Strona główna Szkolenia Prezentacje sprzedażowe.
Szkolenie: Prezentacje sprzedażowe.
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Marketing i Reklama
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Daria Chrzan
tel.: 022 428 51 07
email: szkolenia@conceptlabs.pl
| Tytuł: | Prezentacje sprzedażowe. Komunikacja i budowanie relacji z klientem. |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Marketing i Reklama |
| Metodyka: | Case studies |
| Poziom zaawansowania : | zaawansowany |
| Trenerzy: | Izabella Gielnicka |
| Program: | Dzień 1 Zanim wystąpisz – dobre przygotowanie to pierwszy krok do sukcesu 1. Cel prezentacji czyli co chcę osiągnąć w zakresie mówienia o produkcie/usłudze * cele jawne i ukryte prezentacji – świadomość produktu, usługi, własnej firmy i konkurencji * „ścieżka do celu” czyli co muszę powiedzieć, a czego powiedzieć nie mogę * kluczowe kroki w planowaniu prezentacji sprzedażowej * pytania, które warto sobie zadać przed spotkaniem z klientem 2. Materiały prezentacyjne * prezentacja – zawartość jakościowa i ilościowa prezentacji * credential firmy/agencji - co tak naprawdę interesuje Klienta? * kardynalne błędy w przygotowaniu prezentacji – jak ich unikać? 3. Słuchacze czyli do kogo będzie skierowana prezentacja * prezentacje dla klienta indywidualnego, w dużej i małej grupie * cel prezentacji sprzedażowej a nastawienie słuchaczy * motywy słuchaczy czyli jak dobrać i „ustawić” argumenty * argumenty a obiekcje o charakterze logicznym i emocjonalnym * kim jest mój klient – typ osobowościowy, a charakterystyczne postawy i reakcje 4. Prezenter czyli reprezentant firmy * świadomość własnych nawyków komunikacyjnych werbalnych i niewerbalnych – diagnoza * wizerunek handlowca – elementy etykiety biznesowej Dzień 2 Prezentacja sprzedażowa czyli do dzieła 1. Budowanie pierwszego wrażenia i nawiązywanie kontaktów * komunikowanie niewerbalne - polecane i zakazane zachowania handlowe * komunikowanie werbalne - sposób mówienia i język handlowca * rola głosu w prezentacjach 2. Profesjonalne i atrakcyjne przedstawianie oferty produktowej/usługowej * prezentacja produktów/usług oparta na korzyściach dla klienta * sposoby zwiększania atrakcyjności własnej oferty w kontekście ofert konkurencyjnych * kontrolowanie prezentacji - istotne zasady * monolog czy dialog – techniki prowadzenia prezentacji sprzedażowych 3. Budowanie relacji prezentera z klientem * jak rozpoznać stan emocjonalny klienta? * jak rozmawiać z klientem w sposób, którego on oczekuje? * jak budować swój autorytet i jak go werbalnie wyrażać? * czy i kiedy odwoływać się do doświadczeń klienta i własnych? * jak stosować reguły wywierania wpływu w prezentacjach? 4. Jak postępować z trudnym klientem w trakcie prezentacji * sposoby przeciwdziałania manipulacji i wywierania presji przez klienta * pokonywanie oporu i zastrzeżeń klienta * sytuacje konfliktowe – zasady opanowania konfliktu z klientem * dylematy przyznawania racji klientowi – rodzaje sytuacji i rozwiązań * metody odkrywania obiekcji klienta * pułapki i problemy w trakcie prezentacji – jak z je przezwyciężać? 5. Zakończenie prezentacji * zasady obowiązujące przy zakończeniu prezentacji sprzedażowych * czy warto zostawić niedosyt? * mierniki sukcesu prezentacji sprzedażowych |
| Wymagania: | Spotykając się z Klientem na prezentacji produktu/usługi masz za zadanie w konkretnych ramach czasowych jak najatrakcyjniej i najrzetelniej zaprezentować ofertę, firmę i siebie. Jak prezentować aby sprzedać? Jak się przygotować do takiego spotkania? Co i jak przekazać, aby zainteresować, a nie znudzić klienta? Jak pokonać dystans czy opór i nawiązać z nim relacje? Pamiętaj każdy kontakt, spotkanie z Klientem to Twoja niepowtarzalna szansa na sukces. Weź udział w treningu i dobrze wykorzystuj swoje szanse |
Poleć szkolenie znajomemu
