Strona główna Szkolenia Efektywny Handlowiec
Szkolenie: Efektywny Handlowiec
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Adrianna Zbińska
tel.: (076) 722 88 33
email: szkolenia@agencjasedno.pl
| Tytuł: | Efektywny Handlowiec – o poszukiwaniu i pozyskiwaniu klientów (2 dni) |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | Aktualne promocje i dokonanie zapisu na stronie:Program i zapisy |
| Poziom zaawansowania : | średnio zaawansowany |
| Trenerzy: | Agnieszka Telega - Z zamiłowania trener, absolwentka psychologii na Uniwersytecie im. A. Mickiewicza, w Poznaniu. Posiada ponad pięcioletnie doświadczenie w strukturach sprzedaży, w sektorze B2B, na stanowiskach od Pracownika Działu Obsługi Klienta po Key Account Managera, odpowiedzialnego za zarządzanie zespołem działu sprzedaży. Ponad sześć lat doświadczenia w zakresie Zarządzania Zasobami Ludzkimi od konsultanta doradztwa personalnego, poprzez budowę struktury działu personalnego, po kierownika pionu rekrutacji szkoleń, w strukturach firm Polskich i międzynarodowych. Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu: zarządzania podległym zespołem, Zarządzania Zasobami Ludzkimi, rozwoju umiejętności sprzedażowych, rozwoju kompetencji osobistych. Prywatnie „czechofilka” (kocha czeskie kino, kulturę, kraj, język), lubiąca spoglądać na to, co ją otacza przez obiektyw aparatu |
| Wielkość grupy: | 12 |
| Program: | 1. Handlowiec – fakty i mity o sprzedawcach a moje wrodzone zasoby – autodiagnoza potencjału uczestników szkolenia 2. Metody poszukiwania klientów * Zapoznanie uczestników z wachlarzem możliwości poszukiwania klientów * Elementy treningu twórczości ukierunkowanego na generowanie pomysłów pozyskiwania klientów 3. Nawiązywanie kontaktu telefonicznego z klientem * Zasady komunikacji telefonicznej – jak zachęcić klienta do rozmowy * Praca głosem * Bariery komunikacyjne – co utrudnia lub uniemożliwia zainteresowanie klientów ofertą * Jak budować relacje z klientami, gdy kontakt telefoniczny zawiedzie 4. Budowanie relacji z klientem – zasady skutecznej sprzedaży * Rozpoznanie potrzeb * Jak rozmawiać z klientem aby sfinalizować sprzedaż – typy klientów i metody komunikacji z klientem * Podstawowe narzędzia negocjacyjne - gry negocjacyjne stosowane przez klientów i sposoby radzenia sobie z nimi * Radzenie sobie z sytuacjami trudnymi – jak postępować z zastrzeżeniami klienta 5. Tworzenie i prezentacja oferty klientowi * Kiedy należy tworzyć i przekazać ofertę klientowi * Co powinno znaleźć się w ofercie * Jak wykorzystać informacje zebrane od klienta do tworzenia oferty * Prezentacja osobista czy korespondencyjna – zalety i wady * Zasady prezentacji oferty w kontakcie bezpośrednim z klientem * Zasady prezentacji oferty korespondencyjnie klientowi 6. Rozmowa o ofercie * W jakim czasie kontaktować się z klientem * Jak rozmawiać o ofercie – sztuka odpierania zarzutów i mówienia językiem korzyści 7. Finalizacja sprzedaży * etapy sprzedaży a finalizacja transakcji 8. Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu |
| Świadczenia dodatkowe: | przerwy kawowe, obiad |
Poleć szkolenie znajomemu
