Mamy 9553 aktualnych szkoleń oraz 5248 firm szkoleniowych. Dziś dodano 1 szkoleń.

Szkolenie: Autoprezentacja w kierowaniu biurem

Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Autoprezentacja

Szkolenie otwarte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Ewa Kaszyńska
tel.: 504181312
email: ewa.kaszynska@adept.info.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Autoprezentacja w kierowaniu biurem - Kreowanie autoprezentacji własnej, biura i szefa
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Autoprezentacja
Metodyka: Case studies
Ćwiczenia
Wykłady
Opis: Szkolenie jest skierowane do asystentek, asystentów i office managerów biura VIP-ów, czyli do tych wszystkich, którzy realnie są drugą osobą „po Bogu” w firmie i instytucji publicznej.
Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z zasadami skutecznej autoprezentacji w zawodzie sekretarki/asystentki i kierownika biura.
Poziom zaawansowania : początkujący
Trenerzy: Maurycy Seweryn
Wykładowca „Autoprezentacji i wystąpień publicznych” w Studium Podyplomowym i na dziennych studiach Dziennikarstwo i PR w WSH w Radomiu. Wykładowca „Komunikacji społecznej i interpersonalnej” w WSBiO i w WSFiZ w Warszawie. Szkoleniowiec z mowy ciała polityków, dyplomatów, urzędników, wykładowców, a nawet księży.
Absolwent Wydziału Dziennikarstwa i Nauk Politycznych UW i stypendysta Uniwersytetu Humboldta w Berlinie. Były doktorant w Katedrze Zarządzania WSPiZ im. Leona Koźmińskiego. Absolwent Krajowego Centrum Edukacji Europejskiej oraz Studium Stosunków Międzynarodowych IPB. Ukończył Szkołę Liderów Społecznych i Politycznych Fundacji Schumana.
Program: 1. Zasady kreowania wizerunku w pracy
• Pierwsze wrażenie a sukces – co można odczytać w ciągu 7, 30 i 60 sekund.
• Co możemy odczytać z komunikacji drugiej osoby.
• Powitanie - odczytanie nastawienia z podania z dłoni. Czy możemy nadać charakter relacjom odpowiednio podjąć dłoń?
• Czy prawidłowo dobieram styl do reprezentowanej firmy lub instytucji? Określenie swoich mocnych i słabych stron – warsztat z kamerą z autoprezentacji.
• Wizerunek w Internecie a wizerunek Firmy. Jak zbudować swój wizerunek w sieci. Jak kreować wizerunek szefa?

2. Komunikacja niewerbalna w relacjach z klientami, współpracownikami i szefem.
• Jak szybko odczytać autoprezentację klienta, partnera, współpracownika?
• Jak odczytać prawdziwe nastawienie i emocje klienta, partnera, współpracownika?
• Budzenie sympatii – niewerbalny kod otwartości i szczerości.
• Aparycja – jak dobrać garderobę własną i szefa, aby kolorem i stylem wykreować odpowiedni wizerunek.
• Jak sprawić, aby widziano w nas eksperta i specjalistę. Jak odbierane są:
- kolor i długość włosów
- barwa i długość paznokci
- wizaż i komunikacja twarzy: uśmiech, kolor zębów, brwi, karnacja, ułożenie głowy
- kontakt wzrokowy i rodzaje patrzenia (po czym poznać zainteresowanie biznesowe, a po czym towarzyskie)
- sylwetka, wzrost i ich wpływ na odbiór przez innych ludzi
• Zarządzanie przestrzenią biura:
- ustawienie stołów,
- usadzenie gości a wpływ na komunikację między nimi i ich relacje,
- wykorzystanie odległości między rozmówcami,
- wykorzystanie kolorów, światła i zapachów w biurze,
- znaczenie różnego wyposażenia biura
• Haptyka – dotyk a kreowanie wizerunku:
- czy w biznesie można dotykać drugiej osoby?
- znaczenie różnych form dotyku w budowaniu relacji z ludźmi
• Chronemika – zarządzanie czasem w autoprezentacji:
- czas jako sygnał w relacjach międzyludzkich – „Ma Pan/Pani kolejne spotkanie” już nie wystarcza.
- jak odbierane jest zaproponowanie wody, soku, kawa lub herbaty
- dodatki konferencyjne i ich wpływ na relacje
- jak ułatwić a jak utrudnić mówienie takimi dodatkami

3. Mowa ciała.
• Gestykulacja eksperta a gestykulacja człowieka miłego.
• Gesty pewności siebie.
• Gesty strachu i tremy, niepewności i tworzenia bariery.
• Gesty złości i negatywnych emocji.
• Gesty uzupełniające słowa.
• Postawa ciała.
• Gesty oddające emocje.
• Sposób poruszania się a odbiór przez obserwatorów.

4. Parametry głosu to tez komunikacja niewerbalna. Operowanie głosem w czasie rozmowy bezpośredniej i przez telefon.
• Ustalenie kompetencji komunikacyjnych
• Ćwiczenia z operowania głosem.
• Tempo mówienia i inne walory głosu – ich wykorzystanie do skutecznej rozmowy.
 

Poleć szkolenie znajomemu