Strona główna Szkolenia  EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W PRACY ZESPOŁOWEJ

Szkolenie: EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W PRACY ZESPOŁOWEJ

Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Rozmowy Telefoniczne

Szkolenie otwarte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Iwona Świdurska
tel.: +48 600 43 33 71
email: maticonsulting@szkolenia-mc.pl
gg: 4362252

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W PRACY ZESPOŁOWEJ
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Rozmowy Telefoniczne
Metodyka: Ćwiczenia
Opis: Szkolenie to jest przeznaczone dla osób, które pracują w zespole, komunikują się
z Klientem, prowadzą rozmowy handlowe i negocjacje.
Poziom zaawansowania : średnio zaawansowany
Trenerzy: doświadczony trener z wieloletnim doświadczeniem w branży szkoleniowej
Program: Postawa i umiejętności osoby komunikatywnej
Model skutecznej komunikacji
Bariery w procesie komunikacji
Sztuka aktywnego słuchania
Świadomość i podświadomość w procesie komunikacji
Komunikacja niewerbalna
Komunikacja werbalna – nie bój się pytać nie bój się odpowiadać
Spójność komunikacji werbalnej i niewerbalnej
Kwadrat von Thuna
Wpływ postrzegania rzeczywistości na komunikację
Typ proaktywny i reaktywny
Systemy odbioru, przetwarzania i przekazywania informacji (wzrokowy, słuchowy, czuciowy)
Informacja zwrotna,
Asertywność i empatia w procesie komunikacji
Wymagania: BRAK
Świadczenia dodatkowe: zaświadczenie wg wzoru MEN
 

Poleć szkolenie znajomemu