Szkolenie: Szkolenie ITIL Foundation :: Szkolenia w Edustacja.pl
Mamy 9908 aktualnych szkoleń oraz 5246 firm szkoleniowych. Dziś dodano 17 szkoleń.

Szkolenie: Szkolenie ITIL Foundation

Kategoria: ZARZĄDZANIE / Inne

Szkolenie zamknięte
EFS - tak

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Aleksandra Rakowska
email: aleksandra.rakowska@processteam.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Firma ProcessTeam zaprasza do wzięcia udziału w akredytowanym szkoleniu PRINCE2 Foundation z możliwością otrzymania dofinansowania na poziomie nawet 80%
Kategoria: ZARZĄDZANIE / Inne
Metodyka: Testy
Case studies
Symulacje i gry
Ćwiczenia
Wykłady
Opis: ITIL® jest źródłem najlepszej praktyki w zarządzaniu usługami. Wdrażany z sukcesem na całym świecie od ponad 20 lat. W ciągu tego czasu ewoluował od wyspecjalizowanego zestawu tematów związanych z zarządzaniem usługami do frameworku opartego na procesie, który obejmuje szerszy, całościowy cykl życia usługi. Niezależny od dostawcy, nienormatywny.

SKORZYSTAJ Z MOŻLIWOŚCI DOFINANSOWANIA NA POZIOMIE NAWET 80% I ZGŁOŚ SIĘ JUŻ DZIŚ!
Poziom zaawansowania : początkujący
Program: 1. Wprowadzenie do metodyki.
2. Zarządzanie usługami.
3. Najlepsze praktyki.
4. Cykl życia usług.
5. Rodzaje usług.
6. Kluczowe role.
7. Procesy ITIL®.
8. Strategia usług.
9. Projektowanie usług.
10. Przekazanie usług.
11. Eksploatacja usług.
12. Ustawiczne doskonalenie usług.
13. Omówienie próbnych pytań
egzaminacyjnych.
14. Egzamin ITIL® Foundation (60 min).
Świadczenia dodatkowe: materiały szkoleniowe, lunch, poczęstunek
 

Poleć szkolenie znajomemu