Strona główna Szkolenia  Jak zwyciężać w negocjacjach

Szkolenie: Jak zwyciężać w negocjacjach

Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Rozmowy Telefoniczne

Szkolenie otwarte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Ewelina Kopyść
tel.: (022) 8646050
email: biuro@szkolenie.com

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Jak zwyciężać w negocjacjach - kontrola procesu rozmowy
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Rozmowy Telefoniczne
Metodyka: Wykłady
Opis: Cel szkolenia

Cele indywidualne i poznawcze

* Uświadomienie uczestnikom wiedzy dotyczącej obszaru negocjacji
* Pokazanie skuteczności wybranych technik prowadzenia negocjacji
* Podniesienie efektywności podejmowanych działań
* Nabycie umiejętności skutecznych negocjacji

Cele dla organizacji - behawioralne i empiryczne

* Nauczenie pracowników precyzyjnego komunikowania werbalnego i niewerbalnego
* Przekazanie narzędzi do prowadzenia efektywnych negocjacji
* Umiejętność wywierania wpływu przez pracowników
* Umiejętność zmiany przekonań u rozmówcy
* Zdobycie skutecznych technik i narzędzi do wywierania perswazji
* Wypracowanie modeli zachowań zapobiegających konfliktom i niedomówieniom
Poziom zaawansowania : początkujący
Program: Program szkolenia

* Przygotowanie do rozmowy negocjacyjnej – jak skutecznie przygotować się do rozmowy
o Zasady określenia swoich alternatyw w rozmowie, warunków brzegowych (ISO – idealne, średnie, ostateczne)
o Techniki określania sposobów prowadzania rozmowy przy zastosowaniu narzędzi negocjatora
o Metoda „obraz psychograficzny” - sposób poznania preferencji partnera negocjacji
o Wizualizacja - metody przygotowania do prowadzenia trudnych rozmów
* Perswazyjny model prezentacji – jak skutecznie prezentować swoje stanowisko/ofertę podczas rozmowy
o Przedstawienie perswazyjnego modelu prezentacji
o Zasady podważania wiarygodności konkurencji - kontroferty w rozmowie
o Technika budowania argumentu w oparciu o przykłady z życia
o Strategia kształtowania przewagi informacyjnej w rozmowie
* Techniki negocjacyjne i sposoby reakcji – co można stosować podczas rozmów
o Techniki eskalacji stosowane w rozmowach
o Techniki wykorzystane w początkowej i końcowej fazie negocjacji
o Techniki prezentacji produktu, instytucji
o Techniki autoprezentacji
o Techniki manipulacji psychologicznych
* Strategie prowadzenia negocjacji – jak mogą być prowadzone rozmowy
o Strategie dominacji, uległości, wycofania, kompromisu, kooperacji
o Strategia wygrany – przegrany, przegrany – wygrany, wygrany – wygrany
o Elastyczność jako kategoria i gwarancja skuteczności w negocjacjach
o Standard „elastyczna postawa w negocjacjach”
* Przełamywanie impasu w rozmowach – jak sobie radzić w trudnych momentach podczas rozmów
o Zasady reagowania na groźbę stosowaną podczas rozmów negocjacyjnych
o Poznanie technik przełamywania impasu w rozmowach
o Sposoby rozładowywania sytuacji konfliktowej (impas w wymiarze psychologicznym)
o Nauka stawiania pytań diagnozujących przyczyny odmowy
* Strategia reakcji na manipulację – jak sobie radzić z manipulacją
o Popularne techniki manipulacji
o Sposoby reagowania na manipulację
o Najczęściej stosowane sofizmaty (pozorne logicznie argumenty)
 

Poleć szkolenie znajomemu