Strona główna Szkolenia  Uwarunkowania i planowanie projektu

Szkolenie: Uwarunkowania i planowanie projektu

Kategoria: ZARZĄDZANIE / Projekty

Szkolenie zamknięte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
tel.: 61 622 71 81, infolinia 801 080 250
email: akademia@akademiatelemarketingu.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Uwarunkowania i planowanie projektu. Strategie telesprzedaży - Moduł 1
Kategoria: ZARZĄDZANIE / Projekty
Metodyka: Case studies
Opis: .:: Zapraszamy szczególnie ::.
- managerów projektu oraz koordynatorów projektów telepsrzedażowych,
- supervisorów odpowiedzialnych za zarządzanie zespołami sprzedaży telefonicznej,
- osoby planujące wdrożyć w swojej firmie procesy sprzedaży telefonicznej

.:: Zyskasz ::.
- umiejętność wyznaczania i egzekwowania celów sprzedażowych,
- umiejętność zarządzania zespołami telesprzedawców,
- umiejętność opracowywania skutecznych ofert handlowych,
- umiejętność zarządzania projektem w warunkach zmian,
- umiejętność modelowania sprzedaży
Poziom zaawansowania : początkujący
Trenerzy: Maciej Buś - trener, konsultant, specjalista zarządzania sprzedażą telefoniczną oraz budowania strategii sprzedaży
Wielkość grupy: 12
Program: BUDOWA STRATEGII TELEMARKETINGOWEJ
Cele strategiczne, cele operacyjne; Typy strategii rozwoju; Instrumenty i narzędzia telemarketingu.

ZACHOWANIA NABYWCÓW
Psychologia zachowań nabywców; Psychologiczne typy klientów; Pozyskiwanie klientów; Mechanizmy zachowań klienta; Model mapy decyzyjnej klienta.

ANALIZA OTOCZENIA KONKURENCYJNEGO
Elementy otoczenia projektu; Konkurencja w sektorze; Odmiany konkurencji substytucyjnej.

UWARUNKOWANIA PRAWNE
Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej; Ustawa o ochronie danych osobowych; Obowiązki sprzedawcy dotyczące udzielania kupującemu informacji; Zawieranie umów.

PLANOWANIE PROJEKTU TELESPRZEDAŻOWEGO
Założenia, cele, funkcje projektu w organizacji; Modelowanie procesów projektu; Planowanie zasobów; Planowanie kontroli efektywności działań; Budżetowanie projektu.
 

Poleć szkolenie znajomemu