Strona główna Szkolenia TAJNIKI WYWIERANIA WPŁYWU W SPRZEDAŻY I NEGOCJACJACH
Szkolenie: TAJNIKI WYWIERANIA WPŁYWU W SPRZEDAŻY I NEGOCJACJACH
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Anna Warcholak
tel.: (22) 448 73 70
email: anna.warcholak@empriz.pl
| Tytuł: | TAJNIKI WYWIERANIA WPŁYWU W SPRZEDAŻY I NEGOCJACJACH |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | Główny cel szkolenia: W bezpieczny i sprzyjających uczeniu się warunkach, w procesie uczestnictwa w grach i ćwiczeniach zwiększenie efektywności pracy sprzedawców i przedstawicieli handlowych. Inne cele szkolenia: Dostarczenie psychologicznych narzędzi wpływu, a poprzez to zwiększenie zaufania do firmy, rozwinięcie umiejętności związanych ze sprzedażą produktów i usług, udoskonalenie relacji z Klientami, wyższa kreatywność i motywacja do pracy. W wyniku szkolenia uczestnicy będą mogli: • Przyjrzeć się podejmowanym przez siebie działaniom w zakresie sprzedaży, ocenić ich efektywność oraz wprowadzić potrzebne zmiany • Udoskonalić umiejętności komunikacji z każdym typem Klienta • Poznać nowe techniki odpowiedzi na obiekcje i zarzuty Klienta • Udoskonalić język efektywnej argumentacji i wywierania wpływu • Zastosować w praktyce sprzedaż wiązaną i uzupełniającą • Kreatywnie rozwijać aktywność w poszukiwaniu sił zwiększających wartość sprzedaży |
| Poziom zaawansowania : | średnio zaawansowany |
| Trenerzy: | Specjaliści - praktycy z tematyki obejmującej szkolenie. Szczegółowe opisy prowadzących szkolenie znajdują się w ofercie przesyłanej drogą mailową lub faksową. Celem otrzymania oferty prosimy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem (22) 448 73 70. |
| Wielkość grupy: | 12 |
| Program: | PROGRAM: Czym jest dla mnie sprzedaż? - analiza • „Wszyscy wygrywamy” - czyli dlaczego warto prowadzić sprzedaż na zasadzie wygrany-wygrany - gra • Moje słabe i mocne strony - ćwiczenie indywidualne, analiza • Jak przygotować się do spotkania? Tajniki psychologiczne w sprzedaży • Sztuka utrzymywania dobrych relacji - ćwiczenie praktyczne • Dopasowanie i prowadzenie klienta w celu zwiększenia kontroli nad sytuacją • Zrywanie i odbudowywanie kontaktu w celu zwiększenia chłonności uwagi klienta • Aktywne słuchanie - dlaczego bez tego się nie uda? • Psychologiczna sylwetka Klienta - Jak rozpoznać dominujący system reprezentacji klienta (ruchy gałek ocznych, postawa ciała, ton głosu i sposób mówienia, predykaty słowne) • Typy Klientów - jak ich rozpoznać i jak im sprzedawać, by wszyscy byli zadowoleni? - typologia • Metaprogramy - jak Klient podejmuje decyzję o zakupie (Klient z autorytetem zewnętrznym i wewnętrznym, proaktywny i reaktywny, opcjonalny i proceduralny...) Sprzedaż tradycyjna i kreatywna - analiza doświadczeń i porównanie efektów • Etapy procesu sprzedaży i komunikacji z Klientem • Metody rozpoznawania potrzeb i motywów zakupowych • Zastosowanie języka korzyści stosownie do rozpoznanych potrzeb i typu Klienta • Jak reagować na obiekcje i zarzuty klienta? - ćwiczenia praktyczne Język perswazji • Manipulacje - jak je identyfikować? Jak reagować na manipulacje? • Techniki perswazyjne. Dlaczego „Tak, ale…” jest nieskuteczne? • Formułowanie wypowiedzi z ukrytymi założeniami, jako narzędzie wpływu • Zadawanie pytań doprecyzowujących w celu zmiany nastawienia klienta do produktu/usługi • Świadome stosowanie negacji - sprzedaż zaawansowana • Inne techniki wywierania wpływu • Co robić w sytuacjach trudnych? Negocjowanie • Typy negocjacji - styl kooperacyjny, rywalizacyjny, rzeczowy • Negocjacje: wygrana-wygrana • Autodiagnoza - jaki styl preferuję? - ćwiczenia • Techniki ustępowania Nowe strategie dobrego sprzedawcy • Cross/up selling - czym jest i jak go stosować w praktyce? • Strategia jako wypadkowa przekonań i umiejętności • Rola nastawienia i umiejętności w pracy sprzedawcy • Dlaczego robiąc to samo otrzymujmy te same rezultaty? • Wdrażanie zmian podnoszących efekty sprzedażowe Finał! • Techniki finalizowania kontraktu • Przykłady zastosowania presupozycji w zamykaniu sprzedaży Zajęcia realizowane są w dwa dni w godzinach: I dzień - 10.00 - 17.00 II dzień - 9.00 - 16.30 UWAGA! Organizujemy również szkolenia zamknięte w siedzibie Zamawiającego lub innym wskazanym miejscu na terenie całego kraju. Celem uzyskania oferty prosimy o kontakt z Koordynatorem Szkoleń. Koszt Koszt uczestnictwa przy zgłoszeniu do _ wynosi: 1190,00 zł Koszt uczestnictwa przy zgłoszeniu po _ wynosi: 1290,00 zł RABATY!!! Przy zgłoszeniu przynajmniej 2 osób z jednej firmy - rabat 10% Przy zgłoszeniu przynajmniej 4 osób z jednej firmy - rabat 15% Przy zgłoszeniu przynajmniej 5 osób z jednej firmy - 6 osoba gratis! |
| Wymagania: | Szkolenie skierowane jest do: • menedżerów sprzedaży • przedstawicieli handlowych, doradców, akwizytorów, sprzedawców • kierowników i pracowników działów sprzedaży • kierowników działów obsługi klienta • kupców • wszystkich zainteresowanych poznaniem i przećwiczeniem najskuteczniejszych technik sprzedaży i negocjacyjnych. |
| Świadczenia dodatkowe: | Cena obejmuje: realizację programu szkolenia, materiały szkoleniowe, posiłki i napoje serwowane podczas przerw kawowych i obiadowych oraz certyfikat ukończenia szkolenia. Cena nie obejmuje ewentualnych przejazdów i noclegów. |
Poleć szkolenie znajomemu
