Strona główna Szkolenia Perswazja i wywieranie wpływu w sprzedaży relacyjnej

Szkolenie: Perswazja i wywieranie wpływu w sprzedaży relacyjnej

Kategoria: DOSKONALENIE ORGANIZACJI / Lean Thinking

Szkolenie zamknięte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Dział szkoleń
tel.: 695 43 43 43 ; 022 616 40 85
email: szkolenia@selectone.com.pl

Poleć znajomemu
Zadaj pytanie

Tytuł:	Perswazja i wywieranie wpływu w sprzedaży relacyjnej
Kategoria:	DOSKONALENIE ORGANIZACJI / Lean Thinking
Metodyka:	Wykłady
Opis:	CEL SZKOLENIA: Zwiększenie efektywności sprzedażowej za pomocą perswazji i psychologicznego wywierania wpływu, w sytuacji kiedy z jednej strony mamy realizować bieżące cele sprzedażowe a z drugiej strony budować relacje niezbędną do stałej współpracy z danym Klientem Korzyści szczegółowe dla uczestników: Zdobycie i doskonalenie umiejętności z zakresu: • Efektywnej sprzedaży • Perswazyjnego przekonywania do swoich racji • Stosowania skutecznych technik uzyskiwania informacji • Kreowania / wzbudzania potrzeb zakupu • Aktywnego słuchania i dopasowywania swoich komunikatów do potrzeb rozmówcy • Prezentowania rozwiązań z użyciem języka korzyści • Tworzenia profesjonalnego, pozytywnego wrażenia • Praktycznego wykorzystywania technik ułatwiających komunikację • Rozpoznawania preferencji komunikacyjne rozmówców • Przekonującego mówienia • Wywierania wpływu na rozmówcę • Efektywnego komunikowania się z trudnym rozmówcą • Przełamywania zastrzeżeń rozmówcy • Budowania swoją p
Poziom zaawansowania :	początkujący
Program:	PROGRAM SZKOLENIA: 1.Powitanie uczestników szkolenia • Powitanie uczestników • Ćwiczenie integracyjno wprowadzające • Cele i program szkolenia • Forma prowadzenia i zasady współpracy na szkoleniu • Oczekiwania uczestników związane ze szkoleniem II. BLOK: Wywieranie wpływu przez komunikacje niewerbalną 2.Komunikacja niewerbalna w procesie przekonywania: • Postawa ciała • Gesty i kontakt wzrokowy • Wykorzystanie czasu i przestrzeni • Ton głosu i intonacja, jako metody wywierania wpływu 3.Czy rozmówca mówi prawdę? • Analiza gestów i pozycji ciała sugerujących kłamstwo lub potwierdzających prawdziwość komunikatów. • Kontrola spójności komunikatów werbalnych z własną mową ciała 4.Co może przekonać rozmówcę? • Budowanie przedpola – zadbaj o efekt zanim zaczniesz przekonywać • Analiza motywacji • Proszę powiedzieć…? – pytania pierwszym filarem przekonywania • Zasady uzyskiwania informacji II. BLOK Przekonywanie i perswazja psychologiczna w procesie przekonywania 5.Wprowadzenie do perswazji psychologicznej • Perswazja jako obejście systemu generującego opór Zasady percepcji podświadomości – działanie słów 6.Techniki i narzędzia psychologiczno - językowe • Ukryte polecenia i pytania • Implikacje (kody językowe) i Łączniki • Techniki Presupozycji (wmawiania) 7.Metajęzyk cz. I • Rzeczowniki nieokreślone • Czasowniki nieokreślone • Zdania bezpodmiotowe • Przymiotniki – stopniowanie, przysłówki miary 8.Metajęzyk cz. II • Opuszczenia • Generalizacje (uogólnienia) • Czasowniki modalne • Fałszywa skromność • Rozmiękczanie 9.Figury retoryczne w procesie przekonywania • Porównania i narracja • Powtórzenia i kontrast (antyteza) • Zapowiedź i gra słów • Hiperbola i pytania retoryczne • Skróty myślowe i łańcuch myślowy • Aluzje 10.Techniki oparte o indywidualną specyfikę rozmówcy • Słowa Klucze • Percepcyjna typologia Klientów • Osobowościowa typologia Klientów 11.Cholera jasna…! • Jak rozmawiać ze zdenerwowanym czy agresywnym rozmówcą? • Zasady rozmowy z roszczeniowym rozmówcąPsychologiczne gry i manipulacje rozmówców 12.,,To jest dokładnie to, czego oczekuję’’ • Model języka korzyści jako ważny element języka perswazji psychologicznej • Zamiana obiekcji Klienta na powody zakupu • Perswazyjna sprzedaż – ćwiczenia podsumowujące III. BLOK Pozytywna samoocena, stres i praca nad własnymi przekonaniami 13.Jestem pewny siebie i spokojny • Metody pozwalające dystansować się od negatywnych emocji • Zasady zapobiegania i radzenia sobie ze stresem 14.Wpływanie na własne przekonania / Kreowanie rzeczywistości biznesowej • Moje podejście do wpływania na siebie i swoją przyszłość • Wprowadzenie do wpływania na własne przekonania /kreowania rzeczywistości • Etapy w procesie wpływania na własne przekonania i kreowania rzeczywistości • Techniki wsparcia 15.Podsumowanie szkolenia • Syntetyczne podsumowanie treści szkolenia • Wskazówki dotyczące implementacji nabytych umiejętności w praktyce • Ewaluacja szkolenia