Mamy 9797 aktualnych szkoleń oraz 5245 firm szkoleniowych. Dziś dodano 4 szkoleń.

Szkolenie: Profesjonalna sprzedaż

Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży

Szkolenie otwarte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Marius Dudek
tel.: +48-22-742 18 05
email: marius.dudek@ISG.eu

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Warsztat profesjonalnego sprzedawcy
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży
Metodyka: Ćwiczenia
Poziom zaawansowania : średnio zaawansowany
Program: 1. PRZYGOTOWANIE DO SPRZEDAŻY I NAWIĄZANIE KONTAKTU
● Zarządzanie sobą w czasie i organizacja pracy
● Typologia Klientów
● Techniki rozpoczynania rozmowy handlowej
● Psychologia decyzji zakupu
● Jak być doradcą Klienta?

2. PREZENTACJA OFERTY JĘZYKIEM KORZYŚCI DLA KLIENTA
● Teoria „góry lodowej”
● Przezwyciężanie oporu Klienta
● Stworzenie pozytywnego klimatu rozmowy
● Zrozumienie potrzeb Klienta - umiejętność aktywnego i świadomego określania potrzeb z wykorzystaniem technik aktywnego słuchania

3. PREZENTACJA OFERTY JĘZYKIEM KORZYŚCI DLA KLIENTA
§ Prezentacja oferty na schemacie cecha – zaleta – korzyść – techniki argumentacji i komunikacji perswazyjnej - ćwiczenia

4. TECHNIKI FINALIZOWANIA ROZMÓW HANDLOWYCH

5. ZACHOWANIA PODCZAS TRUDNYCH ROZMÓW I SYTUACJI
● Jak przezwyciężyć negatywne emocje i poradzić sobie z trudnym rozmówcą?
● Odmowa handlowa i technika „zdartej płyty”
● Radzenie sobie ze stresem w sytuacjach zawodowych
● Reagowanie na pytania i wątpliwości
● Metody reagowania na rozmówcę agresywnego
● Przejście od agresji do rozwiązania problemu
● Analiza konkretnych przypadków w nawiązaniu do sytuacji ze środowiska pracy

6. NEGOCJANCIE ZAKUPOWE
● Specyfika negocjacji zakupowych
● Analiza wymagań, co do produktów i usług oraz analiza własnej pozycji wyjściowej
● Ocena konkurencyjności dostawców
● Wypracowanie sprawnych procedur ułatwiających kontrolę zgodności realizacji kontraktu z ustalonymi warunkami

7. BUDOWANIE TRWAŁYCH RELACJI, CZYLI KONTAKTY POSPRZEDAŻOWE
● Formy utrzymania stałego kontaktu z Klientem
● Wpływ pozytywnych kontaktów posprzedażowych na wierność i lojalność Kontrahentów wobec Firmy i handlowca
 

Poleć szkolenie znajomemu