Strona główna Szkolenia SPOSÓB POZYSKIWANIA KLIENTA I ORGANIZACJA SPRZEDAŻY
Szkolenie: SPOSÓB POZYSKIWANIA KLIENTA I ORGANIZACJA SPRZEDAŻY
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Iwona Świdurska
tel.: +48 61 28 28 766
email: maticonsulting@szkolenia-mc.pl
gg: 4362252
| Tytuł: | SPOSÓB POZYSKIWANIA KLIENTA I ORGANIZACJA SPRZEDAŻY |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | Pomoże w pozyskiwaniu klientów oraz w ich utrzymaniu. Osoby uczestniczące w szkoleniu zdobędą gruntowną wiedzą jak postępować aby pozyskać klienta, co zrobić aby go utrzymać, jak budować pozytywny wizerunek firmy. Szkolenie pozwoli wykorzystać metody pozyskiwania klienta w codziennej pracy. Osoby uczestniczące w szkoleniu poznają tajniki dobrego sprzedawcy, jak zarządzać swoim czasem aby dobrze kierować zespołem jak i własnym życiem... Zapraszamy |
| Poziom zaawansowania : | średnio zaawansowany |
| Trenerzy: | Trener posiadający wieloletnie doświadczenie w branży szkoleniowej |
| Program: | Zakres szkolenia 1.Poszukiwanie potencjalnych Klientów dziesięć etapów procesu sprzedaży etapy poprzedzające prezentację potencjalni Klienci gdzie szukać potencjalnych Klientów planowanie strategii poszukiwania potencjalnych Klientów 2.Metody poszukiwania potencjalnych Klientów poszukiwanie przez Internet rozmowy w ciemno nieskończony łańcuch rekomendacji przejmowanie "osieroconych Klientów" kluby kontaktów listy potencjalnych Klientów publikowanie artykułów wystawy i pokazy publiczne ośrodki oddziaływania mailing telefon i telemarketing obserwacja wykorzystanie sieci kontaktów 3.Wskazówki ułatwiające poszukiwanie Klientów pula potencjalnych Klientów rekomendacje umawianie się na rozmowę z Klientem wykorzystywanie poczty elektronicznej 4.Planowanie rozmowy z Klientem przygotowanie do rozmowy z klientem etapy procesu myślowego potencjalnego Klienta proces sprzedaży zebranie wiadomości 5.Organizacja sprzedaży typ sprzedawcy a rodzaj obsługiwanych klientów formy organizacji działu sprzedaży określanie liczebności personelu sprzedaży pozyskiwanie personelu sprzedaży: rekrutacja i selekcja, wybór kandydatów charakterystyka dobrego sprzedawcy 6.Kierowanie bieżącą działalnością sprzedawców szkolenia system motywowania sprzedawców podstawowe umiejętności kierownika działu sprzedaży 7.Zarządzanie czasem i obszarem sprzedaży harmonogram pracy, zarządzanie czasem organizacja pracy, przygotowanie planu sprzedaży pożeracze czasu krzywa osiągnięć i cele podstawy planowania 8.Sztuka sprzedawania sprzedawca i jego kwalifikacje motywy zachowań konsumentów rodzaje Klientów i kryteria ich podziału psychologia sprzedaży 9.Dokumentacja w procesie sprzedaży faktura VAT faktura korygująca rachunek uproszczony dowód wpłaty polecenie przelewu oferta reklamacja 10.Promocja sprzedaży jako sposób na pozyskanie Klientów reklama promocja sprzedaży (10 podstawowych celów promocji) publicity marketing bezpośredni promocje łączone 11.Lokal handlowy jako wizytówka firmy lokalizacja punktów sprzedaży detalicznej standard obsługi wygląd zewnętrzny punktów sprzedaży detalicznych wnętrze punktów sprzedaży detalicznej sala sprzedażowa wyposażenie podstawowe wyposażenie pomocnicze 12.Marketing interaktywny 13.Towar jako przedmiot handlu źródło zakupu towaru wybór dostawcy zamawianie towaru rozmieszczenie towaru w punkcie sprzedaży 14.Public relations w firmie |
| Wymagania: | BRAK |
| Świadczenia dodatkowe: | przerwa kawowa, materiały szkoleniowe, zaświadczenie wg wzoru MEN |
Poleć szkolenie znajomemu
