Strona główna Szkolenia Reklamacje i sytuacje kryzysowe
Szkolenie: Reklamacje i sytuacje kryzysowe
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta
Szkolenie zamknięte
e-learning
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Iwona Gąsiorek
tel.: 022 638 09 86
email: otwarte@midwest.pl
504 212 435
| Tytuł: | Reklamacje i sytuacje kryzysowe |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta |
| Metodyka: | e-learning |
| Opis: | Celem kursu jest opanowanie zasad kontaktu z niezadowolonym Klientem i radzenia sobie w trudnych sytuacjach, oraz zbudowanie pozytywnego nastawienia do reklamcji i obiekcji. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Wielkość grupy: | 1 |
| Wymagania: | Kurs jest skierowany do pracowników przyjmujących reklamacje Klientów. |
| Świadczenia dodatkowe: | Certyfikat potwierdzający ukończenia szkolenia e-learningowe. |
Kup szkolenie
Poleć szkolenie znajomemu
