sobiechart
tel.: 0505184075
email: adam@sobiechart.pl
| Tytuł: | Aktywna obsługa klienta |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Program: | - Współczesny klient i jego wymagania - Budowanie i utrzymywanie relacji z klientem - Etapy sprzedaży: - Najczęstsze błędy popełniane w procesie obsługi klienta i ich eliminowanie - Komunikacja z klientem - Metody zwiększania efektywności sprzedaży - Techniki aktywnej sprzedaży - Motywowanie klienta do podjęcia decyzji zakupowej - Budowanie wizerunku sprzedawcy i punktu sprzedaży - Pokonywanie obiekcji klienta - Trudne sytuacje w sprzedaży - Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientem poprzez serwis posprzedażny |
Poleć szkolenie znajomemu
