Szkolenie: Auditor wewnętrzny ZSZ
Kategoria: JAKOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO / Zarządzanie Jakością
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Marta Woszczyńska
tel.: 602796228
email: biuro@starteko.pl
| Tytuł: | Auditor wewnętrzny Zintegrowanego Systemu Zarządzania w ochronie zdrowia |
|---|---|
| Kategoria: | JAKOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO / Zarządzanie Jakością |
| Metodyka: | Testy Case studies Symulacje i gry Ćwiczenia Wykłady |
| Poziom zaawansowania : | średnio zaawansowany |
| Program: | Program: 1. Wprowadzenie do Zintegrowanych Systemów Zarządzania (podstawowe pojęcia i terminologia): - System zarządzania jakością wg. ISO 9001 w ochronie zdrowia. - System zarządzania środowiskowego wg. ISO 14001 w ochronie zdrowia. - System zarządzania BHP wg. PN-N 18001 w ochronie zdrowia. - Omówienie wymagań norm. - Znaczenie Zintegrowanego Systemu Zarządzania w jednostkach ochrony zdrowia. 2. Inne uregulowania stosowane w jednostkach ochrony zdrowia. 3. Podstawowe pojęcia dotyczące auditu: - Pojęcie auditu. - Rodzaje auditów. - Cele auditu. 4. Podejście auditowe z punktu widzenia normy 19011 „Wytyczne dotyczące auditowania systemów zarządzania”: - Proces auditu i rodzaje auditów. - Prowadzenie auditów w jednostkach ochrony zdrowia. - Wymagania wobec audytorów. - Definiowanie niezgodności / spostrzeżeń z obszarów ZSZ. - Klasyfikacja niezgodności w odniesieniu do wymagań systemu i wymagań prawnych w ochronie zdrowia. - Efektywność procesu auditowania. - Kompetencje auditorów w ochronie zdrowia. 5. Audit wg. wymagań normy 19011 „Wytyczne dotyczące auditowania systemów zarządzania”: - Przygotowanie auditu (analiza dokumentacji, lista pytań). - Spotkanie otwierające. - Prowadzenie auditu: zadawanie pytań, formułowanie niezgodności, szukanie dowodów (scenki audytowe, ćwiczenia). - Spotkanie zamykające. - Sporządzanie dokumentacji poaudytowej – przykłady raportów. 6. Komunikacja auditowa i jej znaczenie dla organizacji ochrony zdrowia. 7. Zakończenie szkolenia – egzamin wewnętrzny i zewnętrzny (egzamin zewnętrzny prowadzony w jednostce certyfikującej – kursant otrzymuje certyfikat auditora wewnętrznego - wersja opcjonalna). Szkolenie skierowane jest do: pracowników jednostek ochrony zdrowia, przyszłych auditorów w ochronie zdrowia, studentów studiów wyższych a także do wszystkich osób zainteresowanych uzyskaniem nowych kwalifikacji oraz pragnących zdobyć wiedzę dotyczącą zasad i metod oceny Zintegrowanego Systemu Zarządzania w ochronie zdrowia. Metody szkoleniowe: wykład, ćwiczenia oraz case study. Czas trwania: 16 h - 2 dni Korzyści z udziału: Uzyskanie zaświadczenia ukończenia kursu na auditora wewnętrznego ZSZ w jednostkach ochrony zdrowia, Uzyskanie uprawnień auditora wewnętrznego, łącznie z certyfikatem jednostki certyfikującej (warunek konieczny: zdanie egzaminu + wniesienie opłaty za egzamin), Podwyższenie kwalifikacji zawodowych, Wiedza dotycząca systemów zarządzania funkcjonujących w przedsiębiorstwach i w ochronie zdrowia, Wiedza z zakresu prowadzenia auditów wewnętrznych, Umiejętność właściwego interpretowania niezgodności, Umiejętność właściwego podejścia do auditowanego i podejmowania decyzji. Każdy z uczestników otrzyma wyczerpujące i przydatne materiały, zawierające informacje dotyczące realizowanego szkolenia, długopis, notatnik, teczkę na dokumenty, kalendarz na 2013r., opcjonalnie: płytę CD z nagranymi własnymi wystąpieniami i/lub inne materiały. Po zakończeniu szkolenia uczestnicy otrzymają zaświadczenie - certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu. *Szkolenie realizowane jest wyłącznie w formie zamkniętej - na zlecenie. |
Poleć szkolenie znajomemu
