Mamy 9243 aktualnych szkoleń oraz 5268 firm szkoleniowych. Dziś dodano 26 szkoleń.

Szkolenie: CRM - Zarządzanie relacjami z klientami

Kategoria: ZARZĄDZANIE / Projekty

Szkolenie zamknięte
e-learning

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
tel.: 512 647 375
email: kursy@netakademia.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Kurs online "CRM - Zarządzanie relacjami z klientami"
Kategoria: ZARZĄDZANIE / Projekty
Metodyka: e-learning
Opis: Coraz częściej rozważania na temat zarządzania skupiają się wokół CRM. Środki masowego przekazu aktywnie propagują pojęcie związane z zarządzaniem relacjami z klientami, zaś kadry kierownicze zapowiadają wprowadzenie restrukturyzacji w firmach. Przekształceniom ulega większość procesów i kompetencji pracowników. Wszystkie działania zaczynają się koncentrować na kliencie. Marketing masowy zostaje zastąpiony relacyjnym. Zmienia się dotychczasowy model biznesu i przewartościowaniu ulega cała filozofia firmy.

Po odbyciu kursu będziesz:
1. Rozumiał znaczenie systemu CRM
2. Potrafił właściwie dobrać system do swoje działałności
3. Wiedział jak przekonać pracowników do systemu CRM
Poziom zaawansowania : początkujący
 

Poleć szkolenie znajomemu