Mamy 8505 aktualnych szkoleń oraz 5280 firm szkoleniowych. Dziś dodano 0 szkoleń.

Szkolenie: ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Inne

Szkolenie zamknięte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Telecentrum
tel.: 0 801 258 566
email: telecentrum@altkom.pl; warszawa@altkom.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Inne
Metodyka: Ćwiczenia
Wykłady
Opis: Szkolenie skierowane jest do podmiotów świadczących usługi w szczególności za pośrednictwem Internetu. Omawiana tematyka powinna zainteresować osoby, których zadaniem jest dbanie o poprawność świadczonych usług oraz te, które ponoszą odpowiedzialność za ewentualne naruszenia prawa w tej dziedzinie.

KORZYŚCI WYNIKAJĄCE Z UKOŃCZENIA SZKOLENIA
Wiedza w zakresie poprawności i legalności świadczenia usług drogą elektroniczną, umiejętność sporządzenia bądź analizy regulaminu, świadomość możliwych naruszeń związanych z podejmowanymi działaniami.
Poziom zaawansowania : początkujący
Program: 1. PROBLEMATYKA ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
• Zasady podstawowe - zakres regulacji prawnych
• Podstawowe definicje - ich zakres oraz wątpliwości związane z ich brzmieniem
• Internet i inne drogi świadczenia usług drogą elektroniczną
• Metody regulacji obrotu elektronicznego
• Umowy elektroniczne - rodzaje i treść

2. SPAM, CZYLI NIEZAMÓWIONA INFORMACJA HANDLOWA
• Czym jest informacja handlowa
• Wyrażanie zgody na otrzymanie informacji handlowej, forma wyrażenia
• Wyjątki od wymogu uzyskania zgody
• Uprzedniość i następczość zgody
• Odpowiedzialność za spam

3. REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
• Zakres i wymogi dokumentu
• Analiza problemowa regulaminu – warsztaty

4. OCHRONA KONSUMENTA PRZY ŚWIADCZENIU USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
• Uprawnienia konsumenta
• Obowiązki informacyjne usługodawcy
• Ochrona danych osobowych klientów
• Rodzaje naruszeń danych osobowych w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną

5. WYŁĄCZENIA USTAWOWE
• Ograniczenia odpowiedzialności niektórych podmiotów

6. PYTANIA I DYSKUSJA
 

Poleć szkolenie znajomemu