Strona główna Szkolenia OBSŁUGA KLIENTA I TECHNIKI SPRZEDAŻY
Szkolenie: OBSŁUGA KLIENTA I TECHNIKI SPRZEDAŻY
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Iwona Świdurska
tel.: +48 61 28 28 766
email: maticonsulting@szkolenia-mc.pl
gg: 4362252
| Tytuł: | OBSŁUGA KLIENTA I TECHNIKI SPRZEDAŻY |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | ćwiczenia indywidualne, praca w grupach, dyskusje, testy, prezentacje na forum ogólnym, wykład Ilość godzin: 8 Szkolenie przeznaczone dla pracowników będących w bezpośrednim kontakcie z Klientem, dla osób chcących rozpocząć pracę z Klientem, dla osób chcących rozpocząć własną działalność gospodarczą w zakresie obsługi Klientów, dla przedstawicieli handlowych i innych osób zainteresowanych obsługą Klienta |
| Poziom zaawansowania : | średnio zaawansowany |
| Trenerzy: | Trener posiadający wieloletnie doświadczenie w branży szkoleniowej |
| Program: | 1.Istota handlu, jego zadania i klasyfikacja 2.Obsługa klienta w lokalu handlowym 3. Sztuka sprzedawania – techniki sprzedaży 4. Przebieg sprzedaży w sklepie 5. Sposoby aktywizacji sprzedaży 6.Organizacja i planowanie czasu - zarządzanie czasem i obszarem sprzedaży 7.Komunikacja podstawą tworzenia relacji |
| Wymagania: | BRAK |
| Świadczenia dodatkowe: | przerwa kawowa, materiały szkoleniowe, zaświadczenie wg wzoru MEN |
Poleć szkolenie znajomemu
