Mamy 9742 aktualnych szkoleń oraz 5245 firm szkoleniowych. Dziś dodano 0 szkoleń.

Szkolenie: AKTYWNE ZDOBYWANIE KLIENTÓW

Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Marketing i Reklama

Szkolenie otwarte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Mirella Kamińska
tel.: 510 248 848
email: biuro@noweopcje.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: AKTYWNE ZDOBYWANIE KLIENTÓW
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Marketing i Reklama
Metodyka: Ćwiczenia
Opis: CELE I KORZYŚCI – Warsztaty pozwolą Państwu:
• sprawnie nawiązywać i utrzymywać kontakty z klientami
• poznać metody budowania bazy klientów
• wypracować strategię pozyskania klientów kluczowych
• nabyć umiejętność umówienia, przygotowania i przeprowadzenia spotkania
z klientem
• poszerzyć bazę technik wzbudzania zainteresowania klienta
Poziom zaawansowania : średnio zaawansowany
Trenerzy: Mirella Kamińska

Od kilkunastu lat realizuje warsztaty menedżerskie wdrażając nowoczesne rozwiązania w zakresie technik zarządzania, coachingu, budowania zespołów i komunikacji w biznesie. Specjalizuje się w długofalowych projektach rozwojowych dla kadry kierowniczej typu MBA. Trener trenerów. Od początku swojej działalności zawodowej prowadzi także szkolenia anglojęzyczne. Realizuje sesje szkoleniowe i facylitacyjne dla organizacji wielonarodowych (m.in. ING Bank Śląski S.A., SGL Carbon Group, CMC Group). Współpracowniczka Instytutu Technik Bankowych Uniwersytetu Walijskiego INFINET. Projektant szkoleń outdoorowych, współautorka książki "Panowanie nad stresem" wydanej jako pozycja nr 1 w kolekcji BusinessWeek Polska. Miłośniczka kina i egzotycznych podróży.

Barbara Sołtysiak

Psycholog praktyk. Autorka testów, ćwiczeń i gier stosowanych w szkoleniach diagnozujących i rozwijających kompetencje interpersonalne. Zajmuje się wykorzystaniem teorii metakomunikatów i analizy transakcyjnej w relacjach biznesowych. Projektowała i wdrażała standardy jakości obsługi Klienta w wielu korporacjach branży telekomunikacyjnej, motoryzacyjnej i bankowej (m.in. Skoda Auto Polska S.A., PTK Centertel S.A., Bank Zachodni WBK S.A.). Konsultant psychologiczny dla grup zagrożonych syndromem wypalenia zawodowego. Przygotowuje warsztaty doskonalące panowanie nad stresem i zarządzanie konfliktem. Prowadzi samodzielną praktykę psychoterapeutyczną. Miłośniczka szybkich samochodów i polskiej kinematografii.
Program: TEMATYKA WARSZTATÓW:
1. ŹRÓDŁA INFORMACJI: Gdzie szukać klientów? Jakie informacje o klientach są ważne i potrzebne?
2. NARZĘDZIA POZYSKIWANIA KLIENTÓW: Co można wykorzystać w czasie procesu poszukiwania klientów? Jakie są zasady komunikacji mailowej, telefonicznej
i bezpośredniej z klientem?
3. REKOMENDACJE: Skąd je zdobywać? Jak je wykorzystać w celu zdobycia nowych klientów?
4. BAZY DANYCH: Jakie są metody kompilowania informacji o klientach? W jaki sposób najlepiej poznać klienta? Jakie są metody weryfikacji ważności informacji?
5. KLIENCI: Jak kategoryzować grupy klientów? Co powinny zawierać kryteria oceny klientów? Kim jest kluczowy klient? Komu można sprzedać najwięcej?
6. AKWIZYTOR CZY DORADCA: Jak uniknąć roli „wciskającego” produkty i usługi? Jak zaprezentować klientowi swoje kompetencje doradcze?
7. „HAKI” I TRIKI MARKETINGOWE: Jak znaleźć najlepszy sposób na każdego klienta? Jak sprawić, by klient zaciekawił się naszą „opowieścią”?
8. SPOTKANIA Z KLIENTAMI: Jak doprowadzić do spotkania? Gdzie najlepiej? O jakiej porze? Co przygotować? Jak zainteresować klienta?
 

Poleć szkolenie znajomemu