Strona główna Szkolenia  METODY PRAKTYCZNEGO WYKORZYSTANIA TECHNIK NLP

Szkolenie: METODY PRAKTYCZNEGO WYKORZYSTANIA TECHNIK NLP

Kategoria: DOSKONALENIE ORGANIZACJI / Lean Thinking

Szkolenie otwarte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Dominik Ludwiczyński
tel.: +48 22 424 78 35
email: dumel@dumel.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: METODY PRAKTYCZNEGO WYKORZYSTANIA TECHNIK NLP W PROCESIE SPRZEDAŻY
Kategoria: DOSKONALENIE ORGANIZACJI / Lean Thinking
Metodyka: Wykłady
Opis: Metodologia :

  • Wykład wprowadzający

  • Ćwiczenia

  • Mini scenki – analiza zachowań


    • Zawartość materiałów szkoleniowych :



    • Skrypt zawierający szczegółowe opisy prezentowanych podczas szkolenia procedur i technik oraz przykłady wykorzystania zaprezentowanych wzorców językowych i behawioralnych

    • Schematy, tablice obejmujące wszystkie istotne zagadnienia omawiane w trakcie warsztatu
    Poziom zaawansowania : początkujący
    Trenerzy: Wartością firmy DUMEL jest kapitał intelektualny ludzi z nią związanych. Kadrę firmy stanowią wysokiej klasy specjaliści oraz praktycy zawodowo związani z określoną dziedziną wiedzy: pracownicy naukowi prestiżowych polskich uczelni, m.in. Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie oraz Uniwersytetu Warszawskiego; specjaliści, eksperci i doradcy zatrudnieni w ministerstwach, urzędach administracji centralnej oraz bankach.
    Program:
    MODUŁ I: Techniki zarządzania potencjałem emocjonalnym przedstawiciela handlowego

  • jak zbudować optymalną postawę emocjonalną przedstawiciela handlowego

  • jak po nieudanej rozmowie handlowej zneutralizować negatywne emocje i skutecznie odbudować optymalną postawę emocjonalną przed kolejnym spotkaniem


    • MODUŁ II: Procedury identyfikacji elementów indywidualnego modelu świata klienta oraz hierarchii jego indywidualnych potrzeb

  • Jak odkryć i zneutralizować własne ograniczenia w komunikowaniu się z innymi wynikające ze specyfiki osobistego modelu świata

  • Jak zidentyfikować u klienta, a następnie wykorzystać na każdym etapie rozmowy handlowej 3 podstawowe systemy modalne oraz 4 podstawowe systemy metaprogramów klienta

  • Jak podczas rozmowy z klientem wykorzystać jego tzw. indywidualne słowa kluczowe


    • MODUŁ III: System perswazyjnego komunikowania się

  • Jak przestać nieświadomie sabotować założony cel rozmowy handlowej poprzez nieumiejętne wykorzystanie niektórych słów

  • Jak prowadząc prezentację produktu bądź usługi w niezauważalny sposób przejąć kontrolę nad procesem wyobrażeniowym i decyzyjnym klienta

  • Jak wykorzystać grupę wzorców językowych (implikacje) do neutralizowania zastrzeżeń pojawiających się podczas rozmowy handlowej


    • Cel programu:


  • Zbudowanie optymalnej postawy emocjonalnej pracownika działu sprzedaży oraz rozwinięcie umiejętności przywoływania jej na żądanie

  • Rozwinięcie podstawowych umiejętności w identyfikacji kluczowych elementów indywidualnego systemu komunikowania się klienta oraz wykorzystanie tej wiedzy w procesie budowania kontaktu z klientem, rozpoznawania jego potrzeb, przeprowadzania prezentacji handlowej oraz domykania transakcji

  • Rozwinięcie umiejętności posługiwania się behawioralnymi oraz językowymi wzorcami perswazji podczas prowadzenia prezentacji handlowej oraz domykania transakcji

  • Wdrożenie wybranych technik NLP w proces komunikowania się z klientem począwszy od nawiązania kontaktu, poprzez prezentację oferty firmy, aż po finalizację transakcji

    • Korzyści:

    • Natychmiastowy wzrost skuteczności w kontrolowaniu własnych emocji w ciągu dnia pracy

    • Natychmiastowy wzrost efektywności w komunikowaniu się z klientem, zwłaszcza podczas prowadzenia prezentacji handlowej
     

    Poleć szkolenie znajomemu