Strona główna Szkolenia  KONFLIKT W ORGANIZACJI.ELEMENTY PRAWIDŁOWEJ KOMUNI.

Szkolenie: KONFLIKT W ORGANIZACJI.ELEMENTY PRAWIDŁOWEJ KOMUNI.

Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja

Szkolenie zamknięte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
tel.: 178525556 lub 503 455 668
email: biuro@mentor-szkolenia.pl
www.mentor-szkolenia.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: KONFLIKT W ORGANIZACJI.ELEMENTY PRAWIDŁOWEJ KOMUNI.
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja
Metodyka: Ćwiczenia
Opis: Cele szkolenia:

1 Zapoznanie uczestników z podstawowymi prawidłowościami dotyczącymi percepcji przekazu
2 Zdobycie wiedzy na temat inter- i intrapersonalnych czynników implikujących konflikt
3 Doskonalenie umiejętności rozwiązywania konfliktów; istota komunikatu JA
4 Wskazanie na czynniki sprzyjające rozwiązywaniu konfliktów

Korzyści dla uczestnika i organizacji:

Dzięki szkoleniu uczestnicy będą potrafili dostrzec zarówno negatywną stronę jak potencjał tkwiący w konfliktach, sprzyjający budowaniu nowych wartości, jakości relacji. Poznają obszary najbardziej konfliktogenne, przez co uwrażliwią się na sygnały, symptomy generujące zakłócenia w sferze relacji. Zdobędą wiedzę ułatwiającą zarówno właściwą werbalizację komunikatów, jak też aktywne słuchanie i asertywną postawę w kontakcie z rozmówcą.
Poziom zaawansowania : średnio zaawansowany
Trenerzy: Szkolenie prowadzi trener, dydaktyk medialny, publicystka. Specjalizuje się w tematyce komunikacji interpersonalnej,mobbingu, asertywności i rozwiązywaniu konfliktów w kontekście analizy transakcyjnej, a także obszerną tematyką zarządzania różnorodnością. Publikuje artykuły w specjalistycznej prasie psychologicznej: "Psychologia w szkole", "Głos Pedagogiczny", "Publikacje wymiennokartkowe dla dyrektorów szkół". Prowadzi szkolenia w ramach projektów unijnych, dla rad pedagogicznych, pracowników firm. Swoje autorskie materiały prezentuje na ogólnopolskich konferencjach,sympozjach, seminariach. Aktualnie doskonali swoje umiejętności na podyplomowych studiach z zakresu coachingu.
Wielkość grupy: 16
Program: Tematyka szkolenia:

1. Pojęcie konfliktu
2. Warunki wystąpienia konfliktu
3. Nieuchronność konfliktów
4. Rodzaje konfliktów ze względu na przyczynę
5. Rodzaje konfliktów ze względu na podmiot
6. Potencjał konfliktów
7. Tryb wyjaśniania nieporozumień-elementy analizy transakcyjnej
8. Czynniki potęgujące ryzyko wystąpienia konfliktu w organizacji
9. Style postępowania w sytuacjach konfliktowych
10. Bariery komunikacyjne tkwiące w osobowości człowieka
11. Czynniki sprzyjające rozwiązywaniu konfliktów
12. Metody rozwiązywania konfliktów
13. Zachowanie harmonii w grupie
14. Mózg Dinozaura i Logika Jaszczurów - atawizmy w działaniu

Metodyka szkolenia:

Prezentacja trenera
Dyskusja moderowana
Burza mózgów
Ćwiczenia indywidualne i w grupach
Testy i ankiety samooceny

Wymagania: Grupa docelowa:

Pracownicy urzędów, firm, handlowcy, nauczyciele, wszystkie osoby zainteresowane zdobyciem, pogłębieniem wiedzy i zdobyciem umiejętności z zakresu prawidłowej komunikacji międzyludzkiej i sposobami radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych.
 

Poleć szkolenie znajomemu