Szkolenie: Rozmowy oceniające i udzielanie informacji zwrotnych
Kategoria: ZARZĄDZANIE / Ocena
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Ewelina Zdzieszyńska
tel.: 500 029 886
email: biuro.edu1@wstronerozwoju.com
| Tytuł: | Jak prowadzić rozmowy oceniające i udzielać informacji zwrotnych? |
|---|---|
| Kategoria: | ZARZĄDZANIE / Ocena |
| Metodyka: | Case studies Symulacje i gry Ćwiczenia Wykłady |
| Opis: | Skrócony opis szkolenia: Szkolenie skierowane jest do kadry menedżerskiej. Rozmowa oceniająca jest ważnym elementem, ponieważ służy podsumowaniu pracy oraz wzmocnieniu motywacji pracownika. Adresaci szkolenia ► dyrektorzy ► menedżerowie ► kadra zarządzająca wyższego i średniego szczebla Cel szkolenia: ► Wykształcenie u uczestników pozytywnego stosunku do prowadzenia rozmów oceniających poprzez uświadomienie im korzyści wynikających z tego typu działań ► Rozwijanie umiejętności interpersonalnych istotnych przy prowadzeniu rozmów oceniających pracę (zadawanie pytań, słuchanie, udzielanie informacji zwrotnych) ► Rozwijanie umiejętności z zakresu prowadzenia rozmów oceniających pracę ► Rozwijanie umiejętności związanych z udzieleniem informacji zwrotnych ► Przekazanie wiedzy na temat przygotowania i prowadzenia rozmowy oceniającej KORZYŚCI Z UCZESTNICTWA W SZKOLENIU: ► Wzrost umiejętności z zakresu prowadzenia rozmów oceniających ► Skuteczne udzielanie inform |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Wielkość grupy: | 12 |
| Program: | OCENA PRACY • Cele oceny • Korzyści wynikające z oceny pracy • Na czym polega system ocen? ROZMOWA OCENIAJĄCA • Funkcje rozmowy oceniającej • Techniki prowadzenia rozmowy oceniającej • Zasady i kryteria oceny (odwoływanie się do faktów, zasada jasności kryteriów oceny) PRZYGOTOWANIE DO ROZMOWY OCENIAJĄCEJ • Przygotowanie pracownika do spotkania oceniającego pracę • Zbieranie informacji i argumentów • Przygotowanie do przekazywania trudnych informacji FEEDBECK PODCZAS ROZMOWY OCENIAJĄCEJ • Czym jest informacja zwrotna? • Cele udzielania feedbecku • Kiedy informacja zwrotna jest efektywna i skuteczna? • Korzyści wynikające z udzielania feedbecku • Feedbeck podczas rozmowy oceniającej • Udzielanie pochwał - kiedy i za co chwalić? - zasady i model udzielania pochwał • Korygowanie zachowań - kiedy i w jaki sposób korygować zachowanie? - zasady i model korygowania zachowań ROZMOWA OCENIAJĄCA - STRUKTURA ROZMOWY ORAZ ZASADY, O KTÓRYCH WARTO PAMIĘTAĆ • Zasady dobrej komunikacji podczas rozmowy oceniającej (efektywne pytania, koncentracja, słuchanie na poziomie globalnym) • Motywowanie podczas rozmowy oceniającej • Cele biznesowe i rozwojowe • Struktura rozmowy oceniającej ROZMOWA OCENIAJĄCA - PLAN ROZWOJU (IDENTYFIKACJA POTRZEB ROZWOJOWYCH I BUDOWANIE PLANU ROZWOJU) • Ustalanie celów rozwojowych • Ustalanie działań pozwalających zrealizować cele (model prowadzenia rozmowy mającej na celu ustalenie planu działań) • Podsumowanie i zakończenie spotkania TRUDNE SYTUACJE PODCZAS ROZMOWY OCENIAJĄCEJ • Opór pracownika • Agresywne zachowanie EWALUACJA • Podsumowanie – ankiety ewaluacyjne • Zapowiedź follow up |
| Wymagania: | Współpracowaliśmy między innymi z: - Orange Polska - Coca Cola - PZU - Grupa Lotos - Amplico Life - Lafarge - FM GROUP - Fiat Auto Poland - KIA Motors Polska - Impel S.A - Otawa Group. Sp.j. - Meble BRW - Medicover - Sygma Bank - Inicjatywa Mikro Sp. z.o.o - E-Commerce Services Sp. z o.o. grupa Empik - Continuum Care - Cementownia Kraków - Salony Krzysztof - Wojewódzki urząd pracy w Olsztynie - Warmińsko-Mazurski Oddział Wojewódzki NFZ - Pomorskie Forum na rzecz Wychodzenia z Bezdomności - Impuls Szkolenia- - Emotion, Szkolenia, Doradztwo, Coaching - ADEX - Biuro Tłumaczy |
| Świadczenia dodatkowe: | Każdy z uczestników otrzymuje imienny certyfikat potwierdzający uczestnictwo w szkoleniu. |
Poleć szkolenie znajomemu
