Szkolenie: Metodyka Extended DISC-budowanie relacji z klientem
Kategoria: DOSKONALENIE ORGANIZACJI / Lean Thinking
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Joanna Niewiadomska
tel.: 506218242
email: j.niewiadomska@eurekagroup.pl
| Tytuł: | Metodyka Extended DISC-budowanie relacji z klientem |
|---|---|
| Kategoria: | DOSKONALENIE ORGANIZACJI / Lean Thinking |
| Metodyka: | Filmy Testy Case studies Ćwiczenia Wykłady |
| Opis: | Extended DISC Analiza Indywidualna została zaprojektowana, aby dostarczać informacji, które pomogą zrozumieć siebie i innych. Informacje te zaprezentowane są w sposób, który umożliwi ich wykorzystanie dla zwiększenia efektywności własnego działania. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Program: | Zrozumienie siebie i innych – kluczem do efektywnej sprzedaży i skutecznej obsługi klienta 2. Siła percepcji | 7 3. Postawy i preferencje poznawcze • Postawy: introwersja i ekstrawersja • Funkcje racjonalne: myślenie i uczucia • Funkcje irracjonalne: doznania i intuicja 4. Energie kolorystyczne - charakterystyka • Ognisty czerwony • Słoneczny żółty • Kojący zielony • Chłodny niebieski 5. Profil indywidualny Extended DISC • Powiązania między mocnymi i ewentualnymi słabymi stronami 6. Rozpoznawanie stylów poznawczych • Adaptacja i akomodacja • Rozwinięcie skutecznych strategii interpersonalnych 7. Style sprzedaży w oparciu o preferowany styl • Przygotowanie i nawiązanie kontaktu • Identyfikacja potrzeb • Przedstawienie oferty • Pokonywanie obiekcji • Finalizowanie 8. Typy klientów w oparciu o typy temperamentów • Energiczny czerwony • Towarzyski żółty • Spokojny zielony • Perfekcyjny niebieski 9. Rozpoznawanie typów klienta i dopasowanie obsługi • Spotkanie handlowe • Wykorzystanie czasu • Tempo prezentacji • Wywieranie wpływu • Potrzeby i oczekiwania • Podejmowanie decyzji |
Poleć szkolenie znajomemu
