Mamy 9308 aktualnych szkoleń oraz 5255 firm szkoleniowych. Dziś dodano 0 szkoleń.

Szkolenie: Negocjacje w biznesie

Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja

Szkolenie zamknięte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Klaudia Adamus
tel.: 515 212 450, 12 399 41 69
email: kadamus@avenhansen.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Negocjacje w biznesie
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja
Metodyka: Case studies
Symulacje i gry
Ćwiczenia
Wykłady
Opis: Celem szkolenia jest dostarczenie uczestnikom praktycznych umiejętności w posługiwaniu się technikami negocjacyjnymi. Metody i techniki przekazywane przez trenera to sprawdzone w firmach biznesowych rozwiązania, dzięki którym uczestnicy rozwiną umiejętności negocjacji w rzeczywistych sytuacjach. Wdrożenie przez uczestników nabytych umiejętności, pozwoli im na profesjonalne przygotowanie się i przeprowadzenie procesu negocjacji, dające wymierne korzyści dla firmy.


Po szkoleniu uczestnicy będą potrafili:
• przygotować się do procesu negocjacji
• odkrywać interesy drugiej strony
• operować zmiennymi negocjacyjnymi
• skutecznie argumentować własną ofertę
• przeciwdziałać manipulacjom i brudnym chwytom
• efektywnie komunikować się z trudnym klientem

Szkolenie skierowane jest do handlowców, szefów zespołów handlowych oraz osób, które w codziennej pracy negocjują z klientami i chcą uzyskać więcej, niż dotychczas.
Poziom zaawansowania : średnio zaawansowany
Trenerzy: Mirosław Plak

Trener biznesu z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w sprzedaży oraz szkoleniu managerów i handlowców. Praktyk sprzedaży, negocjacji, obsługi klienta i prezentacji handlowych. Prowadzi szkolenia dla działów handlowych firm biznesowych oraz pracowników instytucji publicznych.
Wielkość grupy: 10
Program: 1. Kluczowe zagadnienia negocjacji.
• różnice pomiędzy negocjacjami a sprzedażą
• charakterystyka stylów negocjacyjnych
• dylematy negocjatora

2. Etapy negocjacji.
• negocjacje jako proces
• cele poszczególnych etapów

3. Przygotowanie do negocjacji.
• cel, strategia, taktyka
• przygotowanie najlepszej alternatywy jako zabezpieczenie interesów
• opracowanie przedziałów negocjacyjnych

4. Odkrycie interesów klienta.
• stanowiska a interesy klienta
• typy pytań
• wykorzystanie pytań podczas rozmów negocjacyjnych

5. Prezentacja warunków oferty.
• budowanie argumentacji
• techniki prezentacji
• negocjowanie parametrów umowy
• dochodzenie do porozumienia
• pokonywanie impasu

6. Zamknięcie procesu negocjacji.
• techniki zamknięcia
• potwierdzenie ustaleń z klientem
• dalsze działania i przyszła współpraca

7. Symulacje działań negocjatorów.
• negocjacje w parach wg przygotowanego scenariusza i danych wejściowych
• omówienie działań i rekomendacje odnośnie rozwoju kompetencji

8. Obrona przed manipulacją klienta.
• brudne chwyty, nieczyste taktyki, techniki manipulacyjne
• taktyki obrony

9. Perswazja w negocjacjach.
• autoanaliza własnego stylu wywierania wpływu
• zasady wywierania wpływu
• pokonywanie obiekcji klienta

10. Komunikacja w negocjacjach.
• proces komunikacji
• czynniki efektywności przekazu
• kluczowe aspekty komunikacji werbalnej i niewerbalnej
• negocjacje z trudnym klientem
• elementy asertywności negocjatora

11. Symulacje działań negocjatorów.
• negocjacje w zespołach wg przygotowanego scenariusza i danych wejściowych
• omówienie działań i rekomendacje odnośnie rozwoju kompetencji

12. Podsumowanie i wnioski.

Zobacz pełny program szkolenia na stronie:
https://szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/negocjacje-w-biznesie-2019-02-14-katowice.html
Świadczenia dodatkowe: Ciekawe materiały szkoleniowe,Dyplomy ukończenia szkolenia,wsparcie poszkoleniowe Trenera,przerwy kawowe, obiady
 

Poleć szkolenie znajomemu