Strona główna Szkolenia Praktyka telemarketingu dla handlowców
Szkolenie: Praktyka telemarketingu dla handlowców
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Telemarketing
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Dominika Milewska
tel.: 61-622-71-81
email: d.milewska@akademiatelemarketingu.pl
| Tytuł: | Praktyka telemarketingu dla handlowców |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Telemarketing |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | Trudno sobie wyobrazić dzisiaj pracę jakiegokolwiek handlowca bez wykorzystania telefonu, poczty elektronicznej e-mail czy też innych narzędzi zdalnego kontaktu. Wykorzystanie tych środków pozwala lepiej zaplanować działania przez co zaoszczędzamy czas swój i klienta. Warunkiem powodzenia w kontaktach handlowych jest umiejętność znalezienia „wspólnego języka” z partnerem biznesowym. O ile spotykając się z nim twarzą w twarz dysponujemy możemy zaobserwować wiele elementów, które powiedzą nam o potrzebach czy reakcjach rozmówcy, to w przypadku rozmowy telefonicznej jesteśmy pozbawieni tej możliwości. Badania pokazują, że mowa ciała stanowi aż w 57 % skuteczności przekazu. Jak zatem poradzić sobie podczas rozmowy telefonicznej, kiedy ani my klienta ani on nas nie widzi ? Temu poświęcone jest to szkolenie... |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Wielkość grupy: | 12 |
| Program: | Tematyka szkolenia: komunikacja w pracy handlowca typy telefonicznych kontaktów handlowych skuteczna praca z telefonem struktura sprzedażowej rozmowy telefonicznej budowanie relacji w rozmowie telefonicznej telefoniczne umawianie spotkań handlowych sposoby obalania obiekcji / zastrzeżeń klienta sztuka prowadzenia korespondencji e-mail właściwe wykorzystanie z narzędzi komunikacji (poczta głosowa, faks, zapowiedzi głosowe) |
| Świadczenia dodatkowe: | udział w praktycznym warsztacie; materiały warsztatowe; przerwy kawowe i lunch; certyfikat ukończenia szkolenia; konsultacje poszkoleniowe |
Poleć szkolenie znajomemu
