Szkolenie: Negocjacje i mediacje
Kategoria: STUDIA WYŻSZE / Studia Podyplomowe
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Biuro Studiów Podyplomowych
tel.: 061 85 84 370 / 061 85 84 362
email: podyplomowe@wsnhid.pl
| Tytuł: | Negocjacje i mediacje |
|---|---|
| Kategoria: | STUDIA WYŻSZE / Studia Podyplomowe |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | Studia wyposażają uczestników w wiedzę teoretyczną i praktyczną, dotyczącą komunikacji interpersonalnej, psychologii konfliktu oraz manipulacji w negocjacjach i obrony przed nimi. Słuchacze zdobywają umiejętności stosowania strategii i taktyk negocjacyjnych i mediacyjnych, które są podstawą do generowania różnych rozwiązań i prowadzenia skutecznych rozmów służących obustronnemu porozumieniu. Uzyskują konkretną wiedzę z zakresu prawa, niezbędną w zakresie pokojowego, konstruktywnego, a przede wszystkim pozasądowego rozwiązywania konfliktów politycznych, społecznych, gospodarczych i rodzinnych. Ponadto ukończenie studiów uprawnia do uzyskania wpisu na listę mediatorów Krajowego Stowarzyszenia Mediatorów w Poznaniu. |
| Poziom zaawansowania : | średnio zaawansowany |
| Trenerzy: | Wykładowcami są psychologowie, prawnicy, praktycy i specjaliści w zakresie teorii konfliktu oraz alternatywnego rozwiązywania sporów, trenerzy wystąpień publicznych, negocjacji i mediacji, posiadający zarówno wiedze teoretyczną jak i praktykę prowadzenia mediacji. |
| Program: | 1. Autodiagnoza (8 godz.) • ćwiczenia i testy umożliwiające poznanie swoich mocnych i słabych stron • narzędzia do analizy i doskonalenia kompetencji 2. Komunikacja (10 godz.) • komunikacja interpersonalna (z asertywnością) • komunikacji niewerbalnej • autoprezentacja i wystąpienia publiczne 3. Wprowadzenie do negocjacji (10 godz.) • istota negocjacji • strategie i taktyki negocjacyjne • fazy negocjacji (McKay, Davis, Fanning) • typy negocjacji 4. Etapy negocjacji (10 godz.) • przygotowanie się do negocjacji • faza badania potrzeb • faza wysuwania propozycji • faza zakończenia negocjacji 5. Skuteczne negocjacje (10 godz.) • analiza umysłu negocjatora • struktura zespołu negocjacyjnego • style negocjacji • narzędzia skutecznych negocjacji 6. Negocjacje międzynarodowe (10 godz.) • relacje międzykulturowe • bariery negocjacji międzynarodowych • kulturowe zróżnicowanie stylów negocjowania • przegląd narodowych stylów negocjowania 7. Wywieranie wpływu na ludzi (10 godz.) • istota wywierania wpływu • różnice pomiędzy wpływem władzą a manipulacją • postawy i ich zmiana • dostosowywanie technik wywieranie wpływu do ukrytych potrzeb ludzi, zgodnie z ich typem osobowości 8. Konflikty i ich rozwiązywanie (15 godz.) • istota konfliktów • źródła konfliktów • zarządzanie konfliktem • psychologiczne uwarunkowania skutecznego rozwiązywania sporów 9. Etykieta biznesu (15 godz.) • rola dobrych obyczajów; kultura współżycia • postępowanie w kontaktach międzyludzkich (przedstawianie, pozdrawianie) • bilety wizytowe( rodzaje, funkcje) • pierwsze wrażenie • ubiory w życiu oficjalnym i towarzyskim • zachowanie przy stole • zasada precedencji, jej praktyczne zastosowanie 10. Mediacja i jej praktyczne zastosowanie (30 godz.) • etapy i efekty mediacji • uregulowania prawne dotyczące mediacji • zasady prowadzenia postępowania mediacyjnego • facylitacja • symulacja postępowań mediacyjnych/trening mediacyjny • mediacje międzykulturowe 11. Mediacje rodzinne (30 godz.) • specyfika sporów rodzinnych • dziecko w mediacji, w sytuacji rozstania rodziców • przemoc w rodzinie 12. Etyka negocjacji i mediacji (8 godz.) • zasady wynikające z przepisów prawa • tajemnica mediacyjna, poufności, bezstronności, neutralności • dylematy moralne 13. Seminarium (8 godz.) |
| Wymagania: | Adresatami studiów są specjaliści, managerowie, pracownicy firm, administracji państwowej i samorządowej, którzy chcą podnieść swoje kwalifikacje zawodowe o umiejętności samodzielnego prowadzenia różnego typu negocjacji i mediacji. Studia powstały z myślą o osobach, które myślą o zawodzie mediatora, negocjatora, a także są zainteresowane profesjonalnym podjęcie dialogu w sferach handlowych, biznesowych, rodzinnych czy międzynarodowych. |
Poleć szkolenie znajomemu
